Co klienci mówią o firmie Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy
Najnowsze opinie
Ania Ł2026.09.25
Serdecznie dziękujemy całemu zespołowi za profesjonalizm, empatię i ogromne wsparcie w tak trudnym dla naszej rodziny czasie. Szczególne podziękowania dla Pani Gosi i Pani Magdy, które z wielką cierpliwością, życzliwością i sercem pomogły nam przejść przez wszystkie formalności. Dzięki Wam wszystko odbyło się spokojnie, godnie i z należytą troską. Z całego serca dziękujemy i polecamy.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.09.28
Pani Aniu,
Dziękujemy za te niezwykle ważne słowa. Jest nam niezmiernie miło, że nasza pomoc i wsparcie w tym trudnym czasie przyniosły Państwu spokój. Doceniamy Państwa zaufanie i to, że zdecydowali się Państwo polecić nasze usługi.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.07.17
Panie Kamilu,
dziękujemy za przekazanie opinii oraz polecenie naszych usług. Jest nam niezmiernie miło, że profesjonalizm naszej obsługi został doceniony w tak trudnych chwilach.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.07.17
Panie Rafale,
dziękujemy za przekazanie wysokiej oceny. Doceniamy zaufanie, jakim nas Pan obdarzył. Zawsze staramy się świadczyć usługi profesjonalnie i z szacunkiem.
Pożegnanie
Niestety moje doświadczenia z usługami Zakładu Pogrzebowego Grzegorzewscy pozostawiły duży niedosyt.
Podczas wystawienia ciała w kaplicy, po zakończeniu różańca, razem z mamą podeszłyśmy z uprzejmą prośbą o włączenie spokojnej muzyki. Zamiast życzliwej odpowiedzi spotkałyśmy się z podniesionym tonem i komentarzem, że „45 minut już minęło i powinniśmy dawno wyjeżdżać”, po czym odmówiono spełnienia naszej prośby. W tak trudnym momencie oczekiwałyśmy przede wszystkim empatii i szacunku.
Również podczas samego pochówku zabrakło nam delikatności. Odniosłam wrażenie, że trumna była przenoszona w sposób zbyt pośpieszny i mało uważny. Dodatkowo po złożeniu kwiatów na płycie grobowca pracownicy niemal od razu rozpoczęli demontaż parawanu i zadaszenia, mimo że rodzina oraz pozostali uczestnicy uroczystości nadal stali wokół grobu, przeżywając ostatnie chwile pożegnania.
Rozumiem, że pracownicy wykonują swoją pracę według określonego harmonogramu, jednak pogrzeb to wyjątkowy moment pełen bólu i emocji. W takich chwilach liczy się nie tylko profesjonalizm, ale przede wszystkim takt, cierpliwość i wrażliwość na przeżycia rodziny. Tego niestety podczas uroczystości zabrakło.
Data doświadczenia: 11 July, 2026
Ta firma to nastawiona na zysk machina, pozbawiona jakiejkolwiek empatii. Właścicielka sprawia wrażenie, jakby śmierć była dla niej tylko okazją do zarobku. Każda rozmowa sprowadza się do pieniędzy, a podejście do rodziny zmarłego jest chłodne i lekceważące.
Spotkaliśmy się z notorycznym i czysto złośliwym utrudnianiem spraw i brakiem podstawowego szacunku. Takie zachowanie w tej branży jest po prostu niedopuszczalne. Katastrofa. Z całego serca odradzam.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.04.28
Pani Agnieszko,
przykro nam, że kontakt z naszym zakładem został przez Panią odebrany w taki sposób. W naszej pracy mamy świadomość, że rodzina Zmarłego znajduje się w bardzo trudnym momencie. Dlatego każdą sprawę staramy się prowadzić z szacunkiem, spokojem i pełną dyskrecją. Nie kojarzymy opisanej sytuacji i na podstawie treści opinii nie jesteśmy w stanie jej jednoznacznie zidentyfikować, dlatego nie możemy odnieść się do szczegółów publicznie. Chcemy jednak podkreślić, że koszty usług zawsze omawiamy jasno, ponieważ organizacja pogrzebu wymaga podjęcia wielu
decyzji formalnych i organizacyjnych.
Jeżeli podczas kontaktu z nami poczuła się Pani potraktowana
niewłaściwie, prosimy o bezpośredni kontakt z zakładem. Chcemy wyjaśnić tę sytuację i odnieść się do niej rzeczowo.
Aleksander Szarecki2026.03.27
Jako uczestnik pogrzebu, z ogromnym rozczarowaniem muszę podzielić się opinią na temat ceremonii pogrzebowej o charakterze świeckim, która została przeprowadzona w sposób, który trudno uznać za godny i pełen szacunku.
