HAIR & SKIN Reviews

Orlando Sannino 2024.11.25

     

Truffa,frode,arnaque des escrocs, après avoir eu une visite gratuite à Bienne avec un médecin, si elle s'appelle ainsi, de la même commune que moi nommée Graziella chez hair&skin. au bout de quelques jours je reçois une facture chez moi de 195fr avec un total de 6500fr à mon insu. J'appelle et demande des explications et ils me disent qu'ils ont signé un document !! Cela fait 8 mois que je reçois des factures sans en avoir signé aucune de mon plein gré. et sans avoir reçu aucun traitement. et sans même avoir fixé de date !!! Quelqu'un peut-il m'aider à sortir de cette situation ????

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Pascal Frischknecht 2024.10.16

     

Schlechteste Investition in meinem Leben!!! Unglaublich schlecht. Hatte eine Haartransplantation und das Ergebnis ist einfach nur unglaublich enttäuschend. Es ist echt eine Frechheit, dass eine solche Firma in der Schweiz diese Dienstleistung anbieten darf. Keine Kontrolle usw.

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Muhamed Besic 2024.09.17

     

Mahnung Mahnungen bekommen ohne eine Behandlung gemacht zu haben mit Anrufen immer die Antwort wird erledigt wurde es aber nicht ich rate ihnen har nciht himzugehen und es wurde in Bern amtlich von der Polizei geschlossen ist einr grosse Abzocke.

Date of experience: 14 June, 2024

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Markus H. 2024.08.28

     

Und Tschüss 👋 Konkursverfahren PLEITE!!!!!

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Vivian 2024.08.28

     

Entreprise mal honnête! Arnaque!J'avait un rendez vous aujourd'hui à Bienne, quelqu'un m'a appelé hier pour confirmer et aujourd'hui quand j'arrive c'était fermé! je attendue presque une heure et personne!vraiment mal organisé et mal honnête!

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Carla Christen 2024.08.27

     

Schlechte Beratung - Rechnungen für nicht erbrachte Leistungen Absolute Katastrophenfirma ! Es werden Rechnungen und dann gleich Mahnungen versendet, für nicht erfolgte Leistungen. Sie wollten in der Beratung Behandlungen verkaufen, von denen sie eigentlich genau wussten, dass es nichts mehr bringt. Immer nettes lächeln und freundschaftliches Auftreten, aber mit wirklicher fachliche Kompetenz können sie nicht brillieren. Ich würde in keiner Firma von Ertan Wittwer irgendwelche Leistungen beziehen. Sie arbeiten alle nach dem gleichen Modell. Es ist nur eine logische Konsequenz, dass diese Firma nun im Konkursverfahren ist.

Date of experience: 23 May, 2024

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Tamara Schmid 2024.08.26

     

Betrug FINGER WEG, BETRUG!!! Hatte am 5. Juni ein Termin. Am Vortag noch per SMS eine Erinnerung bekommen. War am 5. Juni pünktlich vor Ort. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass es eine Doppelbuchung gab und mein Termin storniert wurde. Ich hatte 1 Stunde Anfahrtsweg. Neuer Termin ausgemacht. 7. Juni. Bereits am Abend des 5. Junis bekam ich eine Onlinerechnung für eine Behandlung welche nicht stattgefunden hat. Am 7. Juni habe ich per Postkarte VOR ORT bezahlt. Wir wurde versprochen, dass ich 240.- zahlen muss, war dann aber plötzlich 300.-. Eine Woche darauf 1. MAHNUNG, ich hätte die Behandlung nicht bezahlt. Habe Kontakt aufgenommen und die Sache erklärt. Die Woche darauf 2. Mahnung. Wieder angerufen und dann musste ICH den Beweis bringen, dass ICH bei ihnen bezahlt habe, obwohl man das ja leicht nachschauen könnte, nun gut. Am 30. Juli dann mal nachgefragt weil immer noch keine Zahlungsbestätigung und auch keine 60.- auf meinem Konto. Ich musste NOCHMALS einen Zahlungsbeleg schicken und mir wurde versprochen, dass dies nun umgehend geklärt wird und ich mein Geld bekomme. Mitte August nochmals nachgefragt, liebe tamara, dein Fall wird nun prioritär behandelt (nach 2 MONATEN) 😅 Vor 2 Tagen nochmals nachgefragt und nun bekomme ich keine Antwort mehr. Liebe Leute, das ist eine Betrügerfirma, versucht doppelt abzurechnen, verrechnet mehr wie abgemacht und behält dein Geld ein. Und Shkurte K. von dir bin ich ganz besonders entäuscht, dass du mich so eiskalt belogen hast

