J'ai commandé un mini chargeur hho (celui à monter soit même), le délai de livraison à été correct (retard de 15 jours mais ça reste minime).
Je suis allé le récupérer directement à l'entreprise, accueil correct juste ce qu'il faut ni plus ni moins.
Au pointage des pièces la pompe hydraulique était manquante en contactant le gérant il a tout de suite traité ma demande j'ai reçu la pompe quelques jours après.
A savoir que pour les personnes souhaitant assembler eux même il faut un minimum de connaissances et de matériel car il y à quand même quelques modifications/rectifications à faire pour avoir une machine 100% fonctionnelle. Globalement satisfait dans l'ensemble.
Je suis l'heureux posseseur d'une Minipelle RLD12 achetée en janvier 2025 et déjà 24h. Je suis pour l'instant très satisfait de cette machine véritable couteau suisse du particulier. Juste un petit bouton défectueux qui doit arriver rapidement par la poste. Quel plaisir au quotidien que ce soit pour creuser des tranchées, retourner la terre ou nettoyer les coins un peu encombrés. Grâce à HHO voici une machine simple et efficace accessible au particulier. Merci.
Machines à un prix très attractifs et abordables pour des travaux d’extérieurs personnels.
Bonne équipe, accueil au top.
Entreprise familiale, le père est un personnage authentique à rencontrer.
Achat d'une HT10 avec noix orientable et godet de curage 60 cms.
Moteur Briggs et Stratton de 13,5 cv .
La pelle a 10h de fonctionnement et marche parfaitement bien. (1 ere vidange).Il faut même faire attention, car malgré ses 800kgs, elle dépote....(un ami maçon en possédant 2 plus grosse etait surpris)
Déjà 1 fosse septique de posé avec toutes les canalisations et plusieurs désouchage en bordure de mur effectués. Plusieurs accessoires sont disponibles.
La prise en main est rapide.
Je recommande vivement HHO pour les prix ultra compétitif et le service.
Merci à Mr Cassoulet d'avoir pris le temps de me faire visiter son atelier de fabrication et toutes les explications donnés.
Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
A COCATRIX2026.03.21
Entreprise très sérieuse
SAV au top
Les pelles neuves sont en exposition dans le shoroom
J ai une RLD 12 bonne petite machine un régal
Très bon conseil du commercial Charly
Je recommande vivement HHO
Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
julien kwiatkowski2026.03.14
Mini-pelle HT16 commandée mi-Décembre 2025. fin de série donc dispo sur site. ils ont besoin de 6 semaines de préparation… ok
solde payé début Février. je m’entend dire qu’elle me sera livrée dans les 10 jours. Après une bonne dizaine de rappels étalés sur 2 semaines: tout ce qu’on me dit au téléphone: on vous tient au courant, je laisse un post-it à ma collègue.
Engin livré 1MOIS plus tard après avoir dû contacter un responsable à la onzième fois. personne très agressive au téléphone qui ne comprend pas du tout mon mécontentement… obligé de quemander un geste commercial qui au début m’est refusé, après discussion: dent ripper offerte 100 euros sur 10k: 1% de remise. lol
pelle enfin reçue, le transporteur la descend du camion, je fais 200M pour la stocker au garage: bouchon d’huile manquant. ça pisse sur les chenilles: super les 6 semaines de préparation! l’unique étoile est pour l’engin qui a l’air de correctement faire le taf. bref FUYEZ et commander directement en Chine, vois aurez certainement des délais similaires et peut-être un meilleur service client. A bon entendeur.
Concernant votre commande, celle-ci a été confirmée le 12/12/2025. Nous étions ensuite fermés deux semaines durant les fêtes de fin d’année, et la machine a été finalisée le 2 février. Le délai de 6 semaines annoncé a donc bien été respecté.
En effet, les machines étant livrées en pièces détachées par nos fournisseurs, un délai de préparation est nécessaire pour l’assemblage, les contrôles et les réglages. Ce temps de préparation s’ajoute également au nombre de commandes en cours, ce qui explique le délai d’environ 6 semaines.
Concernant vos échanges avec notre responsable et le geste commercial accordé, le ton utilisé lors de certains contacts avec notre équipe était particulièrement direct. Malgré cela, une remise commerciale vous a été accordée, principalement en compensation du retard lié au transport, élément que nous ne maîtrisons malheureusement pas.
En effet, ce type de machine nécessite un transport spécialisé, et nous restons dépendants des délais des transporteurs pour l’acheminement final.
