Haar Meso Reviews

Geachte mevrouw Driessen Turkkol, Na ons recente contact betreffende de I-PRF Haar behandeling, waarin we uw vragen hebben beantwoord, bleek uw interesse in een vervolgconsult voordat u een beslissing nam over de behandeling. Gedurende de periode van 18 maart 2024 tot en met 21 maart 2024 hebben we regelmatig contact gehad om dit te regelen. Ondanks onze inspanningen om een afspraak te plannen die aan uw wensen zou voldoen, bleek het lastig om een geschikt moment te vinden. Nadat u zelf een afspraak had ingepland en betaald, hebben we moeten verduidelijken dat de definitieve afspraak pas na het consult kon worden vastgesteld, zoals ons beleid voorschrijft. Uw eerdere twijfels over de behandeling rechtvaardigden het besluit om opnieuw een consult te plannen. Helaas zijn er twee afspraken geannuleerd op uw initiatief. We hebben moeten constateren dat de communicatie soms stroef verliep en dat er sprake was van wat gespannen interacties jegens onze collega's. Dit heeft geleid tot een interne evaluatie waarbij we hebben besloten geen verdere behandelingen in te plannen voor zowel Haarmeso als I-PRF. Dit hebben wij ook zo aan u gecommuniceerd op 29 maart 2024. We willen benadrukken dat ons klantenserviceteam tijdens kantooruren bereikbaar is en dat we ons best hebben gedaan om een passende oplossing te vinden. Communicatie via WhatsApp biedt ons de mogelijkheid om alle berichten bij te houden en eventuele misverstanden te verduidelijken. Echter, het spijt ons te moeten zeggen dat veel berichten zijn verstuurd en later verwijderd, hierdoor kregen wij geen gelegenheid om te reageren. We danken u voor uw begrip en feedback. Met vriendelijke groet, Sari

Beste Jasmina, Dank je wel voor het delen van je ervaring en het nemen van de tijd om ons van feedback te voorzien. We vinden het belangrijk om elke klanttevredenheid serieus te nemen en willen graag verduidelijken en reageren op je opmerkingen. Uit onze gegevens blijkt dat je in februari 2023 voor de eerste en laatste keer bij ons bent geweest voor een Haarmeso First Treatment behandeling, waarvoor je destijds €50,- hebt betaald. Het lijkt erop dat er mogelijk verwarring is over het bedrag dat je hebt betaald. We zijn meer dan bereid om je de factuur opnieuw toe te sturen om deze kwestie op te helderen. Wat betreft de duur van de behandeling, willen we benadrukken dat onze First Treatment een volwaardige Haarmeso behandeling is. De verkorte duur is het gevolg van een specifieke techniek die we toepassen, en het behandelde gebied is voldoende groot om de hele hoofdhuid te bereiken. We begrijpen dat er mogelijk misverstanden kunnen ontstaan, en we bieden graag de nodige verduidelijking. Tijdens het consult bij de eerste behandeling informeren we uitgebreid over Haarmeso en benadrukken we het belang van onderhoud voor de gewenste resultaten. We begrijpen dat dit cruciale informatie is, en we streven ernaar om ervoor te zorgen dat elke klant volledig op de hoogte is van wat de behandeling inhoudt. We waarderen je interesse in Haarmeso en willen je uitnodigen om contact met ons op te nemen via Whatsapp (https://wa.me/31682080655) voor eventuele verdere vragen of om een vervolgafspraak in te plannen. We staan klaar om je te assisteren en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Nogmaals dank voor je feedback, en we kijken ernaar uit om je weer te zien. Met vriendelijke groet, Haarmeso:)