Hotel Tandem

hotel-tandem.fr

Hotel Tandem Reviews

Excellent rating
4.7
507 reviews Verified
Hotel Tandem
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Reviews ( 507 ) 4.7

Julie Roth
Julie Roth
2024.07.23
En transit à la Gare de Strasbourg j ai enfin trouvé un hôtel pour travailler dans de bonnes conditions. Plusieurs espaces au calme, un superbe patio intérieur avec un toit terrasse, et surtout un petit déjeuner bio et fait maison. Aujourd'hui pour cette fin de journée je me fais plaisir avec un cocktail. Le bonheur tient à peu de chose !
Trip type
Business
Solo
Location
Rooms
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Reply from Hotel Tandem 2024.07.23
Chère Julie, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez nous un cadre idéal pour travailler en toute tranquillité. Nous sommes heureux de lire que nos différents espaces comme notre patio intérieur ou bien encore notre bibliothèque est contribué à rendre votre visite agréable. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter d'un de nos délicieux cocktails pour bien terminer votre journée. Merci encore pour vos aimables mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandra Réception
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Laure vrdr
Laure vrdr
2024.07.21
Très bel hôtel où nous avons passé une agréable nuit. Situé juste à côté de la gare, son emplacement est idéal. La chambre est sobrement décoré, propre et très bien isolé phoniquement. Un petit déjeuner avec des produits locaux et quasiment pour tous fait maison. Le personnel est accueillant, discret tout en étant disponible pour le client. Petit hic: nous avions un avantage avec notre réservation Staycation qui ne nous a pas été rappelé ou même proposé. Non pas que nous voulions en profité absolument, cela est dommage malgré tout de ne pas avoir ce rappel lors de notre arrivée.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.23
Chère Laure, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos notes positives ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une agréable nuit dans notre hôtel. Nous tenons à nous excuser pour l'oubli concernant les avantages de votre réservation Staycation. Nous veillerons à être plus attentifs à l'avenir pour que tous les avantages soient bien mentionnés à l'arrivée de nos clients Staycation. Votre retour sur notre personnel accueillant et disponible nous fait très plaisir. A l'hôtel Tandem, nous sommes fiers de notre équipe amicale et dévoué qui travaille dur pour vous fournir un service exceptionnel. Merci encore pour votre partage d'expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Tandem, Cordialement, Alexandra Réception
Liz Hunt
Liz Hunt
2024.07.20
This hotel is just terrific. Lovely staff, great service, fantastic (like probably one of the best ever) breakfast. Also stylish decor, and some lovely touches such as a public reading/games room. All presented with the utmost commitment to sustainability. Really, stay here. Choose this hotel over any bland chain offering bland uniformity for a similar price.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.20
Dear Liz, Thank you so much for your wonderful review! It was a pleasure for us to have you as our guest. We're also happy to read that you loved our organic, local, and homemade breakfast. Our breakfast team carefully selects their products and passionately prepares the cakes, quiches, and pastries that you can find on our buffet every morning. At the Tandem Hotel, we have already implemented several initiatives to minimize our impact on the environment, and we are delighted that you have noticed and appreciated this aspect. Our entire team is dedicated to environmental sustainability, paying attention to their actions and consumption. It would be a real pleasure for us to welcome you again for your next stay in Strasbourg. Best regards, Alexandra Reception
Manasi Bhadoriya
Manasi Bhadoriya
2024.07.20
The service is spot on Alexandra and Uliana have been very helpful and accommodative kudos to them Highly recommed the property and staff is bery kind and courteous ❤️🥂
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.20
Dear Manasi, Thank you so much for your kind words and excellent feedback about Hotel Tandem! We are delighted to read that you found our service outstanding and that Alexandra and Uliana contributed to making your experience exceptional. We will definitely pass on your congratulations to them. Thank you very much for any future recommendations you may make about our establishment. Your satisfaction is our top priority, and your positive comments are much appreciated and mean a lot to us. Your feedback is a source of motivation for our entire team. We would be extremely pleased to welcome you once again. Sincerely, The Reception Team
Frederic Lasserre
Frederic Lasserre
2024.07.14
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.20
Cher Frédéric, Merci pour votre commentaire et pour nous avoir attribué une si bonne note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer encore votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos commentaires sont inestimables pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Tandem. À très bientôt, Cordialement, Alexandra Réception
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Silvia Jiménez de la mora
Silvia Jiménez de la mora
2024.07.10
Un lugar muy bonito y con una decoración preciosa! Las habitaciones pequeñas pero muy cómodas y bonitas al igual que el baño. Servicio y ubicación excelentes!! Lo recomiendo totalmente y volvería a hospedarme ahí.
