O melhor hotel de Icapuí
O hotel se apresenta como o melhor de Icapui, e, realmente tem seus encantos. Ele não é novo, mas tifo está em.perfwita ordem, os quartos são de bom tamanho, as camas são muito boas, o banheiro atende bem, o café da manhã é ok, relativamente fardo, mas não se pode criar muitas expectativas e, a estrutura de piscinas e ofurós é muito boa mesmo, sem falar que a localização do mesmo é defronte ao mar. No final da tarde há um pequeno café que é servido no gramado defronte a praia, um mimo a mais para os hospedes, que podem desfrutar do cair da noite em "colchoes" que existem no gramado, debaixo de pequenas barracas de palha, tudo muito agradável e bonito. O restaurante se apresentou muito bom, comemos uma lagosta e um filé de peixe e ambos os pratos estavam muito bons. Os preços no restaurante do hotel são razoáveis, não são caros. Enfim, passamos um final de semana lá e pretendemos voltar outras vezes, vale muito uma estadia tranquila e em paz, para um excelente descanso.
Bangalô para se ficar a dois
O mar de Tremembé não é o melhor. Solo mais para lama que areia, porém forma uma piscina extensa. Se a praia decepciona um pouco, o hotel compensa! Fiquei no bangalô e ele realmente é excluído: isolado, com cercas, proporciona discrição e privacidade. Com Alexa e controle das luzes, cama King, jacuzzi (precisa de manutenção, e não tinha sais de banho), chuveiro, e piscina exclusiva que, por receber sol direto, mantinha água na temperatura perfeita. Um local para se ficar em lua-de-mel, com toda certeza. Os drinks são baratos e bem feitos, sem muito álcool. Restaurante com pratos elaborados, recomendo o Camarão Casa do Mar. Área de lazer muito boa, oferece um spa com vista para o mar e piscina de borda infinita, além das outras ao redor do hotel. Café da manhã muito bom, com produção local dos pães, e queijo. Em especial o café as 16:30h. O colchão do bangalô poderia ser mais confortável, bem como substituir os roupões (um estava bem puído!). Destaque aos favores Everton e Iliana, e à recepcionista Aline. O hotel pode servir de base para se visitar praias melhores, como Canoa Qiebrada e Ponta Grossa
DECEPÇÃO
Se não se importa com a lista a seguir, então esse hotel é perfeito para você.No café da manhã: encontrar galinhas e gatos; talheres, copos e pratos mal lavados. No quarto: Poeira; Paredes e teto com mofo na pintura; Vidro do box sujo; torneiras sujas; Toalha "cortada" ao meio usada como tapete de banheiro;Espelhos manchados, danificados e enferrujados. Na área externa: Banheiros sujos; Luminárias sujas; Toalhas manchadas ;Lixo no jardim ;Água turva nas piscinas e hidromassagem ;Estofados com mofo, manchas e rasgos ;Sinuca danificada; Tênis de mesa danificadoResumindo: A praia é maravilhosa para banho e a infraestrutura do hotel é ótima, mas o hotel não possui um padrão mínimo de limpeza/manutenção dos equipamentos e espaços. Animais são criados no hotel, então você será acordado com o canto de um galo às 5h da manhã. A impressão é de que o hotel possui staff pequeno para o porte do hotel e ausência de gerência. Estão voltados para a quantidade e não para a quantidade.
Final de Semana Frustrante
Frustrante. Hotel caro para um quarto que a banheira não tinha tampa, o funcionário da manutenção teeve que fazer uma gambiarra com plástico para usarmos a banheira, e depois o que foi mais decepcionante, não tinha água quente. Nenhum dos dois dia tivemos água quente. O gerente foi de um descaso impar, pois nem para pedir desculpas (nenhum dos funcionários sequer o fez). Mesmo querendo falar com esse tal gerente por telefône não houve como. Um profissional (se é que podemos chamar essa pessoa de profissional, pois foi uma total falta de profissionalismo e boa conduta) muito desqualificado para a função. Foi uma experiência bem lamentável. Neste mesmo final de semana um amigo com a família foi até o hotel para almoçar (foram em 6 pessoas), mas chegando lá, somente para almoçar, tiveram que pagar day use e ficaram somente o tempo do almoço, mais um exemplo de descaso com os clientes.O que se salva é a natureza no entorno, mas a praia em si não é bonita.
