Intervention effectuée suite à une fuite d'eau de mon lave-linge. Une réparation a été effectuée mais au bout de 3 jours le problème est revenu. J'ai laissé 2 messages téléphoniques et aucun retour. Par ailleurs j'attends toujours la facture correspondante et le devis pour une pièce à changer. Lamentable
J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce prestataire. Le premier rendez-vous a été plus ou moins bien passé sauf qu'ils ne disent pas pendant le rendez-vous téléphonique qu'ils vous facture 90 Euros le déplacement (effectivement ils enlèvent ce montant de la facture si vous continuez avec la réparation donc il faut être sûre de vouloir la réparer sinon c'est cher le déplacement. Pour le rendez-vous de la réparation, un autre jeune homme a remplacé la moteur de ma machine, je lui ai fait remarqué que le bruit était très important et auparavant la machine ne faisait pas autant du bruit. Il m'a répondu c'est normal car elle est neuve. Le coût de réparation est 168,90 euros, garantie 3 mois seulement et non pas 6 comme indiqué sur le site. Quatre semaines le fusible explose et plus de panneau électrique. Je téléphone le responsable pour qu'il vient voir le problème et il m'annonce que le déplacement me coûtera à nouveau 90 euros si jamais pas en lien avec le problème de départ. De plus, il m'a été très désagréable quand je lui dit que la garantie ne garantissait rien. Bref pour le tarif annoncé, j’achète une nouvelle machine. Très mauvaise expérience je ne retournai plus jamais.
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