Verified Company
Beznadziejna firma. Zwróciłam lampkę Harrego Pottera, która nie spodobała się córce (lampka plastikowa). Odesłałam z naklejką fragile (wysyłamy tak okulary w salonie optycznym). Dostałam informację, że lampka przyszła do nich uszkodzona i zwrócili 1 zł. Tak jedną złotówkę!!! Lampka kosztowała ponad niewiele ponad 100 zł. Nie wiem jak sposób wyceny zastosowali?!A jak chcę uszkodzoną w transporcie lampkę jadnak z powrotem to muszę zapłacić firmie 20 zł. Lampa uległa uszkodzeniu zapewne z powodu rzucania jej w transporcie przez firmę przewozową, mimo naklejki jak się z nią obchodzić, jednakże Grajlandia uznała, że wina leży po naszej stronie. Beznadziejne podejdźcie do klienta, nie uznać zwrotu i jeszcze żądać pieniędzy na ponowne przesłanie towaru. Zdecydowanie polecam firmy Grajlandia!!!!!! Dziwię się, że Empik oferuje jej produkty. Nie czytałam wcześniej opinii na temat Grajlandii, teraz już wiem dlaczego są takie kiepskie. Lepiej zapłacić ciut więcej i kupić gdzieś indziej niż u nich!!!