Concernant le bouchon d’huile, il est possible que celui-ci ait été oublié lors du contrôle des niveaux avant départ. Cela reste rare, mais peut arriver. Nous vous invitons à contacter notre SAV par mail afin que nous puissions vous en faire parvenir un rapidement.
Cordialement,
L’équipe HHO
Xavier Montagutelli2026.03.13
Aide pertinente et rapide du SAV sur une panne apparue sur une mini-pelle HT10 achetée fin 2025 (problème de bougie).
Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Laurent du 312026.03.12
Cela va faire presque un an maintenant que j'ai acheté une ph400 en kit à monter soi-même ☺️
J'ai trouvé l'expérience de montage très intéressantes elle permet de bien connaître la machine et elle est très accessibles à un bon bricoleur avec un petit peu d'équipement de levage.
Concernant l'usage cette mini pelle m'est très utile au quotidien et remplace énormément de tâches que je faisais à la main comme les petits terrassements, plantations, tranchées d'arrosage, nettoyage de box, étalement de gravier.... Je pense que tant qu'on l'utilise pour ce pourquoi elle a été conçue on ne peut qu'être satisfait, bien sûr il ne s'agit pas d'un engin de travaux publics 😉. Sa conception très ingénieuse permet par sa simplicité et l'usage de pièces standards, peu chères et facilement remplaçables, à un particulier comme moi de pouvoir faire l'acquisition de ce type d'engin un prix très abordables par rapport aux marques très professionnelles. J'adore aussi le contact et les échanges avec l'équipe, par téléphone ou par mail, et la réactivité dont ils ont fait preuve. réactivité, merci à eux 👍
Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Christophe Galinat2026.03.11
J'ai acheté une micropelle hirondelle 385 kg en 2024. C'est vraiment un engin fantastique petit, pratique et surtout très puissant. Le montage avait été effectué par l'entreprise et avait été réalisé vraiment parfaitement. J'ai cassé un flexible bêtement avec la griffe ce weekend j'ai envoyé un mail avec les dimensions et les raccords qui me fallait le service après-vente a pris ma demande dans la journée ils vont me l'expédier par Colissimo la même semaine je trouve ça vraiment fantastique petit bémol je me suis trompé dans les dimensions de la longueur du flexible la personne du SAV m'a envoyé un mail pour me dire que cette longueur de flexible n'existait pas sur ma pelle ce qui est quand même exceptionnel car j'avais signé le devis et en plus il a pris à sa charge mon erreur qui aurait dû me coûter le double du prix donc pour résumer société vraiment très très bien personnel super compétent et extrêmement agréable SAV impressionnant
Christophe
Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Inès2026.03.06
Minipelle Ht16 achetée en Septembre 2025, déjà une centaine d'heures au compte heure. Parfaite pour tous mes travaux: pose d'une clôture (avec tarière de 20cm de diamètre), décaissement,... Moteur Briggs et Stratton de qualité, j'en suis ravie !
Accueil très agréable et livraison de la pelle en 4 semaines, je recommande
Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Aedan KS2026.03.04
SAV hyper réactif et très pro. Après un petit souci de soudures sur le bras de ma PH400, le problème a été réglé en quelques mails et photos, on m'a proposé plusieurs solutions et j'ai pu choisir ce qui me convenait le mieux, j'ai également eu droit à un geste commercial pour compenser, c'est vraiment très appréciable. En bref, merci !
Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide suite à ce souci de soudure sur le bras de votre PH400. Notre objectif est toujours de trouver la solution la plus adaptée pour nos clients, en restant réactifs et transparents dans le traitement des demandes de SAV.
Merci également pour votre confiance et votre compréhension.
Nous vous souhaitons de bons travaux avec votre machine.
Freddy VIANA2026.03.03
Le SAV n'est pas au top.
Il manque des pièces à la livraison.
Difficile de joindre le commercial une fois la vente effectuée.
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à chacun de vos appels. En pleine saison, avec une petite équipe dans les bureaux, nous faisons le maximum pour traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais.
Concernant votre dossier, nous avons pris connaissance de votre demande le lundi 2 mars. Après identification et compréhension du problème, votre colis SAV a été mis au départ le mardi 3 mars.
Pour toute demande, et notamment en matière de SAV, le mail reste la solution la plus efficace. Cela nous permet de centraliser les informations, d’analyser précisément la situation et d’apporter une réponse adaptée.
