Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise Avis

Gwenaelle blottiere coisel 2025.10.09

     

Publicité mensongère Quand il s'agit de faire un devis , remplacer votre pare-brise il n'y a aucun problème, se faire payer par l'assurance ce n'est pas un soucis, par contre la carte cadeau de 150 euros promise je l'attends toujours. Quand vous faites une réclamation on vous mène en bateau, on finit même par ne plus vous répondre! Je pense faire un signalement prochainement à mon assurance ainsi qu'à la répression des fraudes. Coisel Gwenaelle

Date de l'expérience: 09 October, 2025

Useful Rapport

Rousselle 2025.07.18

     

Pub mensongère Service rapide oui pour changer et prendre la franchise mais pour envoyer la carte cadeau il n’y a plus personne et ne parlons pas du service client pitoyable Merci d’éviter les pubs mensongères Ps: si vous lisez mon message demander moi le numéro de dossier chez vous cela fait 3 mois qu’il est en attente et aucune réponse …

Date de l'expérience: 15 April, 2025

Useful Rapport

marine le blanc 2025.05.01

     

Pas d envoi de la carte cadeau Changement de pare brise au top , les deux messieurs étaient supers et très efficaces . Maintenant , cela fait plaisir plus de 2 mois que j attends ma carte cadeau , glass express ne répond pas aux mails , personne ne décroche quand j appelle ! Une honte

Date de l'expérience: 21 February, 2025

Useful Rapport

franck 2025.04.07

     

Du travail bâclé Pare brise changé. Les gars sont sympas mais il faudrait soigner le boulot et prendre garde à la planche de bord!!!!

Date de l'expérience: 05 April, 2025

Useful (1) Rapport

Patricia 2025.02.19

     

Kevin, Ronan, selhim merci pour votre travail.

Useful Rapport

Laetitia Cipriani 2025.02.19

     

Efficacité et sérieux Rendez vous ultra rapide, accueil sympathique, prise en charge efficace, j'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt et récupérer mon véhicule propre et équipé d'un pare-brise flambant neuf. Je recommande

Useful Rapport

Dambo 2024.12.10

     

Satisfait Très pro , bonne relation client , j’ai même eu le droit à un coup de propre dans ma voiture merci beaucoup ( j’ai eu affaire Emery - Jonathan - Nicolas .P)

Useful Rapport

SAMY ESSID 2024.11.27

     

Super Pro et très sympa. Changement de mon pare brise par GLASS Express. Les techniciens Emery et Batiste super professionnel. Pose nickel avec le nettoyage de ma voiture avec l’aspirateur. Très agréable et compétent. Je ferai encore appel à cette entreprise. Merci les gars. ;)

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Sandrine Deligne 2024.11.12

     

A fuir Bonjour, ne vous laisser pas avoir! J'ai fais changer mon pare-brise fin avril 2024. J'ai payé ma franchise a glass express,soit 60 euros qu'il ont encaissé de suite. En réglant cette franchise je devais recevoir un bon d'achat de 150 euros valable chez Leclerc sous 15 jours. A ce jour, soit 7 mois après avoir été encaissé de ma franchise et de les avoir contacter a multiples reprises et bien je n'ai rien reçu. Et oui il ont encaissé le tout et ne m'ont pas envoyé mon bon d'achat! Mais je ne lâcherais rien! Sandrine Deligne Jolivot

Useful (2) Rapport

JUC 295 2024.01.19

     

Très très bonne expérience auprès de GLASS EXPRESS Evreux Le commercial Antoine, très pro et très sympathique, nous a convaincu de lui faire confiance pour le changement de notre pare brise, deux jours plus tard deux techniciens, très agréables et très pro également, étaient chez nous afin de procéder aux travaux. Travail soigné et précis, bravo messieurs. Et comme nous l'avait promis Antoine, nous avons bénéficié d'un bon achat de 100€ valable dans notre centre Leclerc, remis ce jour par deux de ses collègues, dans la galerie marchande de notre magasin, c'est pareil deux jeunes femmes très sympathiques et compétentes. vraiment je recommande GLASS EXPRESS Evreux qui travail avec le centre auto Leclerc de BERNAY du début à la fin nous avons eu contact avec une équipe parfaite. Mention spéciale pour ANTOINE car convaincre un Normand de changer ses habitudes ce n'était pas gagné .... Bonne continuation à vous tous . Julien

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Réponse de Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise 2024.01.19

Un grand merci Julien ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Glass Express ait été aussi positive. Nous apprécions votre confiance et votre recommandation 🤩

L'équipe Glass Express

Pascal Hubert 2024.01.04

     

Il sont des méthode pas catholique Il sont pourchassés ma fille avec leur camion pour lui dire que le pare brise était à changer elle a u peur elle a relever la plaque je vais porter plainte Vous avez u de la chance de pas tomber sur moi à bientôt

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Réponse de Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise 2024.01.04

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons cette situation au sérieux. Je vous invite à nous contacter au 0 800 100 244 (appel gratuit) avec le numéro de plaque, afin que nous puissions vérifier qu'il s'agit bien de nos commerciaux et pour que l'on puisse résoudre ce problème.

corine beaufour 2023.12.28

     

J'ai fais changer monnaie le 18 octobre . J'aurai du avoir une carte cadeau de 100 euros pour chez carrefour A ce jour aucune nouvelle . Pub mensongère???? Très déçu.

