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Lange Wartezeiten. Wozu dann einen Termin buchen?! Wozu warten, wenn ich reichlich Geld bezahle.
Antwort von Müller, Berlin (Kai Müller)
2025.11.30
Liebe Patientin, lieber Patient,
zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben unsere tägliche Leistung aus Ihrer Sicht darzustellen und zu bewerten.
Aufgrund Ihres anonym gehaltenen Profil, kann ich Ihren Besuch keinem Datum zuordnen und daher leider auch nur vage Stellung beziehen.
Hier zeigt sich das Hauptproblem von Bewertungen bei google. Es besteht ein großes Ungleichgewicht zwischen Bewerter und bewerteter Person/Leistung.
Es ist mein größter Anspruch, dass alle Patienten die Praxis zufrieden verlassen und sich in der Hauptsache medizinisch!! gut versorgt und betreut fühlen. Leider schreiben Sie nicht, ob Ihr medizinisches Problem gelöst werden konnte. Wenn das der Fall gewesen sein sollte, wäre alles Andere nachrangig.
Um dies zu gewährleisten, braucht es hier und da mehr Zeit, als man mit Terminen im Voraus einplanen kann. So kann das übermitteln der Diagnose einer unerwarteten Erkrankung an Krebs plötzlich mehr Zeit in Anspruch nehmen, als es der Terminplan ursprünglich vorgesehen hat.
Würden Sie das zum “Wohle“ des Terminplanes“ bei sich wollen???
Diese Zeit erlaube ich mir für jeden Patienten zu nehmen.
Da ich, wie oben erwähnt, Ihren Besuch nicht zuordnen kann, kann ich auch den Sprechstundenverlauf nicht rückblickend analysieren.
Sprechen Sie Dinge gerne konkret in solchen Situationen an, ich stehe Ihnen jederzeit gerne für Rückfragen und ein Gespräch zur Verfügung.
Mit so etwas ist in der Regel allen weitaus mehr geholfen, als mit einer anonymen Bewertung im Internet.
Lassen Sie mich abschließend noch etwas zu “Ihrem Geld“ sagen. Bezahlt wird in einer Arztpraxis die ärztliche Leistung am Patienten. Dabei richtet sich die Höhe des Betrages nach den aufgeführten Leistungen. Diese sind mit einem entsprechenden Geldbetrag in der Gebührenordnung Ärzte (GOÄ) festgelegt. Diese Leistung übernimmt Ihre Krankenkasse und nicht Sie und u. U. deckt Ihr Monatsbeitrag manchmal noch nicht einmal Ihre in Anspruch genommenen Leistungen. Hier sollten Sie sachlich und fair bleiben. Meist kommen Bewertungen wie die Ihre, verzögert nach dem Erhalt der Rechnung.
In dieser Liquidation ist allerdings keine Definition von Wartezeiten oder gar Qualität einer medizinischen Leistung abgebildet.
Ich lasse mich gerne jederzeit an der objektiven!! Qualität meiner Arbeit messen, nicht allerdings an subjektiven Gefühlen oder einer langen Wartezeit.
Ich wünsche Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und ich bin sicher, dass Sie in einer Stadt
mit einer HNO-ärztlichen Überversorgung von 145% eine/n HNO-Ärztin/Arzt finden werden, der Ihrem Anspruch und zeitnahen Terminen entspricht.
Mit den besten Wünschen herzlichst
Dr. K. Müller
zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben unsere tägliche Leistung aus Ihrer Sicht darzustellen und zu bewerten.
Aufgrund Ihres anonym gehaltenen Profil, kann ich Ihren Besuch keinem Datum zuordnen und daher leider auch nur vage Stellung beziehen.
Hier zeigt sich das Hauptproblem von Bewertungen bei google. Es besteht ein großes Ungleichgewicht zwischen Bewerter und bewerteter Person/Leistung.
Es ist mein größter Anspruch, dass alle Patienten die Praxis zufrieden verlassen und sich in der Hauptsache medizinisch!! gut versorgt und betreut fühlen. Leider schreiben Sie nicht, ob Ihr medizinisches Problem gelöst werden konnte. Wenn das der Fall gewesen sein sollte, wäre alles Andere nachrangig.
Um dies zu gewährleisten, braucht es hier und da mehr Zeit, als man mit Terminen im Voraus einplanen kann. So kann das übermitteln der Diagnose einer unerwarteten Erkrankung an Krebs plötzlich mehr Zeit in Anspruch nehmen, als es der Terminplan ursprünglich vorgesehen hat.
Würden Sie das zum “Wohle“ des Terminplanes“ bei sich wollen???
Diese Zeit erlaube ich mir für jeden Patienten zu nehmen.
Da ich, wie oben erwähnt, Ihren Besuch nicht zuordnen kann, kann ich auch den Sprechstundenverlauf nicht rückblickend analysieren.
Sprechen Sie Dinge gerne konkret in solchen Situationen an, ich stehe Ihnen jederzeit gerne für Rückfragen und ein Gespräch zur Verfügung.
Mit so etwas ist in der Regel allen weitaus mehr geholfen, als mit einer anonymen Bewertung im Internet.
Lassen Sie mich abschließend noch etwas zu “Ihrem Geld“ sagen. Bezahlt wird in einer Arztpraxis die ärztliche Leistung am Patienten. Dabei richtet sich die Höhe des Betrages nach den aufgeführten Leistungen. Diese sind mit einem entsprechenden Geldbetrag in der Gebührenordnung Ärzte (GOÄ) festgelegt. Diese Leistung übernimmt Ihre Krankenkasse und nicht Sie und u. U. deckt Ihr Monatsbeitrag manchmal noch nicht einmal Ihre in Anspruch genommenen Leistungen. Hier sollten Sie sachlich und fair bleiben. Meist kommen Bewertungen wie die Ihre, verzögert nach dem Erhalt der Rechnung.
In dieser Liquidation ist allerdings keine Definition von Wartezeiten oder gar Qualität einer medizinischen Leistung abgebildet.
Ich lasse mich gerne jederzeit an der objektiven!! Qualität meiner Arbeit messen, nicht allerdings an subjektiven Gefühlen oder einer langen Wartezeit.
Ich wünsche Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und ich bin sicher, dass Sie in einer Stadt
mit einer HNO-ärztlichen Überversorgung von 145% eine/n HNO-Ärztin/Arzt finden werden, der Ihrem Anspruch und zeitnahen Terminen entspricht.
Mit den besten Wünschen herzlichst
Dr. K. Müller
