Herr Hass und seine Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. In einer Notsituation haben wir uns an diese Firma gewandt und wurden nicht enttäuscht. Innerhalb kürzester Zeit wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
Die Zusammenarbeit ist herzlich und unkompliziert, Termine werden zuverlässig eingehalten und die Arbeiten zügig durchgeführt. Zudem sind die Preise absolut fair.
Wir sind rundum zufrieden und können diese Firma zu 100 % weiterempfehlen!
Herzlichen Dank für alles!
Familie Schulz aus Neukirchen
Wie ein Rezensionsprofil doch täuschen kann. 4,5 von 5 Sterne? Macht einen guten Eindruck den ich absolut nicht bestätigen kann.
Wenn man alle selbst abgegebenen Bewertungen von Mitarbeitern, deren Familienmitgliedern und Freunden/Bekannten der Firma abziehen würde kämen maximal noch 2 von 5 Sternen zusammen und das ist sogar nach meiner desaströsen Erfahrung mit dieser Frima noch einer zuviel !!!
Auftrag war eine erste Wartung einer Gasheizung/Therme. Monteur erschien pünklich vor Ort mit der direkten Aussage: Ich weiss nicht nicht ob ich die Dienstleistung ausführen kann, meine Weichwasserpatrone zur Auffüllung ist eingefroren, lag leider über nacht im Auto. Geht ja gut los... Versuch die Patrone an einen Wasserhahn anzuschliessen schlug fehl, Monteur hat überhaupt keinen Wasserschlauch zur Verbindung an "Bord". Vom Nachbarn ausgeliehen, angeschlossen und die Therme "Tröpfenchenweise" mit Wasser befüllt weil die Patrone aufgrund des Temperaturzustandes keinen richtigen Wasserzufluss zuliess. Dann endlich geschafft, nun noch die Therme wieder zusammenstecken doch es kam anders. Trotz klarer und eindeutigem Hinweis im Display der Therme das ein Häckchen zum entriegeln des Brenners angeklickt werden muss wurde nun die Gewaltkeule herausgeholt: Alles was an Werkzeugen verfügbar wurde eingesetzt um im Inneren der Therme auf sämtliche Bauteile zu trommeln, Stecker wurden abgezogen, die Stromzufuhr überprüft (warum auch immer wenn das Display leuchtet bekommt das Gerät auch Strom/ bin selbst gelernter Elektroinstallateur und selbstständig). Nachdem ich mir dieses Drama minutenlang verzweifelt angeschaut habe, machte ich den Monteur darauf aufmerksam das er doch bitte endlich das Häckchen zum entriegeln im Display anklicken soll bevor ich hier nur noch einen Haufen Elektroschrott stehen habe. Dann kam "Gottes" gabe, es wurde im Display aktiviert und alles funktioniert wie es sein soll. Nach eine kurze allgemeine verbale Aussage das es halt ein sch... Viessmann Gerät handelt was die Firma Hass nicht verbauen würde. Egal...
Dann kam 3 Wochen später die Rechnung in Höhe von 217,78€ und ich viel aus allen Wolken. Arbeitszeit 1,75 Std- insgesamt richtig wenn man bedenkt das der Kunde die Auftauphase der Weichwasserpatrone und das besorgen eines Wasserschlauches auch mit bezahlen soll?! Anschreiben an die Firma Hass mit der Antwort: Der Monteur hat die Tätigkeit in einer akzeptabelen Zeit erledigt. Akzeptabel hat die Deutung: Noch eben haltbar, nach Schulnoten 4-. Trotzdem erhielten wir eine Kulanzgutschrift von 5€ !!! Da ich mit nicht sicher war ob die ganze Wartungsarbeit korrekt ausgeführt wurde habe ich ein weiteres Ortansässiges Heizungsunternehmen beauftragt dieses auszuführen. Ergebnis: Es fehlte Wasser und die erneute Arbeit wurde nun bestens erledigt mit einer Rechnung in Höhe von 93,48€ und einer Arbeitszeit von 30min !!! Diese Arbeitszeit entspricht auch dem Richtwert welche mir die Herstellerfirma Viessmann für diese Therme telefonisch mitgeteilt hatte.
Also: Lasst Euch nicht von "angeblich" positiven Rezensionen täuschen, überprüft von wem diese überhaupt stammen...
Einer der Besten Firmen hier in der Umgebung.Mein Druckminderer war kaputt,als 4 Angerufenen Firmen hier keine Zeit und Lust hatten,Reichte ein Tel mit den Montuer der Firma Hass GmbH und in 15 min war das neue Teil dran.Danke an den Herrn Eric Bensch fùr die Schnelle Hilfe,ein Super Mitarbeiter und super Nett.Ein Fest Kunden hat diese Firma auf jeden Fall dazu bekommen.Das nenne ich Service am Kunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir schätzen Ihre Anerkennung. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!"
Gerhard Schuldt2023.09.30
Wir haben die Firma Hass kürzlich mit einer kleinen Sanitäraufgabe beauftragt.
Wir sind recht zufrieden, besonders der Monteur vor Ort war sehr kundenzugewand.
Vielen Dank
vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich unserer Dienstleistungen bei Ihrer Sanitäraufgabe. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit und das Lob für unseren kundenzugewandten Monteur.
Wir sind stets bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns für zukünftige Bedürfnisse oder Fragen zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Firma Hass. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Firma Hass
Niko Gartner2023.08.30
Vielen herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit!
Der Kundendienstmonteur Herr Voß muss einfach hervorgehoben werden! Super Beratung! Gerade in der heutigen Zeit, wo wir alle Energie sparen müssen, wurde bei der Wartung der Heizungsanlage, ein Top Job gemacht!
Wir hatten gestern eine Leckage in der Heizungsanlage und der Keller lief mit Wasser voll. Nach unserem Anruf war der Kolege innerhalb von 10 Minuten vor Ort und konnte den Schaden beheben!
Respekt! Super Service!!!
Nachdem meine Therme leider einen wirtschaftlichen Totalschaden erlitten hat wurde von der FA Hass schnell Ersatz geschaffen
Einbau und Inbetriebnahme erfolgte schon wenige Tage später die Monteure arbeiteten sauber und zuverlässig und waren pünktlich vor Ort
Ebenso gut verlief der Einbau einer Pelletheizung im Frühjahr
Jederzeit wieder gerne
Danke an das Team der Firma Hass
Klare Kommunikation und immer erreichbar, erstklassiges Material, Kundenwünsche werden prompt einbezogen und erledigt...Ein sehr empfehlenswertes Unternehmen ... Vielen Dank für die geleistete Arbeit
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