Zabrakło atmosfery zadumy i powagi, która powinna towarzyszyć takiej uroczystości. Mistrz ceremonii sprawiał wrażenie nieprzygotowanego – mylił się, powtarzał frazy a tekst odczytywał bez jakiejkolwiek intonacji czy zaangażowania. Zupełnie jakby widział go i czytał po raz pierwszy. Całość była pozbawiona osobistego charakteru, empatii i wyczucia sytuacji. Na zakończenie podsumował swoje wystąpienie słowami „to wszystko”, po czym w nieelegancki sposób polecił żałobnikom ustawić się za urną, co było szczególnie niestosowne w takiej chwili. Zabrakło odpowiedniej oprawy muzycznej oraz stylu, który nadałby ceremonii właściwy ton. Wszystko odbywało się w pośpiechu, co było szczególnie bolesne dla żałobników. Sytuacja, w której uczestnicy musieli niemal gonić samochód przewożący urnę, mijając kwiaty które powypadały z wieńców jest absolutnie niedopuszczalna. Myślę, że miał na to wpływ fakt, że kolejne uroczystości pogrzebowe (modlitwa przed pogrzebem w kaplicy) były zaplanowane już 30 minut (!) po rozpoczęciu naszej ceremonii.
Na domiar złego płyta pomnika na cmentarzu, która została odsunięta nie została odpowiednio zabezpieczona suknem, co tylko potęgowało wrażenie braku profesjonalizmu i szacunku. Mistrz ceremonii również na cmentarzu nie potrafił dobrać odpowiednich słów do sytuacji. Całość pozostawiła bardzo przykre wrażenie i była poniżej wszelkiej krytyki. Zdecydowanie nie polecam – w tak trudnych chwilach oczekuje się empatii, klasy i godności, których tutaj niestety zabrakło.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.04.16
Panie Aleksandrze,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Z dużym smutkiem przyjęliśmy Pana słowa, ponieważ wiemy, jak trudny i pełen emocji jest czas pożegnania bliskiej osoby. Tym bardziej przykro nam, że uroczystość została przez Pana odebrana w taki sposób. Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że ceremonia miała charakter świecki, a jej forma, długość oraz brak oprawy muzycznej były zgodne z ustaleniami dokonanymi wcześniej z najbliższą rodziną. Mistrz ceremonii prowadził uroczystość według przyjętych założeń i uzgodnionego przebiegu. Z przykrością odnosimy się również do opisu organizacji konduktu i przebiegu ceremonii na cmentarzu. Z naszej perspektywy uroczystość przebiegała zgodnie z ustalonym porządkiem, a jej prowadzenie pozostawało w gestii mistrza ceremonii. Chcemy też wyjaśnić, że kwiaty, o których Pan wspomina, nie były zamawiane w naszym zakładzie pogrzebowym. Zostały przygotowane przez zewnętrzną pracownię florystyczną, dlatego nie mieliśmy żadnego wpływu ani na sposób ich wykonania, ani na trwałość mocowania wieńca. Mimo tego bardzo nam przykro, że taka sytuacja miała miejsce w trakcie uroczystości.
Zapewniamy, że każdą ceremonię staramy się organizować z należytą powagą, szacunkiem i troską o rodzinę oraz wszystkich uczestników. Dlatego tym bardziej jest nam przykro, że w Pana opinii zabrakło tych wartości. Rozumiemy, że w tak bolesnych chwilach odbiór wielu sytuacji bywa bardzo emocjonalny i osobisty. Czujemy jednak potrzebę zaznaczenia, że przebieg uroczystości był realizowany zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami z rodziną. Jeśli najbliżsi będą chcieli wrócić do rozmowy i spokojnie wyjaśnić wszelkie wątpliwości, pozostajemy do dyspozycji.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.02.23
Panie Filipie,
dziękujemy za pozytywną ocenę. Cieszymy się, że mogliśmy Panu pomóc w tym trudnym czasie.
Nat2026.02.13
W wyjątkowo trudnych chwilach ten Zakład bardzo mnie zawiódł. Począwszy od jednego z trudniejszych momentów, czyli załatwiania formalności w biurze do biura weszły dzieci. To niezbyt stosowne w tak intymnej chwili jak rozmawianie o pochówku najbliższej osoby. W momencie załatwiania kolejnych formalności w biurze było tylko dziecko, a nie pracownik Zakładu. Największy zawód to brak namiotu na cmentarzu (co opisane jest w ofercie Zakładu na ich stronie) mimo trudnych warunków pogodowych oraz niedotrzymanie słowa odnośnie odtworzenia wybranej piosenki podczas pochówku na cmentarzu, a było to niezwykle istotne ze względu na ostatnią wolę zmarłej. W porównaniu do zakładów z innych miast ten wypada wyjątkowo słabo i nieprofesjonalnie.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.04.16
Szanowna Pani,
jest nam bardzo przykro, że w tak trudnym dla Pani czasie towarzyszyły Pani tak bolesne odczucia. Rozumiemy, jak ważna jest atmosfera spokoju, szacunku i pełnego wsparcia podczas załatwiania wszystkich formalności związanych z pożegnaniem bliskiej osoby.
