Dag beste mensen van Idefix. Jullie hebben een aantal jaren geleden een zinken regenpijp aangelegd, bij onze aanbouw in de achtertuin. Alsmede een nieuwe zinken dakgoot aan de voorkant van ons huis geplaatst. We zouden graag willen dat jullie daarop komen aansluiten met een nieuwe zinken regenpijp met bladuitloop, naar beneden. En we willen ons zinken dakje boven het uitstekende erkerraampje graag gecontrolleerd hebben. We proberen julie al meer dan een jaar te bereiken via email en telefoon. En kunnen maar geen contact krijgen, we worden ook niet terug gebeld of gemaild. We zijn tevreden over jullie eerdere werk en willen graag dat jullie zelf op je eigen eerdere werk aansluiten. Contact krijgen via telefoon of mail is blijkbaar nogal een probleem. Is er een àndere manier waarop we contact zouden kunnen krijgen, zodat ik er vijf sterren van kan maken?
Had een specialistische klus met aansluitingen op lood, waar het gewone herstelbedrijf na lekkage geen antwoord op had. In overleg met het bedrijf kwamen ze gelijk !. Altijd lastig als je geen water hebt. Kende ze nog van hun Dakdekkers Bedrijf Metus wat ze ook zijn. Vakwerk geleverd met de aansluiting en koppelingen !!, niet gemakkelijk maar top gedaan, nemen de tijd, vriendelijk, zeker een aanrader !.
130 euro betaald terwijl hij 3 min heeft gekeken en niks heeft gedaan. Die voorrijkosten kunnen wel omlaag lijkt mij, dit slaat nergens op.
Antwoord van None
2024.06.11
U heeft de prijsafspraken met loodgieter.nl gemaakt, niet met mij, en daar bevestigingsmail van ontvangen. Ik heb met mijn bedrijf eigen tarieven.
Zinken dak lekkage. De lekkage viel in de garantie periode. Hij is komen kijken en mooie praatjes over “ik ga het oplossen” en hij heeft zelfs een bevestiging gestuurd. Daarna nooit meer iets van hem gehoord. Reageert zelfs niet op aangetekende brieven. Drukt de telefoon weg. Slechte service, slecht mens.