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Reviews ( 278 )
Lucas Marachini
2022.05.15
Atendimento muito bom. Produtos de ótima qualidade . Meninas super atenciosas.
Reply from Guimis Doceria
2022.05.15
Bom dia Lucas! tudo bem?
muito obrigada por seu feedback! de coração!
é muito importante pra gente.
Seja sempre muito bem vindo ok? ?
Tenha um excelente domingo!
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Vinicius Nunes
2022.05.13
Zeila Ruffato
2022.05.07
Paola
2022.04.22
Pedido veio errado por falta de atenção e não consegui efetuar a troca porque já tinham fechado.
Reply from Guimis Doceria
2022.04.24
Boa tarde Paola, tudo bem?
Obrigado por seu feedback! Isso é muito importante pra gente!
Sentimos muito pelo seu transtorno..Estamos sempre em busca da melhor experiência para os nossos clientes, mas dependendo do momento, pode ser que haja um problema, e a pena foi que foi justo no momento em que estávamos fechando.
Pedimos por gentileza que entre em contato conosco para que a gente possa retribuir você de alguma forma.
De coração, sentimos muito, e esperamos que você volte a confiar na Guimis.
Lembrando que isso não é um procedimento comum na loja, de enviar o pedido errado.
Iremos redobrar a atenção com certeza, sempre!
Tenha um ótimo domingo Paola. Obrigada!
Christian G
2022.04.20
Péssimo atendimento!
Disponibilizam um telefone que ninguém atende e um WhatsApp que ninguém reponde, atrasaram a entrega 30 min.
Deveriam investir no atendimento da mesma forma que investem nos produtos....
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Claudete Cordeiro
2022.04.15
Recebi um delivery desta doceria e achei muito bem embalado e o cartãozinho era bem fofo! Os doces tem qualidade premium
Reply from Guimis Doceria
2022.04.15
Oláaa Claudete! tudo bem?
Poxa vida que delícia de feedback! Muito obrigada!
Ficamos muito felizes com a sua avaliação, e que bom que você tenha aproveitado o seu pedido!
E seja sempre muito bem vinda à Guimis!
Tenha uma ótima Páscoa e um ótimo dia!
Lucas Roberto
2022.04.14
Atendimento HORRIVEL, pedi uma caixa de brigadeiro a mais de 3 horas pelo ifood, ligo para loja, chamo no wpp e não tenho retorno, maior descaso com o cliente. Nunca vi nada igual!!
Não recomendo para ninguém esse lugar
Joao Luiz de Almeida Nunes
2022.04.10
Ótima opção, se não for a melhor, na cidade! Bela casa, excelente opções de doces, atendimento perfeito! Recomendo
Reply from Guimis Doceria
2022.04.11
Bom dia João!
Uauuu que delícia de feedback!
Muito obrigada pelo carinho.
Sejam sempre muito bem vindos à Guimis, ok? ?
Ficamos muito felizes com sua avaliação.
Tenha uma ótima semana, João!
Robson de Oliveira Moura Leal
2022.04.09
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Caroline Casagrande Rodrigues
2022.04.04
Qualidade dos doces é indiscutível, maravilhoso...
Reply from Guimis Doceria
2022.04.04
Boa tarde Carol, tudo bem?
Muito obrigadaaa por seu feedback! Adoramos saber que você está satisfeita!
Estamos sempre em busca de melhorar como um todo, e adoramos saber a opinião dos clientes para que isso seja cada vez mais possível!
Seja sempre muito bem vinda a Guimis!
Tenha uma ótima semana!
Thais Ferreira
2022.04.04
Péssimo atendimento! Infelizmente a cidade de Indaituba precisa de mais opções de lugares que vendam doce até tarde! Fiz um pedido ou tentei fazer pelo WhatsApp do local após receber o cardápio tudo oq pedi a atendente dizia que: estava indisponível no momento. Fui até o local para ver oq tinha…chegando lá a dona do local chamada Michelle me colocou para fora dizendo que estava fazendo barraco, que eram 10 da noite e ela estava cansada!
Nunca fui tão humilhada! Senti o preconceito racial e de classe!
Marcio Vacilotto
2022.03.27
Adoro os doces do Guimis, sou viciado na torta Gargamel, mas todos q provei são muito bons, em geral sempre fui bem atendido pelas pessoas no balcão, mas já tive eventos desagradáveis com um rapaz na cozinha q não quis cortar uma torta, como também acho que as vezes falta padrão! Nem sempre são iguais os mesmos doces e também nem sempre vem igual o corte do pedaço, já comi pedaços menores e também maiores... o delivery quase sempre é um problema, vc não sabe bem como vai receber o corte do doce em geral vem meio relaxado.. ja recebi a minha maravilhosa torta com diferenças de camadas, tendo muito mais biscoito que doce... uma padronização nos processos iria consagrar vcs como uma excelente doceria!
