Burla, fraude e roubo
Mais de 6 meses sem resolução do assunto, com colaboradoras extremanente rudes ao telefone e no tratamento de emails.
Promessas de resolução da situação e posteriormente informam que não se comprometeram com nada. Mais de 400€ em prejuizos, entre horas pagas não feitas, a danificação de equipamentos meus e desaparecimento de itens pessoais.
A minha experiência com esta empresa foi extremamente negativa. Agendei uma limpeza para as 14h00, mas a equipa só apareceu às 17h10, quase três horas de atraso, em que tive de ser eu a ligar para saber o que tinha acontecido. Como o serviço estava previsto para durar quatro horas e eu já tinha outros compromissos, além de não confiar mais na empresa, cancelei o serviço e solicitei o reembolso do valor já pago (metade). Até hoje, não recebi o reembolso. Esta situação evidencia a falta de compromisso da empresa, que não só não cumpre seus horários, como também retém o dinheiro dos clientes de forma inadequada.
Péssimo. Solicitei um serviço de limpeza pós obra, enviaram um rapaz que chegou num carro particular da esposa com uma mochila as costas e sem qualquer máquina, estranho para uma limpeza pós obra, durante o dia limpou um quarto e uma wc em supostas 8h de serviço,para contexto informo que o imóvel apenas tinha pó de obra, absolutamente vergonhoso.Mais grave ainda descobri no final do serviço que o rapaz não é funcionário da Hiperlimpa e a Hiperlimpa recusa a revelar se subcontratou e quem foi a entidade subcontratada. Durante a duração do serviço nenhum funcionário da Hiperlimpa se deslocou ao local, no entanto isso não impediu o Sr. Alberto de fabricar mentiras facilmente refutadas por registos de vídeo para justificar o injustificável e exigir o pagamento integral de um serviço não prestado. Vai seguir queixa para a ASAE. Recomendo cuidado na solicitação de trabalhos com estes senhores, especialmente limpeza pós obra de moradias.
Responder a partir de Hiperlimpa- Serviço de Limpeza.2022.09.22
Este cliente teve um serviço de limpeza exemplar e ele e a sua mulher Catarina Antão, que contratou o serviço, não nos pagaram e ainda invocaram falsidades graves para o não fazer.
Na realidade o que aconteceu é que esse senhor (Diogo Castro) mandou os seus homens concluir as obras enquanto limpavamos a sua casa. Ou seja, contrata a limpeza e tem lá pessoas a sujar o que nós durante 8h estivemos a limpar. Por tanto é fácil de perceber quem falhou totalmente ao nível do planeamento. Temos todas as provas do ocorrido, por isso, tudo o que este senhor escreveu é totalmente falso e será devidamente confrontado pelas autoridades competentes.
Responder a partir de Hiperlimpa- Serviço de Limpeza.2022.04.17
Mais um comentário falso e de pessoas que pertencem a empresa concorrente. Mas não se preocupe Sra. Paula Marques, que já fizemos a denúncia de si ao Google (eles sabem reconhecer os falsos perfis e comentários, principalmente quando não se é cliente da nossa empresa), bem como às entidades nacionais competentes. Aguarde pelo processo!
Responder a partir de Hiperlimpa- Serviço de Limpeza.2020.02.21
ESTE COMENTÁRIO É FALSO, NÃO PRESTAMOS NENHUM SERVIÇO A ESTE CLIENTE! ESTE COMENTÁRIO É FEITO POR EMPRESAS CONCORRENTES QUE PROCURAM PREJUDICAR OUTRAS EMPRESAS! A denúncia já foi comunicada às autoridades competentes e à Google, que já identificaram o IP e o imei do telemóvel que enviou esse comentário. Aguarde pelo processo!
Propaganda
Skyrocket Your Sales with Customer Reviews. No coding required.
Verified Company