Date of experience: 05 June, 2024

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Boss 2024.07.30

     

Truffa Truffa..

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Bujar 2024.06.18

     

Abzoge....Rechnung am senden ohne Grund Zuerst wurde mir vorgeworfen ich hätte eine Behandlung nicht vollständig bezahlt, auf Anfrage wann diese Behandlung stattgefunden habe kam kein genauer Datum und auch keine Kopie vom vertrag oder sonstiges ist vorhanden...mf health sendet mir trotzdem weiterhin eine Rechnung und von hair and skin Mitarbeiter meldet sich auch niemand seit Monaten!!

Date of experience: 02 April, 2001

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Gibe 2024.06.17

     

...Oje, hätt ich das früher gewusst... Ich kann nur bestätigen was ich hier lese. Leider bin ich ziemlich "blauäugig" reingelaufen. Die Beratung war aus meiner Sicht kompetent, weswegen ich auch dachte, es könnte eine gute Sache sein. Ich gehe erst zum 4.mal und kann bisher keine Veränderung feststellen. Die Haare werden eher noch etwas weniger. Kann aber auch sein, dass die sowieso ausgefallen wären. Mir wurde aber auch gesagt, man sehe erst etwas nach 5-6 Monaten. Die Behandlung ist sehr teuer, wenn es dann was bringt... was tut man nicht alles um wieder Haare zu kriegen... Die Erfahrung der Kundenbetreuung ist hundslausig. Auch ich wurde beim 2. Termin total vor den Kopf gestossen. In der Filiale Rapperswil, wurde mir während dem Termin mitgeteilt, dass diese Filiale ab morgen geschlossen sei. Ich dachte ich habe mich verhört. Wollte zuerst alles stornieren und mir einen Anwalt nehmen. Nun fahre ich nach St.Gallen, was extrem umständlich ist und nie der Plan war. Hätte ich das gewusst, hätte ich niemals unterzeichnet. Ich habe bis heute keine Rückmeldung vom Kundendienst bekommen auf meine Reklamation und gewünschte Kontaktaufnahme. Man bekommt immer wieder Anrufe, um abgemachte Termine zu stornieren!! Der Grund, ES SEI KEINER IM HAUS! Wie bitte?! Der Termin wurde mir aber so gegeben. Und wer zum Geier ist am Telefon? "Hallo, hier ist Hair & Skin" wer am Hörer ist, weiss keiner. Die Kundenfreundlichkeit und Kompetenz lässt wirklich zu Wünschen übrig! Bisher kann ich wirklich niemandem eine Empfehlung dafür geben.... In der heutigen Zeit ist es ein absoluter no go und es wirkt extrem inkompetent von A-Z. Den Arzt nehme ich allerdings etwas in Schutz, er war jederzeit sehr freundlich. Das Personal selber wird übrigens auch erst 2 Wochen vor Filialenschliessung informiert und vor die Wahl gestellt, "intern" zu wechseln. Für diese unglaublich hohen Preise, kann ich bis heute keine Erklärung finden. Es ist bloss Blut, was zentrifugiert wird und das Plasma umgefüllt in die Injektionspistole. Ist für mich damit nicht zu rechtfertigen, 30 Minuten für 500.-, das sind Chirurgie Preise. Also mein Rat, Hilfe woanders suchen, wo die Betreuung kompetent ist.