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Dear Silvia, we would like to thank you for your excellent review on the Tandem Hotel. We work hard every day to provide you with the best service and hotel experience. We are delighted to read that you found our location so convenient. We are located right across the street from the train station, giving you a direct access to our hotel without having to make any extra trips. Moreover, we are only at 10 minutes from the city center, stores and restaurants, which allows you to do everything by foot. We also would like to thank you for your comment about our staff. At Tandem, we are proud of our friendly and dedicated team, who work hard to provide exceptional service to every guest. We are delighted that you appreciated their professionalism and kindness, and we will be sure to share your comments with them. We're also happy to read that you loved our organic, local and homemade breakfast. Our breakfast team carefully selects their products and passionately prepares the cakes, quiches and pastries that you can find on our buffet every morning. It will be our pleasure to welcome you again. Sincerely, Alexandra Front Desk
Monica Geppini
Monica Geppini
2024.07.05
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Chère Monica, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'Hôtel Tandem. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas entièrement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne votre chambre et les services associés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à apporter les améliorations nécessaires pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre séjour à l'adresse mail suivante : reservations@hotel-tandem.fr Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel ainsi que notre emplacement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour plus satisfaisant. Cordialement, Alexandra La Réception
David Gehlen
David Gehlen
2024.07.01
Wir waren für zwei Nächte im Hotel Tandem und können nur gutes berichten. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, teilweise auch deutschsprachig. Die Zimmer sind schön und die Lage ist ideal für einen Städtetrip. Wir hatten zunächst überlegt in der Stadt zu frühstücken, haben uns dann zum Glück für das Frühstücksbuffet entschieden. Die Auswahl war einfach großartig. Auf jeden Fall die extra 20€ wert! Gerne wieder.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Dear David, thank you for your excellent review of your stay at Hotel Tandem. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed our services and amenities. We are pleased to have been able to offer you a memorable experience. We are also happy to read that you enjoyed our breakfast with its local, organic and homemade products. We place a great importance on the quality of our products and the culinary experience of our guests. Your satisfaction is our top priority, we appreciate your support and look forward to welcoming you back on your next trip to Strasbourg. Best Regards, Carole, General Manager
T F
T F
2024.06.30
We had a great time! Will definitely come back
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.13
Chère Cliente , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Tandem. Votre retour très positif nous fait extrêmement plaisir et nous sommes ravi de lire que vous ayez particulièrement apprécié le dévouement et la bienveillance de nos équipes. De plus, nous faisons le maximum pour que le thème de l'écologie, valeur à laquelle nous sommes particulièrement sensibles, soit respectée dans nos pratiques et services proposés. Et si l'expérience vous plait, nous en sommes d'autant plus fiers ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Strasbourg. Cordialement, Carole, General Manager
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Nikolett Gosztola
Nikolett Gosztola
2024.06.30
Top Lage, ein traumhaft leckeres Frühstück, fröhliches Vogelgezwitscher (Wellensittichpärchen) und äußerst freundliches Personal! Manchmal Besuch am Balkon auch :-) Kommen gerne wieder!
