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D’un très grand professionnalisme, Monsieur Dogon a su me conseiller pour une installation complète d’isolation et de PAC avec panneaux solaires thermiques et photovoltaïques performants.
Son étude m’a été dans grand secours et le SAV pour de multiples explications sur des réglages sur son installation m’ont permis d’économiser les 2/3 de ma facture énergétique dès la première année.
Je le recommande très fortement car un artisan de la sorte avec une grande gentillesse et honnêteté ne court pas les rues.
Encore merci 🙏🏻
"les avis ne sont pas vérifiés"... en effet. On appelle pour avoir un devis, réponse (je passe sur la courtoise toute relative au téléphone) : "envoyez moi les photos, je ne vais pas perdre une heure. ". En voilà du professionnalisme. Bravo
Réponse de HISTOIRE D'EAU - ARTISAN CHAUFFAGISTE PLOMBIER
2024.01.24
Monsieur :
En effet je reste seul maître de mon temps,et décide des raisons et des gens auquel je l'accorde :
Votre volonté de nuire avec cet avis me conforte dans ma décision
Très loin de l'esprit Google de faire valoir les entreprises qui apportent un service de qualité,vous êtes la proie de votre frustration auquel vous donnez libre cours et ce sans aucune légitimité car n'ayant jamais eu affaire avec vous, nous ne vous devons strictement rien !!
Cependant sachez que les vrai artisans de Montreuil lisent les avis laissés sur les confrères et quand ils sont abusif comme le votre les réponses sont sans appel !
En effet je reste seul maître de mon temps,et décide des raisons et des gens auquel je l'accorde :
Votre volonté de nuire avec cet avis me conforte dans ma décision
Très loin de l'esprit Google de faire valoir les entreprises qui apportent un service de qualité,vous êtes la proie de votre frustration auquel vous donnez libre cours et ce sans aucune légitimité car n'ayant jamais eu affaire avec vous, nous ne vous devons strictement rien !!
Cependant sachez que les vrai artisans de Montreuil lisent les avis laissés sur les confrères et quand ils sont abusif comme le votre les réponses sont sans appel !
Incompétent ou juste trop sur de lui.
J'ai fait appel à ses services parce que mon installation de chauffage ne marchait pas dans les étages. Il a immédiatement décrété que c'était un problème de boues dans le circuit.
Il est intervenu pendant 2 jours chez moi pour désembouer. J'en retiens, un type qui parle très mal à son apprenti, ma maison sacagée par les giclées d'eau noire sur les murs blanc, 1000 euros dépensés (et encaissés immédiatement alors qu'on avait convenu d'étaler le paiement). Et cerise sur le gateau, une installation de chauffage qui ne compte plus qu'un radiateur qui marche au lieu de trois initialement.
Quand je rappelle pour dire que ça ne marche pas, le gars m'explique que ça doit être la soupape et que je peux la changer moi même... Très mauvaise expérience pour moi. Je ne recommande pas.
Réponse de HISTOIRE D'EAU - ARTISAN CHAUFFAGISTE PLOMBIER
2024.01.15
Pardon mais après recherche votre nom n'apparaît pas dans la base de données !
Peut être avez vous été enregistré sur le nom de votre conjoint ?
Sinon cela est une erreur merci de bien vouloir retirer cet avis
Peut être avez vous été enregistré sur le nom de votre conjoint ?
Sinon cela est une erreur merci de bien vouloir retirer cet avis
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Je recommande vivement de faire appel à cette société. Un chauffagiste m’avait annoncé que ma chaudière était à changer. Joseph a pris le temps de comprendre ce qui n’allait pas, et celle-ci fonctionne très bien finalement, après quelques heures de recherches. Cette société propose un travail très sérieux, précis, qui n’incite pas à la consommation, mais plutôt à accompagner ses clients en les aidant à trouver la solution la plus adaptée. Je suis pleinement satisfaite. Cette société va, du coup, récupérer le contrat d’entretien de la chaudière de mon restaurant et de mon habitation. Merci. 🙂
M. Dogon a dépanné notre chaudière avec efficacité et gentillesse. Là où l'on nous proposait le remplacement pour 3000 euros dans un cas, 5000 dans un autre, avec réflexion et sens de l'écoute il nous a conseillé une solution de réparation, avec succès, pour moins de 700 euros. Si chacun travaillait ainsi la vie serait plus facile. Vive recommandation.
Réponse de HISTOIRE D'EAU - ARTISAN CHAUFFAGISTE PLOMBIER
2023.11.26
Merci de votre appréciation nous sommes fidèles à nos valeurs et cœur de métier le service client en haut de l'échelle !
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Intervention dans la journée. Un artisan très efficace, très pro, qui ne cherche pas à remplacer un appareil quand il peut le réparer (trois personnes m'avaient dit qu'il fallait absolument changer ma chaudière, lui m'a dit qu'il suffisait de changer quelques pièces pour la faire repartir et lui assurer quelques années de vie supplémentaires). Personne sympathique (ce qui ne gâche rien).