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Jennydeda 2024.06.04

     

Ich warte seid April auf meine versprochene Rückzahlung Von 4 Termine konnte ich nur 2 wahrnehmen weil mir immer wieder Termine Storniert und verschoben worden sind. Dann ging die Filiale in Winterthur zu. Durch meine Immobilität kann ich keine andere Filiale besuchen. Durch die wiederkehrenden Stornierungen der abgemachten Termine, konnten die Behandlungspausenlängen nicht wie empfohlen eingehalten werden. Die Firma verspricht mir seit Wochen mein Geld zurück zu erstatten. Was aber nicht passiert.

Date of experience: 04 June, 2024

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Jens Casper 2024.05.08

     

Finger weg von Hair&Skin Ich hatte am 15.02.24 nochmals eine Haaranalyse durchgeführt wurde. Dort wurde ich endlich von einer Ärztin richtig aufgeklärt ( in Luzern ), wo wir uns einigten, dass ich wegen Falschberatung vom Vertrag zurücktreten kann und ich umgehend das Geld zurück erhalte. Bis heute habe ich kein Geld erhalten und schreibt man ein E-Mail, gibt es keine Antwort zurück. Ich werde jetzt auch rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen einleiten.

Date of experience: 15 February, 2024

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Armend Kololli 2024.05.06

     

C’est des clowns 🤡 A éviter à tout prix. Vous allez perdre votre peau et vos cheveux avec eux!!!

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Frank Ewalts 2024.05.01

     

Hair & skin abzocke Ich möchte meine Erfahrung mit der dubiosen Firma HAIR & SKIN teilen. Die Zusammenarbeit mit dieser Firma war äußerst enttäuschend und unprofessionell. Zunächst einmal wurde mir ein verlockendes Angebot von 70 Franken pro Monat gemacht, doch nach Vertragsabschluss wurden die Raten willkürlich erhöht. Diese Art von irreführender Werbung ist inakzeptabel und zeigt, dass HAIR & SKIN nicht bereit ist, transparent und ehrlich mit ihren Kunden umzugehen. Des Weiteren möchte ich auf die fragwürdige Praktik eingehen, dass bei einem verpassten Termin dennoch die komplette Sitzung in Rechnung gestellt wird. Mir wurde eine Gebühr von 500 Franken für einen verpassten Termin berechnet, was absolut überzogen und unverhältnismäßig ist. Insgesamt ist meine Erfahrung mit HAIR & SKIN äußerst negativ. Die Geschäftspraktiken sind fragwürdig, und der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig. Ich rate jedem davon ab, mit dieser Firma zusammenzuarbeiten, da sie nicht nur ihre Versprechen nicht einhalten, sondern auch unfair und undurchsichtig handeln. Bitte seien Sie vorsichtig und informiert, bevor Sie sich für eine Zusammenarbeit mit HAIR & SKIN entscheiden.

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A 2024.04.16

     

Wasted time. The message of the advertisement is different than The service, is wrong delivered. I understood that I can get an advice for my skin, and after we can plan some treatments. I just wasted my time.

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Sacha Mcadams 2024.04.12

     

Vente forcée Suite à une publicité internet je suis parti faire une consultation gratuite. Après analyse, on me propose un traitement et me fait signer le contrat en ne me le faisant pas lire et en me disant qu'il n'y a que les choses basique. 2h plus tard, après réflexion, je décide d’annuler le contrat et on me dit qu'il y a des frais de 1000 fr. Je persiste en disant que je n'ai pas lu le contrat et on devait m'appeler, appel jamais reçu. Je déconseille.

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Sabine 2024.03.14

     

Unprofessionelle Organisation Interessant, dass fast immer nur auf die 5 Sterne Bewertungen reagiert wird. Mein Partner ist noch inmitten der Behandlungsphase und wir sind gespannt auf das Endergebnis. Aber: die Organisation ist unterirdisch. Zumindest in der Filiale in Luzern. Es werden Termine vergeben, die dann ohne Ankündigung entweder zeitlich und/oder sogar örtlich geändert werden. Auf der App kann man diese Filiale täglich reservieren. In Echt sind sie wohl nur 2x pro Woche da. Wenn man was sagt, erhält man pampige Antworten. Die Damen, die am Empfang sitzen, bereiten die Kunden nicht standardgemäss vor. Mal ist die Liege vorbereitet, mal nicht. Mal wird der zu behandelnde Bereich desinfiziert, dann mal wieder nicht. Niemand scheint da den Hut aufzuhaben, das ist unprofessionell und nicht sehr vertrauenswürdig.