Notre objectif reste d’apporter une solution rapide et concrète à chaque client. Nous restons bien entendu disponibles pour tout complément d’information.
Cordialement
Stéphane Hays2026.02.19
Achat de la MG16. Très bon compromis entre la HT10, pas chère mais petite, et une "grosse" minipelle diesel sur-dimentionnée pour nos besoins ponctuels. Le moteur essence suffit et surtout démarre par tout temps. (toujours selon nos besoins). Pour les terrassements important, nous faisons appel à un terrassier équipé et pour les finitions, clôtures, plantations, la HT16 est facile à prendre en mains. Entreprise sérieuse et réactive. Je recommande !
Décu du SAV. HHO Godet commandé après avoir fourni les références de ma machine (Chargeur Plus MPT-82-1500-P). Aucune vérification de compatibilité effectuée malgré ma demande. À réception : cotes non conformes au plan publié (114-118mm vs 112mm) + faux équerrage de 4mm. Réponse HHO : "tolérances normales" (jamais mentionnées) et "nous ne sommes pas responsables si ça ne va pas sur une autre marque".
Conseil : si vous n'avez pas une PH400, exigez une validation écrite AVANT de commander. Les plans techniques ne sont apparemment qu'indicatifs.
Le godet commandé comme vous le mentionnez était destiné à une mini-pelle d’une autre marque.
L’ensemble des plans de nos godets est disponible en ligne et mentionne une cote de référence de 112 mm ; la pièce livrée respecte donc nos tolérances de fabrication, malgré le défaut d’équerrage évoqué.
Pour toute commande destinée à une machine d’une autre marque, nous recommandons généralement l’option godet soudé sans fixations, permettant à l’utilisateur d’adapter et de souder les fixations à la cote souhaitée.
Pour rappel, la société Chargeur Plus est fermée depuis près de deux ans. À ce jour, nous sommes la seule société en mesure de proposer des solutions techniques et des pièces adaptées ou adaptables à ces mini-pelles.
Au regard du contexte de vos échanges et afin d’éviter la récurrence de ce type de situation, nous nous réservons le droit de ne pas donner suite à toute future demande vous concernant.
En cas de difficulté future, nous vous invitons donc à vous rapprocher d’un autre prestataire pour l’approvisionnement de vos pièces de remplacement.
PASCAL2025.12.09
Bonjour’
Acheté une PH 1200 en juin 2025 et je veux prendre deux minutes pour féliciter cette équipe de pro , pour moi se sont des pro , très content de mon achat sur le modèle 2025 .
Depuis mon achat elle mange un plein par jour en moyenne , simple efficace puissant .
Je lis qu’en com..il y’a des ratés , moi aussi un petit décalage sur la livraison ,bien pardonné au regard du produit rendu à noter que c ´est ma deuxième.
Merci à toutes votre équipe et bonne fêtes.
Surtout n'achetez pas chez eux sinon vous allez mettre aussi chère de SAV et que machine vaut en 4 ans.
Mettre les produit chinois sont de meilleur qualité.
ça a commencé par les flexibles 1 an 1/2 après l'achat. 90€ le flexible pour avoir de la qualité sur Marennes. changé 5
puis l'axe et les moteurs ... résultat encore 1500€
1 an après, l'axe que je venais de changé casse net. servi 20 heure max.
On vois que c'est un défaut de l'acier mais non, ils ne veulent pas prendre en charge la pièce car le devant a, de la terre. mdr
Une mini pelle est là pour déplacer de la terre.
CONCLUSION: SI VOUS VOULEZ ACHETER DU JETABLE ALLEZ CI
MEME LES CHOINOIS FABRIQUE DE LA MEILLEUR QUALITE
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous perceviez la situation comme un refus de SAV. Votre mini-pelle a en effet été achetée il y a près de 5 ans.
Comme pour toute machine d’entrée de gamme qu’elle soit française ou importée, certaines pièces d’usure doivent être remplacées au fil du temps en fonction de l’utilisation et des conditions de travail.
Nous vous avons toujours apporté des réponses et proposé des solutions adaptées lorsque cela était possible.
Nous restons transparents sur les limites d’un matériel de cette catégorie, tout en accompagnant nos clients du mieux que nous le pouvons.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
Cordialement,
M Grimoin2025.10.10
J ai une PH400 depuis deux ans avec laquelle j' ai arraché 300 M2 de bambous, et déterré des blocs de béton et deplacé des pierres : un bon matériel solide qui fait le job, simple et sans problème. Merci.
Entreprise vérifiée