Reply from Guimis Doceria
2022.03.29
Bom dia Marcio, como vai?
Muito obrigadaaaaa por seu feedback!! Ahh se todos os clientes nos dessem essa clareza de onde podemos melhorar ?
Ficamos muito felizes com sua resposta, e que delícia que você está sempre por aqui!
É uma delícia mesmo a Gargamel né?
Seja sempre muito bem vindo à Guimis, viu?
Tenha uma ótima semana, Marcio!
Andreia Fabiane Lipa
2022.03.23
Reply from Guimis Doceria
2022.03.24
Bom dia Andreia, tudo bem?
Muito obrigada por sua avaliação. É sempre muito importante pra gente!
Seja sempre muito bem vinda à Guimis, ok? ?
Tenha uma ótima quinta!
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NFT Finance
2022.03.22
Reply from Guimis Doceria
2022.03.23
Bom dia, tudo bem?
Muito obrigada por seu feedback, isso é muito importante pra gente!
Sentimos muito que a sua experiência tenha sido ruim, mas você poderia entrar em contato com a gente para detalhar a sua nota?
Estamos sempre em busca de melhorias, e seria muito importante ouvir você.
Tenha uma ótima quarta! ?
A Work
2022.03.22
Reply from Guimis Doceria
2022.03.23
Bom dia, tudo bem?
Muito obrigada por seu feedback, isso é muito importante pra gente!
Sentimos muito que a sua experiência tenha sido ruim, mas você poderia entrar em contato com a gente para detalhar a sua nota?
Estamos sempre em busca de melhorias, e seria muito importante ouvir você.
Tenha uma ótima quarta! ?
Ivan Oliveira
2022.03.21
Entrega com mais de uma hora de atraso.
Desapontado.
Reply from Guimis Doceria
2022.03.21
Bom dia Ivan, como vai?
Muito obrigada por seu feedback.
Ivan, temos sempre o prazo de entrega como prioridade, só que existem alguns dias onde o fluxo de clientes na loja passa da normalidade, fazendo com que ocorra esse tipo de contratempo.
Lembrando que isso não é uma prática constante, mas acaba acontecendo.
Pedimos desculpas por esse inconveniente, e espero sinceramente que você tenha conseguido aproveitar o seu pedido apesar do contratempo, e que você volte para comer um doce da Guimis.
Será muito bem vindo, e muito bem recebido.
Tenha uma ótima semana!!
Rafa Marty
2022.03.20
Meu marido me deu um guimis de dia das mulheres a sacola qual é cobrada R$ 12 a mais veio toda rabiscada que era outro nome ou seja sacola usada. E outra vez fui comprar lá cobraram certo e mandaram um copo a menos, aí vc liga o atendimento é péssimo.
Reply from Guimis Doceria
2022.03.21
Bom dia Rafa, tudo bem?
Muito obrigada por seu feedback, isso é muito importante pra gente!
Estamos sempre buscando melhorias na loja e são pessoas como você que nos fazem evoluir.
Sentimos muito por sua experiência na Guimis, e posso ressaltar que não é um comportamento corriqueiro. No caso da Sacola, não temos palavras para nos desculpar, apenas dizer que sentimos muito. COM CERTEZA foi um mal entendido.
Existem alguns dias onde o fluxo de clientes na loja passa da normalidade, fazendo com que ocorra esse tipo de contratempo. O Dia das Mulheres foi lindo, mas foi bastante corrido.
Em todo o caso, sentimos muito, muito, por sua experiência.
Esperamos que volte a confiar na Guimis. Serão serem muito bem vindos, ok?
Tenha uma ótima semana Rafa.
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Henrique G
2022.03.20
Sempre muito atenciosos e qualidade incrível 👏🏼
Reply from Guimis Doceria
2022.03.21
Bom dia, tudo bem?
Muito obrigada por sua avaliação. É sempre muito importante pra gente!
Que bom que sempre tem uma ótima experiência.
Seja sempre muito bem vindo(a) à Guimis, ok? ?
Tenha uma semana!
Maraiza Teixeira
2022.03.18
Melhor doceria de Indaiatuba, sem dúvidas. Para quem prioriza boas experiências, vale cada momento do seu tempo. Recomendo!
Reply from Guimis Doceria
2022.03.18
Boa noite Mara, tudo bem?
Uauu! Que delícia de feedback. Muito obrigada! É sempre muito importante pra gente!
Seja sempre muito bem vinda à Guimis, ok? ?
Tenha um ótimo fim de semana!
Edjane Bezerra
2022.03.17
Reply from Guimis Doceria
2022.03.18
Boa noite Edjane, tudo bem?
Muito obrigada por sua avaliação. É sempre muito importante pra gente!
Seja sempre muito bem vinda à Guimis, ok? ?
Tenha um ótimo fim de semana!