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Reviews (56)
Heinrich Dörfler
2023-09-14
Sehr gute Firma, alle Fenster wurden termingerecht geliefert und sauber eingebaut,kann ich nur empfehlen. :-))
Lieber Herr Dörfler,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und dass die Lieferung und Installation Ihrer Fenster termingerecht und reibungslos verlaufen sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir sind stolz darauf, Ihnen hochwertige Produkte und Serviceleistungen bieten zu können. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir sind gerne für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Hapa Team
Dorothea Paulus
2023-09-07
Mit Falschaussagen und Fehlinformationen Kunden eine Unterschrift abjagen, die angeblich nur für die staatlichen Zuschüsse nötig ist. Schlimmes Niveau des Vertreters mit persönlichen Beleidigungen. Dachte es wäre ein Sonderfall, wird aber von der Firma gedeckt. Finger weg!
Bernhard Heberlein
2023-08-23
Heute eine neue Hapa-Haustüre Modell Frankfurt bekommen! Wir sind begeistert. Die Monteure waren professionell! Jetzt kann der Winter kommen! Und wir fühlen uns 'sicherer'!!!
Lieber Herr Heberlein,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die neue Hapa-Haustüre gefällt und Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert auf Professionalität und Qualität, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Genießen Sie den kommenden Winter in Ihrem sichereren und gemütlichen Zuhause! Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Hapa Team
Simon Ramser
2023-08-06
Wir sind sehr zufrieden, die Montage hat reibungslos geklappt. Sehr zuverlässige Monteur und alle sehr entgegenkommend.
Lieber Herr Ramser,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Montage reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem zuverlässigen Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr lobendes Feedback bestärkt uns darin, weiterhin unseren höchsten Standard an Zuverlässigkeit und Kundenbetreuung aufrechtzuerhalten. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zufriedenzustellen!
Liebe Grüße,
Ihr Hapa Team
Gerlinde Essler
2023-07-24
Sehr schöne Fenster, der Einbau war ohne Probleme. Es hat alles perfekt geklappt, ich bin total zufrieden und kann die Firma Hapa nur weiter empfehlen.
Sehr geehrte Frau Essler,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und dass der Einbau der Fenster einwandfrei verlief! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das Wichtigste, daher danken wir Ihnen sehr für Ihr großartiges Feedback und Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hapa - Werksvertretung Nürnberg
Hans Muschaweck
2023-07-19
Gute Qualität, würde ich weiterempfehlen
Sehr geehrter Herr Muschaweck,
vielen lieben Dank für Ihr großartiges Feedback zu unserem Service! Es freut uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hapa - Werksvertretung Nürnberg
Helmut Hierl-Zaubzer
2023-07-13
Perfekte Abwicklung vom Angebot über ausmessen bis zum Einbau und alles mit der BAFA geregelt.
Spitzenservice aus einer Hand !
Sehr geehrter Herr Hierl-Zaubzer,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service! Es freut uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hapa - Werksvertretung Nürnberg
Petra Engelhardt
2023-05-05
Wir haben mehrere Fenster plus Terrassen- und Balkontür erneuern lassen. Es hat alles perfekt geklappt, die Handwerker haben den Großteil an einem Tag durchgezogen und sauber gearbeitet. Preis-Leistungsverhältnis, soweit ich das beurteilen kann, ist topp, wir sind sehr zufrieden. Auch mit der Kundenbetreuung sind wir zufrieden, Energieberatung war mit dabei und um den Antrag bei der BAFA mussten wir uns nicht kümmern.
Kleiner Punktabzug: Musse ein mal Nachtelefonieren, weil der Energieberater seine Rechnung ewig nicht geschickt hat und deshalb der Antrag erst mal nicht gestellt werden konnte.
