Verified Company
Jó élmény volt! Átutazóban, a helyről semmit nem tudva ültünk be. Hangulatos, nem túl nagy hely, de le tudtunk ülni. A személyzet kedves és figyelmes volt. A sütemények szépek és ízletesek voltak, kávé mellé adnak vizet,ahogy illik. A mosdó tiszta, lent van a vendégtér alatt. Kártyás fizetést biztosított. Újra beülnénk, ajánlom.
Gerő Cukrászda válasza
2025.12.07
Kedves János!
Nagyon szépen köszönjük a dicsérő szavakat! Várjuk Önöket legközelebb is!
Nagyon szépen köszönjük a dicsérő szavakat! Várjuk Önöket legközelebb is!
A mai napon 18:40-kor bementünk és szerettünk volna elfogyasztani 2 forró csokit, sütit és erre azt a választ kaptuk hogy mivel nemsokára zárnak nem készítik el nekünk csak sütit tudnak adni.
Ha egy boltra kíván írva hogy 7-kor zár akkor tessék kiszolgálni a vendéget. Sajnos így nem tudtunk ott fogyasztani semmit.
Gerő Cukrászda válasza
2025.11.30
Kedves Patrik!
Szeretnénk elnézést kérni kolléganőink nevében is, nem akartak rosszat, azért gondolták előre jelezni, hogy hamarosan záróra van, nehogy később legyen esetleg probléma, ha nem jut elegendő idő a sütemény, forró csokoládé elfogyasztására, ugyanis nekik tartaniuk kell magukat a hivatalos nyitva tartásunkhoz. A NAV is ellenőrzi, hogy a hivatalosan kiírt nyitva tartáskor kell lezárni a pénztárgépeinket is. De valóban sokkal szerencsésebb lett volna, ha nem ezzel kezdik, hanem később közlik Önökkel már az asztalnál. Még egyszer elnézést kérünk a történtek miatt!
Szeretnénk elnézést kérni kolléganőink nevében is, nem akartak rosszat, azért gondolták előre jelezni, hogy hamarosan záróra van, nehogy később legyen esetleg probléma, ha nem jut elegendő idő a sütemény, forró csokoládé elfogyasztására, ugyanis nekik tartaniuk kell magukat a hivatalos nyitva tartásunkhoz. A NAV is ellenőrzi, hogy a hivatalosan kiírt nyitva tartáskor kell lezárni a pénztárgépeinket is. De valóban sokkal szerencsésebb lett volna, ha nem ezzel kezdik, hanem később közlik Önökkel már az asztalnál. Még egyszer elnézést kérünk a történtek miatt!
Egy kedves ismerőssel ültünk be az éppen szinte teljesen üres cukrászdába. A három hölgy felszolgáló olyan hangerővel vihogott, kurjongatott egymásnak a pult mögött, hogy olykor nem értettük, mit mondunk egymásnak. Úgy éreztem magam, mintha egy házibuliban lennék, ahova nem hívtak meg - miközben fizető vendég voltam. A három hölgy közül senki nem kérdezte meg, hogy elégedettek vagyunk-e a fogyasztott süteménnyel, itallal, viszont az egyik öt perccel zárás előtt odajött, hogy ő kihozta a számlát, mert mindjárt zárnak.
Az eset után próbáltam felvenni privátban a kapcsolatot a tulajdonossal a bolt Messengerén keresztül, de megkeresésemre egyáltalán nem reagáltak.
Frissítés: A bejegyzésem után a tulajdonos megkeresett, elnézést kért, és mondta, hogy beszélt a cukrászdában dolgozó hölgyekkel is az esetről. Köszönöm az ügy utólagos példa értékű rendezését, megbeszélését.
Gerő Cukrászda válasza
2025.11.03
Kedves Péter!
Nagyon sajnáljuk a történteket és mindenképp utána fogunk járni az esetnek! Köszönjük, hogy jelezte felénk!
Nagyon sajnáljuk a történteket és mindenképp utána fogunk járni az esetnek! Köszönjük, hogy jelezte felénk!
Keső délután mentünk a cukrászdában, születésnapra szerettünk volna tortát és cukormentes süteményt. Mindkettő friss és finom volt.
Gerő Cukrászda válasza
2025.11.03
Kedves Ilona! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatát. Örülünk, hogy elégedettek voltak a tortával és a cukormentes süteménnyel. Várjuk vissza Önöket máskor is!
A kiszolgálás remek, a csomagolás szép, de ezt egyszerűen nem lehet franciakrémesnek nevezni.
A fehér hab teljesen íztelen, sőt vízízű cukrászhab, és rengeteg. A vanília is semleges valami, és a teteje csak egy ragacs karamell, pedig egy tisztességes franciakrémes tetején kopog a villa. Többet nem veszek itt süteményt.
Gerő Cukrászda válasza
2025.10.26
Kedves Kincső, sajnáljuk, hogy nem volt elégedett a süteménnyel. Franciakrémesünket nem is nevezhetnénk franciakrémesnek, ha nem az eredeti, a Magyar Élelmiszerkönyvben megadott receptúra szerint készítenénk.
A ropogós leveles lapokat nem margarinnal, hanem magas zsírtartalmú vajjal készítjük, majd vaníliás sárgakrémet és enyhén cukrozott, friss állati eredetű tejszínt teszünk rá, a felső lapot pedig kulőrrel színezett fondán borítja, pont úgy, ahogy a csatolt Élelmiszerkönyvben olvasható. Vendégeink nagyon kedvelik, sokat készítünk belőle.
https://elelmiszerlanc.kormany.hu/download/0/35/c1000/1-3-17-1.pdf
A ropogós leveles lapokat nem margarinnal, hanem magas zsírtartalmú vajjal készítjük, majd vaníliás sárgakrémet és enyhén cukrozott, friss állati eredetű tejszínt teszünk rá, a felső lapot pedig kulőrrel színezett fondán borítja, pont úgy, ahogy a csatolt Élelmiszerkönyvben olvasható. Vendégeink nagyon kedvelik, sokat készítünk belőle.
https://elelmiszerlanc.kormany.hu/download/0/35/c1000/1-3-17-1.pdf