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Restaurante do hotel não é bom
Hotel muito bonito, a vista é incrivelmente linda. Muito espaço pra quem tem crianças…mas o atendimento é ruim e o restaurante é fraco demais. Tenho restrição à lactose, e o restaurante não dispõe de nada para intolerantes e alérgicos. Restaurante não serve suco de frutas, nem de laranja, apenas poupa.
Cortaram a água 12:00 (hora do checkout)
Estivemos no hotel dia 15/12, e no dia 17/12(dia da saída) saímos da piscina as 11:40, fomos para o quarto tomar banho( as malas já estavam arrumadas), e meio dia em ponto a água do quarto foi cortada, absurdo e falta de respeito com os hóspedes, minha esposa pediu tolerância de tempo a recepção e foi negada.
Ferias
Hotel maravilhoso, atendimento do restaurante maravilhoso, todos bem atenciosos, porem o restaurante deixa a desejar, pastel solado, frigideira de mariscos pouca quantidade e mariscos emborrachados. Espaguete a bolonhesa com extrato de tomate de baixissima qualidade e carne de sol dura.
Melhorias são necessárias
Ficamos em uma suíte com jacuzi, porém o quarto era antigo, com algumas peças mal cuidadas, como: apoiador de utensílios de banho quebrado (apoio dentro do box para colocar shampoo, etc), tampa da torneira quebrada, cama extra de solteiro desarrumada (apenas um pano/lençol jogado por cima), jacuzi relativamente suja (nem tivemos vontade de usar). Além disso, o hotel estava em obras, e na primeira manhã da nossa hospedagem os pedreiros começaram a fazer barulho alto em torno das 7h30. Em nenhum momento foi avisado sobre a reforma, e também não houve desconto ou algo do tipo. Tivemos que solicitar à recepção que nos mudasse de quarto, pois o nosso estava muito perto da obra. Fomos atendidos, mas nada de upgrade; apenas nos trocaram para outra suíte igual, um pouco mais afastada. As jacuzis da área comum também estavam sujas no último dia da nossa estada, o que nos fez desistir de entrar. E o chuveiro só teve água quente no último dia. Resumindo, esperávamos mais…
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Velho e sem manutenção.
Apesar do atendimento ser ótimo, o hotel era velho, quartos sem manutenção, velhos, portas com pedaços faltando, banheiro velho, ar condicionado sem funcionar direito, enfim, esperava mais. Estavam em reforma na área externa e isso também contribuiu para a experiência meia boca. Achei tmb as piscinas/hidros do spa sujas e sem manutenção. Chuveiro perto do spa quebrado, ao voltar da praia não dava pra tomar banho, apenas no outro perto da piscina.
Hotel incrível
Ficamos uma semana hospedados no hotel e foi incrível! A estrutura é exatamente como nas fotos e ainda estão finalizando um anexo que já está incrível!O restaurante é uma delícia, comidas super bem apresentadas e deliciosas, funcionários do restaurante muito simpáticos e gentis… a praia é linda e um sossego! Gostamos demais e pretendemos voltar!
Muito bom
O hotel é mais afastado das praias indicadas para banho e passeio e até mais isolado. Talvez seja esse o seu diferencial. É realmente para desfrutar e descansar. Os quartos dos andares superiores são grandes ,espaçosos,assim como o banheiro. As áreas externas são bem charmosas precisando de manutenção. Piscina boa mas a limpeza precisa ser mais caprichosa. Bom restaurante, bons preços e boa comida. Mesmo com todos esses pontos é muito bom e vale a pena a visita e retornar. Café da manhã ótimo com tapioca e omeletes feitos na hora. Equipe cordial. O ponto alto é a vista do hotel. Da pra fugir da realidade e descansar.
