ГТП АУТОТЕСТ ГРУП Reviews

И тук се прояви българската поговорка: "Доверие се печели цял живот и се губи за един миг!" Клиент съм от много години, но тази година беше последната, заради грубо, дори арогантно отношение на персонала и непрофесионално отчитане техническото състояние на автомобила. Вместо повреда в ходовата част, каквато имаше автомобилът, беше отчетена изгоряла крушка и забележка за това, че автомобилът не е измит (при дъждовно време по софийски улици, които и без друго са срам и обида за гражданите на столицата).

Отлично обслужване. Спазване на записания час!

Бързо и изключително любезно, както всяка година

Everything was good. I placed an online reservation and all went flawlessly.

Добри професионалисти, много любезни.

Здравейте, Повече не бих използвал усугата ГТП във Вашия сервиз, поради следните причини: 1. Когато записвах час за ГТП по телефона, колегите Ви ми върнаха обаждане, защото не отговориха на позвъняването ми. След това обаче когато исках да изтегля часа за по-рано поради промяна в ангажиментите ми, никой нито ми вдигаше, нито ми връщаше обаждане. 2. Независимо от записания час за ГТП, се наложи да чакам. 3. След разговор с колегата Ви (този който ми взе колата) разбрах, че стикерите за ГТП вече не се лепят под огледалото. Попитах го дали може да залепи стикера под този на ГО и той каза, че няма проблем, защото бях оставил достатъчно разстояние. Оказа се обаче, че съм си изгубил времето да моля каквото и да е било, защото стикерът беше залепен от друг Ваш колега, над стикера за ГО, и то така, че да бъде последата на стъклото хоризонтално. Попитах колегата с когото разговарях първоначално, защо при положение, че съм го помолил да залепи сикера на определено място, сега стикера е залепен посредата на стъклото, като той еднозначно вдигна рамене и каза, че бил казал на колегата му..... Също така си махнах сам стария стикер за ГТП, защото видях как слжителят маха на другите коли стикерите и се притесних да не ми махне направо и огледалото от стъклото. 4. Отношението към автомобилите беше под всякаква критика. Една Ваша клиентка видимо се притесни от звъка, който идваше от двигателя на автомобила й, защото извършващият ГТП го форсираше до критчни обороти в продължение на минути. Минавал съм стотици автомобили на ГТП, но такова безумно форсиране не бях виждал. Добре, че моята кола има ограниител на оборотите, когато работи на място. До момента си мислих, че това е безумна екстра, но разбрах идеята поради която е сложена! Давам Ви една звезда, защото не мога да изпратя обаратна връзка, без да съм маркирал поне една от звездите. Лек ден.

Внимание и прележност

Целият процес е супер изчистен и бърз