Heller, Berlin Reviews

Lebensgefährlich verletzt! Im Juni hatte ich eine Magenspiegelung. Die Vorbesprechung und Vorbereitung durch die Arzthelferinnen waren sehr gut, alle waren nett. Die Besprechung mit Dr. Heller hingegen war arrogant und herablassend. Ich kam wegen Reflux-Beschwerden, da mein Hausarzt und Osteopath vermuteten, dass mein Magenpförtner nicht richtig schließt. Dr. Heller reagierte darauf herablassend und zweifelte die Diagnose an. Das Untersuchungsergebnis bestätigte jedoch, dass der Magenpförtner nicht richtig schließt. Trotz unauffälligem Befund entnahm Dr. Heller zwei Gewebeproben und verletzte dabei ein Gefäß. Am Sonntag, 2 Tage nach der Magenspiegelung, musste ich notfallmäßig ins Krankenhaus eingeliefert und operiert werden, wobei vier Klammern zur Blutstillung notwendig waren. Ich verlor fast 3 Liter Blut und hätte ohne die Notoperation nicht überlebt. Alle behandelnden Ärzte waren schockiert. Ich bin Mutter von zwei kleinen Kindern und bin seit drei Wochen krankgeschrieben. Die psychischen Folgen werden noch lange anhalten.

Telefonisch so gut wie nicht existent. Warteschlange mit guter Musik ist das ganze Programm.

Hatte einen Termin über Doctolib. Bin zum Termin erschienen da sagt mir eine unhöfliche Frau die sehr schlecht gelaunt war ihr Termin haben wir storniert

Schrecklich... vor allem der Arzt sehr unfreundlich und herablassend.

Spitzen Arzt und Team. Sympathisch und gut organisiert!

Ich hatte heute eine Darmspiegelung und kann Dr. Heller und seine Team nur empfehlen. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben. Das Vorgespräch ließ keine Fragen offen und der Ablauf heute hätte nicht besser laufen können. Danke an das gesamte kompetente und freundliche Team.

Meine Freundin war bei Dr Heller um die Ursachen ihrer Beschwerden abklären zu lassen. Sie musste 3 Monate auf ihren Termin warten. Trotz Überweisung vom Hausarzt stellte Dr Heller die Magenspiegelung in Frage und wollte sie zuerst nicht durchführen. Nachdem Sie darauf bestehen musste, reagierte Dr Heller genervt und wiederwillig führte er die Behandlung durch. Der Doktor nimmt das Leiden seiner Patienten nicht ernst (siehe andere Bewertungen) und führt seine Behandlungen dementsprechend durch. Er fragte nicht nach dem Körpergewicht, was allerdings wichtig für die Dosierung des Narkosemittels gewesen wäre. Das Aufklärungsgespräch wurde nicht vom Doktor sondern seiner Arzthelferin durchgeführt. Er fragt nicht nach bereits erfolgten Behandlungen oder eigenen Versuchen die Beschwerden zu lindern, sondern gibt standardisierte Vorschläge ohne auf die Patienten einzugehen. Er zog lächerliche Vergleiche zu Migräne und X Beinen um die Beschwerden zu relativieren. Dem Befund des Arztes können wir nicht vertrauen. Wir werden uns jetzt um eine zweite Ärztliche Meinung bemühen müssen.

Sehr professionell und freundlich. Wüsste nicht, wie es besser gehen sollte.

Guter Arzt,freundliche Mitarbeiter, keine langen Wartezeiten,

Mega nettes und fürsorliches Team.Arzt ist super nett und freundlich und klärt sehr gut auf.Kanndie Praxis nur empfehlen.

Am Telefon war eine der unhöflichsten Menschen die ich jemals erlebt habe. Unfassbar!

Sehr netter und kompetenter Arzt!

Arzt leider überhaupt nicht beruhigend wenn wann Angst hat. Könnte mich gar nicht beraten oder beruhigen und hat sich fast schon lustig gemacht. Geht gar nicht finde ich. Sehr unemphatisch und unsympathisch. Arzthelferin war sehr lieb, aber nochmal würde ich nicht hin gehen. Praxis sehr kühl.

War gestern zur Darmspiegelung und kann Herrn Dr.Heller und sein Team sehr weiterempfehlen. Ich wurde gut aufgeklärt, erhielt sofort nach der Untersuchung den Arztbrief mit einigen Erläuterungen,und wurde würdevoll behandelt.

Also ich war gestern da zur Darmspiegelung. Ich kann nur sagen sowohl das Vorgespräch bei Dr. Heller war sehr freundlich und die Aufklärung erfolgte so gut das keine Fragen offen blieben. Man hat alle Bögen mitbekommen und auch schon das Medikament. Das gesamte Team war sehr freundlich so das ich mich gut betreut gefühlt habe . Alles sehr sehr sauber und neu . Dr. Heller hat nach der Untersuchung mir gleich das Ergebnis mitgeteilt und auch sofort den schriftlichen Befund mit ausgehändigt. Also keine Wartezeit auf den Befund . Alles in allem sehr gut organisiert und keine langen Wartezeiten . Daher also ich würde jeder Zeit die Praxis wieder aufsuchen . Also daher volle Punktzahl. Und an die beiden MFA die bei der Untersuchung die Patienten betreut haben einen besonderen Dank . Und an Dr. Heller top Arzt.

Einer der schlimmsten Arztbesuche überhaupt. Der Arzt versucht alles um eine Magenspiegelung zu umgehen und vergleicht Sodbrennen mit Migräne oder X-Beinen(?) “Da nimmt man ja auch nur eine Tabl. und gut ist.” Hätte ich den Termin nicht über die KV bekommen, hätte ich dort nie einen Fuß reingesetzt. Am besten abrechnen ohne etwas dafür zu machen. Ich habe 1 Monat auf den Termin gewartet um zu hören, dass 1/3 Berliner das selbe Problem haben und alles normal ist. Ich musste regelrecht um die Magenspiegelung streiten!

Mein Mann ist seit über 20 Jahren Patienten in der Praxis. Mein Mann hat Beschwerden nach Krebs Op. Jetzt sagte man uns das Sie meinen Mann nicht mehr behandeln, weil Sie nur Patienten behandeln die unter 80 Jahre alt sind. Wir sind sehr enttäuscht 😞. Meine Bewertung sehr schlecht 👎

Termine werden ständig abgesagt unter der Begründung das man kein 2 Termin gebucht hat aber wie soll man das tun wenn man kein 2 Termin bekommt. Dame am Telefon unfreundlich und nicht hilfsbereit

Verdienen nicht einmal diesen 1 Stern Schrecklich diese Praxis, Unfassbar, welch eine Arroganz und Unfreundlichkeit Die Alte Frau ab tressen macht Schickt einen nachhause weil mann das erste Mal auf eine magenspieglung kommt und mann natürlich Angst hatt,nee die Frau meckert ist sauer und lässt ihren Frust auf die Patienten einfach nur unfassbar das benehmen dieser Frau !!