Soirée étape à l'hôtel de la gare (Lacour)
Où la chambre est tout à fait suffisante pour quelques nuits, le repas du soir est un régal avec des produits simples préparés avec goût et savoir faire...
Le personnel est agréable et disponible.
Très très bon rapport qualité prix.
Réponse de Hôtel Restaurant Lacour
2026.04.21
Nous vous remercions pour votre recommandation,
à très bientôt pour une nouvelle étape à l'hôtel de la Gare**
à très bientôt pour une nouvelle étape à l'hôtel de la Gare**
J'ai passé un séjour très agréable (trop court) acceuil charmant chambre très propre, spacieuse et au calme avec balcon côté jardin, j'ai eu le bonheur de diner au restaurant de l'hôtel une truite de Châteauroux au beurre et amandes effilées grillées avec des légumes de saison braisés un délice! Je recommande chaudement cet établissement , hâte de revenir bientôt !!! Merci pour cette parenthèse ressourcante
Réponse de Hôtel Restaurant Lacour
2026.04.15
Chère Madame, c'est avec plaisir que nous découvrons votre recommandation très chaleureuse.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à l'hôtel Lacour, et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau.
Au plaisir
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à l'hôtel Lacour, et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau.
Au plaisir
vérifié
Muy bien
☺ L'hôtel est incontournable si vous prenez le train à 6h du matin à Mont Dauphin-Guillestre. Ils sont même organisés en fonction de ça. L'hôtel est un poil vieillot mais entretenu, Le personnel est nickel.
Réponse de Hôtel Restaurant Lacour
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour cette très belle note 😊
Nous sommes ravis que notre emplacement et notre organisation pour les départs matinaux aient répondu à vos attentes, en particulier pour les trains très tôt.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le style de l’établissement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour entretenir l’hôtel au mieux tout en réfléchissant à des améliorations futures.
Enfin, vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup, nous ne manquerons pas de les partager avec eux !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
La réception
Un grand merci pour votre retour et pour cette très belle note 😊
Nous sommes ravis que notre emplacement et notre organisation pour les départs matinaux aient répondu à vos attentes, en particulier pour les trains très tôt.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le style de l’établissement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour entretenir l’hôtel au mieux tout en réfléchissant à des améliorations futures.
Enfin, vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup, nous ne manquerons pas de les partager avec eux !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
La réception
vérifié
bien
☺ petit déjeuné assez varié.
☹ Nous avions réservé une chambre avec balcon et vue sur le jardin, nous sommes déçu de la vue car nous avons eu une vue sur un hangar en tole .
Réponse de Hôtel Restaurant Lacour
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre petit-déjeuner.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la vue depuis votre chambre. Votre remarque est tout à fait compréhensible et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous faire part de vos attentes en amont ou sur place : nous ferons toujours notre maximum pour vous proposer une solution adaptée.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
La réception
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre petit-déjeuner.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la vue depuis votre chambre. Votre remarque est tout à fait compréhensible et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous faire part de vos attentes en amont ou sur place : nous ferons toujours notre maximum pour vous proposer une solution adaptée.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
La réception
vérifié
Fantástico
☺ Une très belle chambre spacieuse, calme et très propre
☹ Le prix du buffet pour le petit déjeuner
Réponse de Hôtel Restaurant Lacour
Cher Denis,
Merci pour cette excellente note.
Sachez que pour le petit déjeuner, nous proposons également un petit déjeuner plus simple au bar de l'hôtel (Boissons chaudes, jus d'orange, viennoiseries ou tartines),
Cordialement
Merci pour cette excellente note.
Sachez que pour le petit déjeuner, nous proposons également un petit déjeuner plus simple au bar de l'hôtel (Boissons chaudes, jus d'orange, viennoiseries ou tartines),
Cordialement
vérifié
Vous pouvez y aller les yeux fermés
☺ La qualité /prix
☹ Trop chaud la nuit..j’aurais dû anticiper et éteindre les radiateurs
Réponse de Hôtel Restaurant Lacour
Cher robert,
Merci pour votre note, ainsi que vore commentaire positif.
Concernant la température de la chambre, nous règlons les radiateurs pour convenir au plus grand nombre, et effectivement, vous pouvez adapter la température qui vous convient en réglant le thermstat du radiateur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Merci pour votre note, ainsi que vore commentaire positif.
Concernant la température de la chambre, nous règlons les radiateurs pour convenir au plus grand nombre, et effectivement, vous pouvez adapter la température qui vous convient en réglant le thermstat du radiateur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
vérifié
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Madame, Monsieur, Suite à vote réponses sur Google : Nous sommes sincèrement surpris par le ton particulièrement agressif et condescendant de votre réponse, qui ne fait que confirmer le manque de considération que nous avons ressenti durant notre séjour. Contrairement à ce que vous affirmez, notre commentaire ne repose en rien sur des propos mensongers, mais bien sur une expérience réelle, vécue et particulièrement décevante. Concernant le service de chambre, nous sommes parfaitement conscients de ce qu’implique une “recouche” dans un hôtel. Le problème soulevé n’est pas le fait que la chambre ait été entretenue, mais bien que des effets personnels, y compris rangés dans des trousses, aient été déplacés sans autorisation. Cela constitue une atteinte évidente à la vie privée, indépendamment de vos procédures internes. Par ailleurs, rejeter la faute sur les clients en évoquant un panneau “ne pas déranger” peu visible et ambigu ne nous semble ni professionnel ni recevable. Le respect de l’intimité des clients devrait être une priorité, et non une option conditionnée à un dispositif aussi peu clair. Nous prenons également note de votre remarque concernant notre départ. Là encore, au lieu de chercher à comprendre, vous préférez adopter un ton accusateur, ce qui reflète malheureusement l’attitude générale rencontrée au sein de votre établissement. En ce qui concerne la chambre, le bruit, le chauffage défaillant, ainsi que les conditions pour le moins surprenantes liées à l’accès aux douches communes, vous ne répondez d’ailleurs à aucun de ces points pourtant essentiels. Ce silence en dit long. Enfin, le surclassement évoqué ne change en rien les problèmes rencontrés, et ne justifie certainement pas la manière dont nous avons été traités. Notre avis avait pour seul but d’informer les futurs clients de notre expérience. Votre réponse, quant à elle, ne fait que la confirmer. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation