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Tsokhim 2024.03.07

     

Betrug!!!! Ich war bei einer gratis Analyse, ich wollte keinen Vertrag unterschreiben, da wurde er mir zum lesen nach Hause gesendet, bevor ich den Vertrag überhaupt ansehen konnte, war schon eine Rechnung im Briefkasten über Fr. 4'000.--. Ich habe sofort eine Mail gesendet, dass ich keinen Vertrag unterschrieben hat. Danach ging ich auf die Mail, um zu schauen, ob die meine Unterschrift gefälscht haben. Dann war da automatisch ein grünes Häcklein bei der elektronischen Signatur, ich habe nirgends drauf gedrück. Am Montag habe ich umgehend angerufen und dies mitgeteilt, sie sollen die Rechnung umgehend stornieren. Jetzt habe ich wieder eine Mail erhalten, ich hätte den Vertrag unterschrieben. Da steht einfach mein Name, keine Unterschrift. Ich werde eine Anzeige erstatten wegen Betrug und unlauterer Wettbewerb.

Date of experience: 02 February, 2024

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Ramona 2023.12.14

     

Betrug Achtung Betrug!! Obwohl ich nie den vertrag unterzeichnet zurückgeschickt habe, hat mir Hair & Skin nun eine Behandlung, welche ich nie wahrgenommen habe für CHF 2500.- in Rechnung gestellt. Mir wurde am Beratungstermin gesagt, dass ich unterschreibe, dass ich über alle wesentlichen Risiken aufgeklärt wurde und ich die Beratung erhalten hätte. Ich bekäme dann den Vertrag zugeschickt und könne mir den Zuhause in Ruhe ansehen. Nun hiess es nach telefonischer Rücksprache mit Hair & Skin ich hätte einen verbindlichen Vertrag unterzeichnet. Darüber wurde ich nie informiert und mir wurde dies absichtlich verschwiegen. Weiter wurde ich darüber in Kenntnis gesetzt, dass bei einem Austritt aus dem Vertrag eine Stornierungsgebühr von 20% fällig wird. Ich bin nun mit der Rechtsschutzversicherung in Abklärung.

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Jean Desfontaines 2023.11.17

     

Attention arnaque ! Attention arnaque ! Je me permets de partager mon expérience avec Hair & Skin, une entreprise qui propose des traitements esthétiques pour les cheveux et la peau. Il y a un an, j'ai pris rendez-vous dans l'un de leurs centres à Genève pour une injection de plasma. Après avoir signé un devis, j'ai rempli un questionnaire médical. Suite à des problèmes de santé, on m'a demandé un certificat médical. L'injection de plasma a été annulée car la procédure aurait été trop risquée. Je reçois donc une confirmation écrite de l'annulation de mon contrat. Un an plus tard, je me retrouve aux poursuites avec un acte de défaut de bien pour une somme que je ne dois pas payer. L'agence de recouvrement me demande de payer et Hair & Skin ne répond pas à mes appels et à mes e-mails. J’ai récemment contacté les poursuites. Le huissier en charge du dossier m'a donné les coordonnées d'un cabinet d'avocat à Genève. Il me recommande de me lancer dans une procédure judiciaire contre Hair & Skin. Je vais suivre son conseil. Affaire à suivre. Je souhaite mettre en garde les personnes qui envisagent de signer un contrat avec Hair & Skin. Cette entreprise n'est pas fiable et ne respecte pas ses engagements. Je vous recommande de ne surtout pas signer quoi que ce soit avec Hair & Skin. Il vaut mieux perdre ses cheveux naturellement que de subir le stress et les tracas que cette entreprise peut vous causer.

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