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Hotel sem condições
Pessoal, a proposta do hotel até seria boa, porém além de estrutura muito velha e sem manutenção, ainda estão com uma obra onde não conseguimos descansar por conta do barulho e da sujeira. Pagamos caro por um feriado e não tivemos retorno do investimento. O que salva é apenas o restaurante, porém faltam as coisas também
Razoável
Gostei da piscina, hidro, e do ambiente tranquilo. O quarto que ficamos é amplo e tinha mobília nova, cama muito confortável, mas uma péssima acústica. Escutávamos barulhos do apartamento de cima, como portas batendo, passos, dentre outros, que nos incomodou bastante e nos acordava em horários indesejados, alem de uma escada de madeira na parte externa colada à parede onde fica a cabeceira da cama, bastante barulhenta quando os hóspedes transitavam por ela. Quando chegamos a descarga estava quebrada e levou mais de uma hora até solucionar o problema, o que foi péssimo. Além disso, o quarto não tinha tv por assinatura e sim parabólica, com poucos canais e a globo com o sinal ruim. Pelo preço da diária, o mínimo seria ter uma tv por assinatura. A área de lazer é muito boa, assim como o café da manhã e o atendimento dos funcionários do restaurante que foi ótimo. Os preços do restaurante são ok.
Boa estadia
Hotel com ambientes bem cuidados, bom atendimento e suítes amplas. Optei pela suíte com banheira (uma das melhores), poderia ser com vista para o mar, já que é uma das mais caras, mas é para a parte de trás do hotel. Outro detalhe sobre esse tipo de suíte é o fato dela ser "aberta" exatamente na parte do banheiro o que tira a privacidade (poderiam fechar, pois ficamos ouvindo os funcionários passando e conversando enquanto usamos o banheiro). A água quente eles desligam constantemente e por duas vezes precisamos pedir para ligarem (se oferecem devem deixar ligada todo tempo). A comida do restaurante é boa. Uma dica, levem tudo que for precisar, pois é bem isolado. Internet só a do hotel, que funciona bem, 4G e ligações nem pensar. No geral foi uma boa estadia.
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Hotel precisa melhorar muito
1- Atendimento de reserva - péssimo ( chegamos e o quarto não estava pronto pq a reserva que já estava paga há mais de 20 dias inda não tinha sido observada pelo stor financeiro) - quase ficamos sem quarto.2- Piscina com água salgada3- A água das jacuzis da área comum não são renovadas e ficam sujas.4- bom café da manhã5- limpeza dos quartos feita só a partir de 14 horas ( vc retorna da praia ou de un passeio e o quarto ainda está desarrumado) .6- Nenhum restaurante ou barraca de praia por perto 7- Funcionários despreparados 8- Bons quartos, porém os que ficam no primeiro andar, não dá pra usufruir da rede na varanda pq o motor do ar-condicionado é instalado nela e faz muito barulho, além de deixar a varanda quente.9- Bom cardápio e preços adequados.
Péssimo atendimento
A estrutura física é bacana, mas o serviço é o pior q já vi na minha vida. Comida péssima, atendimento péssimo, café da manhã horrível 🤮, funcionários mal educados. Resumindo: não vale a pena o valor pago pelas diárias.Tem opções de hotéis com valores menores e que, com certeza, você terá um bom atendimento.
Fraco em tudo
Hotel com aspecto de abandono. Atendimento péssimo, principalmente no restaurante, comida beirando o horrível, em pleno final de semana não tinha peixe, camarão e água de côco em um hotel de “beira de praia”, piscina suja, quartos sem limpeza, internet péssima, praia sem atrativos, etc. Com certeza nem retorno nem indico…
Bom custo beneficio.
Pontos positivos : Boa estrutura , ótimo café da manhã , em frente ao mar , bom custo beneficio, quarto grande e com ótimo banheiro . Negativos: Alguns hóspedes estavam com caixa de som no quarto e incomodou bastante , restaurante sem muita opção e caro , longe da avenida e com muitos animais soltos na estrada que liga o hotel à avenida , alguns funcionários pouco simpáticos .
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