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Réponse de Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise 2024.01.03

Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément, nous attendons le processus de l'assurance. Pouvez-vous nous contacter au 0 800 100 244 (appel gratuit), afin que nous réglions la situation ensemble ?

L'équipe Glass Express

mickael mickael 2023.12.19

     

Très mauvaise expérience . Prix aberrant 2000€ pour un changement de pare-brise... Ça coûte 350€ un pare-brise ... La prochaine fois lustrez moi le casque sans le rayer à ce tarif là c est le minimum merci

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Berenice L 2023.12.17

     

Bonjour, Nous avons été approchés par vos équipes une première fois sur un parking. Au moment de prendre rdv pour le remplacement, comme la personne nous ayant démarchée était absente nous n’avons pas pu prendre rdv. Et hier, alors que nous nous promenions sur la zone commerciale, une première équipe nous a suivi en voiture jusqu’à notre place de parking. Puis sur un autre parking (Action), on nous suit encore une fois pour nous interpeller sur notre pare-brise. Il serait temps de changer vos pratiques commerciales car plutôt que de brûler du carburant inutilement (vive l’engagement climatique de votre entreprise)vous feriez mieux de rester au sein de votre agence afin de recevoir les clients qui veulent bien travailler avec vous.

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Thierry HARROIS MAREST 2023.12.04

     

Bonjour, J'ai bénéficié d'un remplacement de pare-brise à domicile et je tenais par le présent message à vous faire part de ma très grande satisfaction. Les deux agents ayant effectué cette prestation (Romain et Benoit) ont fait preuve d'un professionnalisme de très grande qualité. Ponctuels, dotés de toutes les qualités attendues, prévenants, ils portent l'image de la société au plus haut niveau. Je n'hésiterai pas à l'avenir à faire appel de nouveau à vos services. Un grand merci Messieurs

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Réponse de Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise 2023.12.13

Un grand merci à vous Thierry, nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services. 🤝

L'équipe Glass Express

Aurore Kakoun Shiatsu 2023.11.28

ne recommande pas

À fuir !! Écran tactile endommagé lors de l'intervention et évidemment glass express se décharge de toute responsabilité !! Il y a des faux contacts permanents, mon écran est inutilisable ! Leur comportement est honteux et loin d'être sérieux ! Je suis écœurée d'avoir fait appel à cette entreprise

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Réponse de Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise 2023.11.28

Madame, nous sommes navrés d'entendre votre insatisfaction. La satisfaction de nos clients étant le moteur même de notre structure.
Nous prenons évidemment tout cela très au sérieux, c'est pourquoi nous sommes venus constater le souci dont vous nous avez fait part dans le cadre d'un potentiel SAV à votre adresse.
Nous comprenons la frustration et le lien de causalité qui peuvent vous animer, néanmoins, comme nous vous l'avons expliqué, nous avons constaté que notre intervention n'a aucun rapport avec le dysfonctionnement de votre écran GPS apparu 2 semaines après. Votre pare-brise ne présentant aucun défaut d'étanchéité et la procédure de remplacement s'étant conduit sans problème.

Nous restons bien sur à votre disposition.
L'équipe Glass Express

Mehdi 78 2023.11.22

     

Équipes ou top accueil est service impeccables rien a dire bon continuation ......👍👍👍👍

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Réponse de Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise 2023.11.27

Merci Mehdi !
Ravis que vous soyez satisfait de nos services 😊

L'équipe Glass Express

Marc G 2023.11.04

     

1 Grand merci au duo intervenu ce jour en Seine et Marne,proche de Meaux.Des techniciens très professionnels, rapides et sympa.Bravo à toute l'équipe, courtoisement MG.

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Réponse de Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise 2023.11.13

Merci pour cet avis Marc 🤝
Nous passons le mot à nos techniciens !

L'équipe Glass Express

Jimmy Godebout 2023.10.21

     

Un grand merci a Nico et Mathieu super bon boulot très pro voiture nickel

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Réponse de Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise 2023.10.30

Merci à vous Jimmy !
Nous faisons part de votre satisfaction à Nico et Mathieu. 😃


L'équipe Glass Express

Olivier Chambenoit 2023.10.20

     

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Réponse de Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise 2023.10.30

Merci pour cette note Oliver 🤩

L'équipe Glass Express