Chcemy zapewnić, że nigdy nie działamy ze złymi intencjami. Zawsze staramy się otaczać naszych klientów empatią, zrozumieniem i należytą troską. Każda zgłoszona uwaga jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pozwala nam jeszcze lepiej dbać o jakość świadczonych usług.
Aby móc dokładnie wyjaśnić opisaną sytuację i odnieść się do wszystkich poruszonych kwestii, serdecznie zachęcamy Panią do bezpośredniego kontaktu z naszym biurem. Zależy nam na rozmowie i znalezieniu właściwego rozwiązania.
Katarzyna J2026.01.21
Z całego serca dziękuję za pięknie i z ogromnym wyczuciem przeprowadzony pogrzeb mojej Babci.
Empatia, spokój i szacunek, z jakimi spotkaliśmy się na każdym etapie, były dla naszej rodziny ogromnym wsparciem w tym trudnym czasie.
To rodzinna firma, co czuć w podejściu do ludzi - pełnym zrozumienia, cierpliwości i prawdziwej troski. Ogromnie doceniamy pomoc przy wszystkich kwestiach formalnych, na których mało kto się zna, zwłaszcza w momencie, gdy brakuje sił na podejmowanie takich decyzji.
Szczególne podziękowania dla Pani Magdy za empatyczne podejście, uważność i pomoc przy naszej specjalnej prośbie - to było dla nas bardzo ważne.
Dziękujemy za profesjonalizm, serce i godne pożegnanie bliskiej nam osoby.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.02.04
Pani Katarzyno,
z całego serca dziękujemy za Pani wzruszające słowa. Cieszymy się, że mogliśmy wesprzeć Panią i rodzinę w tym trudnym czasie, zapewniając godne pożegnanie Bliskiej Osoby. Pani docenienie naszej pracy jest dla nas największą nagrodą.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.02.09
Pani Elu,
dziękujemy za tak ciepłe słowa. Cieszymy się, że mogliśmy służyć Państwu pomocą w trudnych chwilach. Zawsze staramy się zapewnić naszym klientom najlepsze możliwe wsparcie.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.01.15
Panie Jakubie,
dziękujemy za ocenę. Zawsze staramy się świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Marta Milczarek2026.01.08
Profesjonalna obsługa, empatia i pełne zaangażowanie. Korzystamy z ich usług już nie pierwszy raz i za każdym razem wszystko jest zorganizowane z należytą starannością i szacunkiem.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.01.09
Pani Marto,
dziękujemy za opinię i docenienie naszej pracy. Cieszymy się, że nasze usługi spełniły oczekiwania i że możemy być wsparciem w trudnych chwilach. Zawsze staramy się świadczyć usługi z najwyższą starannością i szacunkiem.
Aneta Gala2026.01.05
Bardzo miła obsługa.Sympatyczni i pomocni ludzie. Polecam👍
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.01.09
Pani Aneto,
dziękujemy za tak miłe słowa. Cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z naszej obsługi. Zapewniamy, że zawsze staramy się wspierać Państwa w tych trudnych chwilach.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.01.09
Panie Adamie,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z naszej obsługi i profesjonalnego podejścia. Staramy się zawsze wspierać naszych klientów w tych trudnych chwilach.
Magdalena Rakoczy2025.12.05
Na stronie czytamy : profesjonalizm i uczciwość, oferujemy pomoc w trudnych chwilach…
Faktycznie : trauma po kontakcie z właścicielką. Liczy się biznes - wyciągnąć, jak najwięcej od zrozpaczonej rodziny. Bezczelna i arogancka
Uczciwość? To nie ma znaczenia. Nie ma żadnych ograniczeń. Empatia i współczucie ? Biznesmenka nie ma pojęcia, co to znaczy.
Nie oddajcie swoich bliskich zmarłych w jej łapska!
Pamiętaj, karma wraca!
Arogancka monopolistka . Wszystkie pozytywne opinie to opinie z przed kilku lat . Obecnie nie ma mowy o empatii, szacunku czy profesjonaliźmie. Udawadnianie swojej wyższości i przewagi pozycji.
Dzień dobry. Co do firmy pogrzebowej "Grzegorzewscy" bardzo sympatyczni ludzie, empatyczni, rzetelni, super ubrani pracownicy. Umieją podejść z szacunkiem. Polecam.
Odpowiedz z Grzegorzewscy Zakład Pogrzebowy2026.01.09
Pani Aneto,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się ogromnie, że doceniła Pani nasze podejście oraz profesjonalizm naszych pracowników. Dokładamy wszelkich starań, aby w tych trudnych chwilach zapewnić Państwu wsparcie i szacunek.
Zweryfikowana firma