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Chère Nikolett, Merci infiniment pour votre excellent commentaire sur l'Hôtel Tandem ! C'est toujours un plaisir pour nos équipes de voir votre soutien au travers de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal. En effet, nous sommes situés à seulement 10 minutes à pied du centre-ville, des restaurants et des boutiques. Cela vous donne un accès privilégié vers le centre en plus de la proximité que vous avez avec la gare de Strasbourg. Nous sommes également touchés de lire votre retour sur notre petit-déjeuner varié, local, bio et fait maison. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef pâtissier Romain, qui se donne à cœur joie pour produire ses succulentes pâtisseries pour vous chaque jour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos chambres modernes et minimalistes. À l'hôtel Tandem, nous faisons attention à ce que nos chambres restent aussi belles qu'au premier jour d'ouverture. Nous sommes ravis que vous ayez aimé le panorama qui donne une vue sur la majestueuse gare de Strasbourg et que vous avez même eu l'occasion d'avoir des petits visiteurs à plumes sur votre balcon. Votre mention du personnel extrêmement sympathique nous touche également beaucoup. Nous vous invitons à revenir cet été à l'occasion de notre nouvelle terrasse totalement neuve qui est aux couleurs et à l'image du Tandem. Quoi qu'il en soit, nous serons toujours très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Strasbourg. À bientôt chez Hôtel Tandem ! Cordialement, Alexandra La Réception
Aden A
Aden A
2024.06.28
Really nice hotel! Staff was very nice, and the room was clean!
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Dear Aden, Thank you so much for your kind review ! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It’s wonderful to know that you found our staff friendly and the room clean. Our housekeeping team is working hard every day to provide you with a flawless cleaning. We greatly appreciate your positive feedback about some of our facilities, our beautiful panorama on the station of Strasbourg, our great value for money and our high-tech amenities. We work hard to provide the best possible experience for all our guests, and your feedback confirms that we're on the right path. We invite you to come back this summer to enjoy our new terrace, which will be open all summer season. We look forward to welcoming you back at Hotel Tandem ! Best regards, Alexandra Front desk
Catherine Pesson
Catherine Pesson
2024.06.25
Chambre très propre Cuisine excellente Personnel à l'écoute et dans la bienveillance... Petit déjeuner exceptionnel ....je recommande vivement
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour à l'Hôtel Tandem ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres. Notre équipe de nettoyage se donne à 100 % chaque jour pour vous offrir une chambre de qualité supérieure. Nous tenons également à vous remercier sur votre commentaire concernant la bienveillance et l'écoute de notre personnel. À l'Hôtel Tandem, nous sommes fiers de notre équipe amicale et dévouée, qui travaille dur pour offrir un service exceptionnel à chaque client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre petit-déjeuner ait été à votre goût. En effet, nous travaillons avec des producteurs locaux et des produits issus de l'agriculture biologique. De plus, notre chef pâtissier vous confectionne des pâtisseries, gâteaux et bien plus encore avec passion pour vous offrir un petit-déjeuner unique tous les matins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Alexandra Réception
Loulou
Loulou
2024.06.25
Super hôtel Toute l’équipe est très agréable Les chambres confortables Et le petit déjeuner incroyable! Merci
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Chère Loulou, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Votre appréciation de notre équipe, de nos chambres confortables et de notre petit-déjeuner incroyable nous touche profondément. Vos remerciements sont une belle récompense pour notre travail. Nous vous invitons à revenir nous voir lors de la saison d'été pour pouvoir profiter de notre toute nouvelle terrasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour votre prochain passage dans la ville de Strasbourg ! Cordialement, Alexandra Réception
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Steven Aldridge
Steven Aldridge
2024.06.18
Great location very close to the station & a few mins walk to the main attractions. Very stylish and our room (204) had all the main amenities e.g. mini safe, kettle, hairdryer. My main issue was the room and bathroom were very small, had a rail for clothes but no wardrobe, so we had to leave an open suitcase on the floor to access our stuff. Lovely breakfast, the majority of item sourced locally and organically. The hotel has a firm eye on sustainably. Had a good nights sleep here.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Dear Steven, Thank you for your detailed and thoughtful comments about your stay at Hotel Tandem. We are delighted to hear that you enjoyed our perfect location, so close to the train station and within walking distance of major attractions such as the Cathedral and the Petite France area. We are particularly pleased that you enjoyed our delicious breakfast, the majority of which is made with local and organic products. Sustainability is very important to us, and we're glad you noticed and appreciated our efforts in this area. We are delighted to hear that you found our hotel stylish and that you appreciated the main amenities in your room, such as the mini safe, the kettle and the hairdryer. We apologize for the inconvenience related to the size of your room and the lack of a wardrobe. We understand that having only a rail to store clothes can be inconvenient, and we appreciate your feedback on this matter. Your feedback is important to us and we will take it into account in our efforts to improve our services and facilities. We are pleased that, despite these problems, you had a good night's sleep and found the hotel quiet. We look forward to welcoming you again in the future and providing you with an even better experience. Best regards, Alexandra Front Desk