Sehr geehrte Frau Engelhardt,
wir danken Ihnen recht herzlich für Ihr tolles Feedback zu unserem Service! Es freut uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hapa - Werksvertretung Nürnberg
Dani Ringer
2023-05-05
Sehr geehrte Frau Engelhardt,
vielen lieben Dank für Ihr großartiges Feedback zu unserem Service! Es freut uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hapa - Werksvertretung Nürnberg
Nadine Müller
2023-03-20
Zufrieden?? Mir wurde gesagt, ab einem Auftrag ab 25 Tsd EUR kommen wir gerne vorbei.... Aber mein Auftrag wäre zu klein,
nur ein Dachfenster rentiert sich leider nicht. SCHADE, jetzt hat eine andere Firma diesen Auftrag und die Folgeaufträge natürlich auch.
Juri Schalomov
2023-01-26
Wir sind sehr zufrieden mit den Hapa Fenstern! Die Beratung war auch super!
Pa Vel
2023-01-26
Top Qualität und sehr gute Beratung von Herrn Frenzel! Absolut weiterzuempfehlen!
Pinar Gülelcin
2022-09-29
Ich kanns nur empfehlen. Es ist alles super organisiert und hat auch einwandfrei geklappt. Freundliches Team, tolle Fenster und Haustür mit gehobene Qualität. Wir bedanken uns bei der Hapa für die Zusammenarbeit.
Christoph Schlesiger
2022-09-20
Ich hatte per Email um einen Termin gebeten, welcher schnell ausgemacht wurde. Der Außendienstmitarbeiter kam pünktlich und nahm die Maße auf. Dann hat er einiges über die Art der angebotenen Fenster erzählt und gleich ein Angebot erstellt. Darum hatte ich jedenfalls gebeten, musste aber feststellen, dass es eine Bestellung war. Er sagte mir, dass er seine supergünstigen Werkskonditionen nur anbieten könne, wenn ich gleich unterschreibe. Da ich kein anderes Angebot zu dem Zeitpunkt vorliegen hatte und es 14 Tage Widerrufsmöglichkeit gibt, habe ich unterschrieben. Nachdem ich nun ein vergleichbares Angebot erhalten habe, welches bei ca. 60% des Preises liegt (!!!), habe ich den Vertrag natürlich widerrufen.
Ich halte die Vorgehensweise, dass eine Privatperson gleich beim ersten Vorstellen einen Vertrag über 26.000 EUR unterschreiben soll, für vollkommen unseriös. Das gilt erst recht, nachdem ich durch den Vergleich mit der Konkurrenz sehen konnte, welche Mondpreise hier angeboten worden sind.
Hansjörg Schardt
2022-08-22
Wir haben schon mehrere Fenster / Hebeschiebe Tür / Eingangs Tür / Mauerdurchbruch + Festverglasung von der Fa Hapa durchführen lassen . Qualität stimmt , Preis/ Leistung 👍
Herr Frenzel hat uns immer vertrauensvoll beraten.
Andi 99
2022-08-18
Super Abwicklung. Beratung sehr professionell. Kann ich nur weiterempfehlen
Pascal Guhl
2022-08-18
Super freundliches Team, schnelle Abwicklung und eine ausführliche Beratung. Gerne wieder!
Karl Wittmann
2022-07-13
Wir sind sehr zufrieden mit den Fenstern von Hapa.
Die Beratung verlief freundlich und kompetent. Auf einige gute Ideen, auf die wir selbst nicht gekommen wären, hat uns der Berater aufmerksam gemacht.
Der Einbau der Fenster verlief sehr schnell und sehr sauber. Das eingespielte Team hat alle Fenster (5 Fenster in einer Wohnung im zweiten Stock) in nur einem halben Tag eingebaut. Es gab kaum Schmutz und die Fenster funktionieren alle perfekt.
Hans Busch
2022-04-02
sehr schnelle Erledigung
Geli
2021-07-27
Dame am Telefon war äußerst unfreundlich und zurückweisend hatte nur eine ganz einfache Frage. Ich habe auf meine Rezension hin einen Anruf des Filialleiters Herrn Frenzel der sehr sehr freundlich war bekommen ,wir haben die Sache geklärt und Ich muss sagen alle Achtung Herr Frenzel hat sich alle erdenkliche Mühe gegeben um mir bei meinem Problem zu helfen. Vielen Dank.Super dass es solche Filialleiter gibt. Deshalb jetzt 5 Sterne. Alles Gute Alles Gute für die Zukunft