響 西新宿野村ビル店

響 西新宿野村ビル店 Reviews

Good rating
4.0
449 reviews Verified
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Reviews (449)
やんちゃん
やんちゃん
2024.04.18
ランチで利用しました。ランチのお値段&ボリュームや味共に満足致しました。ありがとうございます。ただ、ホールサービスで気になることがありました。まず、背の高い椅子が壁際に置いてあったのですが(たぶんカウンターのお客様用の椅子)、ここに食べ終わったお膳を置いていたこと…衛生的にも見た目的に少し不快でした。また、バーカウンターにいた金髪?茶髪の強面の男の方が不機嫌そうで怖かったです。受付にいたスーツの男の方も喋り方にホスピタリティが感じられず、予約してないからかな?迷惑だったかな?と感じてしまいました。
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.04.18
やんちゃん様 私、響営業部の担当をしております高野と申します。 この度は数ある飲食店の中から響西新宿野村ビル店をお選び頂いたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 やんちゃん様からご指摘頂いた店内オペレーション、従業員のお客様対応など改めて見直して参ります。 皆様にご満足頂けるお食事をご提供するのは勿論ですが、従業員一人ひとりがおもてなしの気持ちを持ち、笑顔で対応出来るよう、お店全体で取り組んで参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
Boss
Boss
2024.04.09
Came here on a Monday night around 630 and it wasn't too busy. We brought overseas guest here and it's a good way to please them with Japanese food and drink also a great view. Food was ok - nothing ground breaking, service was a little slow. Must admit it was great on price at 6500 yen for 7 dishes and all you can drink for 2 hours. So from a cost performance standpoint it's great.
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.04.10
Dear Boss Thank you for using our store. We are happy to receive high praise for our food and cost performance. We apologize for the lack of service. We will take your comments seriously and continue to improve. We look forward to seeing you again.
jun
jun
2024.03.30
天気の良い日は富士山が見えるので、窓側席はランチ時でも予約をしています。 仕事を忘れられる貴重な時間を過ごせるので、お気に入りです!
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.03.31
jun様 この度は数ある飲食店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 高評価もありがとうございます。 我々スタッフの励みになります。 今後も皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
junji kawakami
junji kawakami
2024.03.11
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.03.12
junji kawakami様 この度は数ある飲食店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 また高評価を頂き大変嬉しく思っております。 今後も皆様にご満足頂けるようより良いお店づくりを目指して参ります。 またご機会がございましたら是非ご来店お待ちしております。
Jay Sinaiborkar
Jay Sinaiborkar
2024.03.07
The people are really nice . They were very accommodating and even though we had a language barrier , they went out of the way to help us understand everything.
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.03.08
Dear Jay Sinaiborkar Thank you for using our store. I am very happy to receive your compliments! Next time, I will study English so that I can communicate better with you, so please come again! We'll be expecting you!
masao oshida
masao oshida
2024.02.28
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.03.12
masao oshida様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。 評価をいただき、大変嬉しく思います。 今後も皆様にご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。 寒暖差が増す季節になりましたのでご自愛頂きまして、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Kosugi Tadashi
Kosugi Tadashi
2024.02.20
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.03.12
Kosugi Tadashi様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。 今後も皆様にご満足頂けるようより良いお店づくりに努めて参ります。 3月より春のメニューをご用意しておりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
とりんぱな
とりんぱな
2024.02.05
ランチで利用させて頂きました。 格式、雰囲気、お食事、かなり良いと思います。夜ならきっと夜景が素晴らしいと思います。
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.02.05
とりんぱな様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。より良いお店づくりに努めて参ります。寒い時期が続きますが、ご自愛頂きまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Y yuki
Y yuki
2024.01.28
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.01.29
Y yuki様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございますよ。 より良いお店づくりに努めて参ります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
渡部昭子
渡部昭子
2024.01.24
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.02.06
渡部昭子様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます 今後も皆様にご満足頂ける店づくりに努めて参ります。 渡部様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
1204ぼんちぃ
1204ぼんちぃ
2024.01.23
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.01.24
1204ぼんちぃ様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。またご来店頂けますようにより良いお店づくりに努めて参ります。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
フードファイターGO
フードファイターGO
2024.01.18
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.01.22
フードファイターGO様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。より良いお店づくりに努めて参ります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
buncho abipi
buncho abipi
2024.01.16
食事もサービスも微妙。ほとんど場所代ですね
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.02.06
buncho abipi様 この度は当店へご来店をいただき、誠にありがとうございました。 わざわざご来店頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。 食事、サービスともに見直し、またご来店頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
にへいとしこ
にへいとしこ
2024.01.16
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.02.06
にへいとしこ様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。より良いお店づくりに努めて参ります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
みんみんはお
みんみんはお
2024.01.12
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.02.06
みんみんはお様 この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます 今後も皆様にご満足頂ける店づくりに努めて参ります。 みんみんはお様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
智矢
智矢
2023.12.31
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.01.06
智也様、この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様に☆5を頂戴できるよう引き続き良いお店作りに努めて参ります。
ss oo
ss oo
2023.12.31
一人でクリスマスに行きました。店員さんの応対も親切で食べ物も美味しかったです。エビはおいしかったです。🤩
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2024.01.06
ss oo様、この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様に☆5を頂戴できるよう引き続き良いお店作りに努めて参ります。
なかおのぶひろ
なかおのぶひろ
2023.12.16
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2023.12.18
なかおのぶひろ様、この度は当店へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。より良いお店づくりに努めて参ります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Kenken
Kenken
2023.12.15
初めて来日した友人を連れて夜の会食へ。輝コースという7000円のスタンダードなコース料理だったが、内容も豊富で、大変おいしく頂いた。響のウイスキーなども頼んで2人で17000円弱。コース内容を考えるとリーズナブルだと思う。力のある経営企業が値段を少し抑えて、高品質の食事や飲み物を提供している印象が強い。誕生日プレートのデザートだけ極端にクオリティが低かったが(ケーキがしばらく放置した菓子パンみたいなレベル)、料理のみならずコーヒーも非常に美味しく、総合的には大満足。夜景もキレイでお店の雰囲気もよく、是非また利用させていただきたいと思う。デザート好きの方以外にはオススメ!
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2023.12.18
Kenken様 この度は当店までお越しいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。デザートに関しましては再考し、改善して参ります。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Miwy S
Miwy S
2023.12.11
従業員が全員疲れている。店長がスカした若い方、元夜の飲食?しかし、西新宿には合っているかも知れないが、アメ大使館近くにあった?ある響から比べるとカナリ品がない。ランチに牡蠣のコロッケを頼んだらたった一個!チゲはアサリはしっかりしていたが、なんとも不味い辛いだけのスープ。これで1500円は景色が良いからとおさめる。
Atmosphere
Food
Service
Reply from 響 西新宿野村ビル店 2023.12.12
Miwy S様、この度は当店へ御来店いただき誠にありがとうございました。スタッフ・お料理に関してのご指摘を頂戴し誠に申し訳ございません。改善して参ります。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。