Werner Bauer
Werner Bauer
2024.06.11
Schöne, kleine Zimmer, sehr sauber. 1a Lage und prima Frühstück
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Sehr geehrter Werner,  Vielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar über Hotel Tandem! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre positive Rückmeldung zu unseren sauberen und gemütlichen Zimmern bedeutet uns viel. Unser Reinigungsteam arbeitet jeden Tag schwer, um Ihnen ein bequemes und sauberes Zimmer zu bieten. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels genossen haben. Da wir uns in der Nähe des Bahnhofs und in der Nähe des Stadtzentrums befinden, haben Sie einen idealen Ort, ohne mehrere Wege gehen zu müssen. Wir möchten Ihnen für Ihr Feedback zu unserem Frühstück danken. Wir arbeiten mit biologischen, lokalen und hausgemachten Produkten, was unserem Frühstück, das Sie jeden Morgen genießen können, einen zusätzlichen Mehrwert gibt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Alexandra Die Rezeption
Manuela Bauer
Manuela Bauer
2024.06.09
Schönes hotel im industry Stil. Gutes Frühstück, perfekte Lage für die Innenstadt von Straßburg
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Sehr geehrter Manuela, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist toll zu hören, dass Ihnen unser leckeres Frühstück und unsere perfekte Lage im Stadtzentrum von Straßburg gefallen haben. Die hohen Bewertungen, die Sie unseren Zimmern, unserem Service und unserer Lage gegeben haben, sind sehr ermutigend für unser gesamtes Team. Wir bemühen uns immer, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und es ist eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Alexandra Die Rezeption
ΝΙΚΟΣ ΡΟΥΣΙΑΔΗΣ
ΝΙΚΟΣ ΡΟΥΣΙΑΔΗΣ
2024.06.08
Trip type
Business
Friends
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Cher ΝΙΚΟΣ, Merci beaucoup pour vos excellentes notes concernant nos chambres, nos services et notre emplacement. Votre retour est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les aspects high-tech de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que nos installations modernes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous invitons à nous rejoindre cet été pour découvrir notre toute nouvelle terrasse mise en place dans la cour intérieure de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Strasbourg. Cordialement, Alexandra Réception
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DINO EROS
DINO EROS
2024.06.06
Très bon accueil et beau design. Petit déjeuner au top avec certains produits différents de la plupart des hôtels. Le petit bémol est la moquette sur le sol pour les acariens. Sinon rien à redire. C'est à refaire 👍👍👍
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Cher Dino, Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour à l'hôtel Tandem ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le design de notre hôtel. Nous mettons un point d'honneur à créer une ambiance agréable et accueillante pour tous nos clients. C'est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner vous a plu, notamment grâce à la diversité et à la qualité de nos produits qui sont locaux et issus de l'agriculture biologique. Nous sommes fiers de proposer des options uniques et savoureuses pour bien commencer la journée. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la moquette. Sachez que nous accordons une grande importance à la propreté et à l'hygiène de nos chambres. De plus, nous possédons des appareils de nettoyage spéciaux adaptés à la moquette de nos chambres. Nous prenons tout de même en compte votre retour et nous allons examiner les solutions pour améliorer cet aspect. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous souhaitiez revenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi positive. À très bientôt à l'hôtel Tandem ! Cordialement, Alexandra Réception
Marvin G
Marvin G
2024.05.28
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Cher Marvin, Merci infiniment pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres, nos services et notre emplacement, tous notés 5/5. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous invitions à nous rejoindre pour cette saison estivale pour que vous puissiez profiter de notre toute nouvelle terrasse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, Alexandra Réception
Denis MOLL
Denis MOLL
2024.05.26
Très satisfait de notre séjour. Le personnel d'accueil très aimable nous a aidé à monter les valises.
Trip type
Business
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Tandem 2024.07.12
Cher Denis, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour chez nous. C'est avec grand plaisir d'avoir pu vous aider à monter vos valises le jour de votre arrivée. Notre équipe d'accueil aime se rendre disponible pour aider nos clients en toute circonstance. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres, nos services et notre emplacement, ainsi que l'aspect luxueux de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandra Réception