J’ai appelé ce plombier chauffagiste pour un problème de radiateur qui ne chauffait pas à l’étage. Le plombier m’a indiqué après réflexion qu’il s’agissait d’un problème d’équilibrage des radiateurs. Il a don modifié l’équilibrage pendant 20 mn et…le radiateur à un peu plus chauffé mais cela a eu un effet sur un autre qui ne chauffait plus… et il est parti sans vérifier le chauffage de tous les radiateurs
Au bilan facture (ah non c’est vrai pas de facture il a seulement pris le chèque) à 150 euros pour 20 mn a ne rien faire! Ah si il m’a montré comment fonctionnait une ouverture d’eau chaude sur un radiateur. Mais c’est cher les 20 mn de cours
Réponse de HISTOIRE D'EAU - ARTISAN CHAUFFAGISTE PLOMBIER
2023.11.09
monsieur
Tout d'abord le prix vous a été annoncé bien avant notre arrivée si vous trouvez une autre entreprise qui se déplace et qui effectue des réglages pointus pour moins cher n'hésitez pas à me donner leurs adresses !
Par ailleurs vous n'êtes pas sans savoir les difficultés de circulation et de stationnement inhérents vous ne mentionnez pas le temps a vous attendre pendant que vous promenez vos chiens : par ailleurs toutes heures commencée est due suivant les lois.
Ensuite votre facture vous sera envoyé par mail :
Maintenant sur le fond.
Vous avez une installation qui ne fonctionne pas depuis longtemps et suite à plusieurs interventions d'autres entreprises sans succès vous vouliez remplacer le radiateur fonte pensant qu'il était en panne ( comment un bout de fonte peut il être en panne ?)
Je vous ai donc déconseillé cette option :
Et procédé à l'équilibrage de votre installation tout en vous expliquant les multiples causes envisageable en étant didactique et le plus clair possible comme a mon habitude.( Peut être est ce cela que vous n'avez pas compris et vous m'en tenez rigueur ?)
Je vous ai rappelé suite au fait qu'un autre radiateur fonctionnait moins bien vous n'avez pas daigné répondre et préféré passer par l'interface numérique pour dire du mal de nous certes sans mensonges mais avec une mauvaise foi peu fréquentes.
Soit. Sachez que vous faites partie de la clientèle dont nous ne voulons pas !
Tout d'abord le prix vous a été annoncé bien avant notre arrivée si vous trouvez une autre entreprise qui se déplace et qui effectue des réglages pointus pour moins cher n'hésitez pas à me donner leurs adresses !
Par ailleurs vous n'êtes pas sans savoir les difficultés de circulation et de stationnement inhérents vous ne mentionnez pas le temps a vous attendre pendant que vous promenez vos chiens : par ailleurs toutes heures commencée est due suivant les lois.
Ensuite votre facture vous sera envoyé par mail :
Maintenant sur le fond.
Vous avez une installation qui ne fonctionne pas depuis longtemps et suite à plusieurs interventions d'autres entreprises sans succès vous vouliez remplacer le radiateur fonte pensant qu'il était en panne ( comment un bout de fonte peut il être en panne ?)
Je vous ai donc déconseillé cette option :
Et procédé à l'équilibrage de votre installation tout en vous expliquant les multiples causes envisageable en étant didactique et le plus clair possible comme a mon habitude.( Peut être est ce cela que vous n'avez pas compris et vous m'en tenez rigueur ?)
Je vous ai rappelé suite au fait qu'un autre radiateur fonctionnait moins bien vous n'avez pas daigné répondre et préféré passer par l'interface numérique pour dire du mal de nous certes sans mensonges mais avec une mauvaise foi peu fréquentes.
Soit. Sachez que vous faites partie de la clientèle dont nous ne voulons pas !
Joseph est un professionnel consciencieux, avec une expérience et un amour du travail bien fait qui deviennent rares. Ne prenez pas le risque de faire appel à un autre plombier : la plupart sont uniquement préoccupés par l'idée de faire le plus d'argent possible le plus rapidement possible, et n'ont pas le matériel, le savoir-faire et le temps pour effectuer des réparations durables contrairement à l'entreprise Histoire d'eau.
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Chauffagiste consciencieux que je recommande à 100% pour sa justesse de diagnostic, son sérieux, sa patience et son honnêteté. J’avais fait appel à 3 autres chauffagistes avant lui et les 3 voulaient me faire changer ma chaudière pour l’achat d’une neuve…C’est le seul qui m’a dit que ma chaudière était certes un peu âgée mais qu’elle fonctionnait très bien et qu’il n’y avait pas lieu de la changer pour le moment. Il a su apporter beaucoup de réponses à mes questions ainsi que de bons conseils pour toute l’installation radiateurs de notre maison. Un grand merci pour avoir pris ma chaudière en contrat d’entretien🙏🙏🙏
Réponse de HISTOIRE D'EAU - ARTISAN CHAUFFAGISTE PLOMBIER
2023.10.10
Cher madame :
Nous avons a cœur de satisfaire les clients et d'empêcher l'obsolescence systémique contre productive
Bien a vous
Nous avons a cœur de satisfaire les clients et d'empêcher l'obsolescence systémique contre productive
Bien a vous
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