GartenLüx Venlo Recensies

Gute Qualität. Montagefehler wurden immer schnellstens behoben. Auch nach fast 5 Jahren wurden Reklamationen ohne Ausreden erledigt.

Kaltwintergarten/Terrassenüberdachung – Beratungserfahrung: Wir hatten vor Ort ein Beratungsgespräch für eine Terrassenüberdachung bzw. einen Kaltwintergarten. Leider war unser erster Eindruck eher enttäuschend. Der erste Berater wirkte wenig engagiert, brachte weder Taschenrechner noch Notizmaterial mit und machte bereits nach wenigen Minuten ein Angebot – das er fünf Minuten später noch einmal nach oben korrigierte. Der Preis war dabei deutlich höher als bei vergleichbaren Anbietern in der Region. Zwei Wochen später hatten wir einen zweiten Termin mit einem anderen Berater. Dieser war deutlich strukturierter, das Gespräch verlief professioneller – trotzdem lag der Preis rund 30 % über dem des ersten Angebots, was Fragen zur internen Preisgestaltung aufwarf. Auf ein spezielles „Pfingstangebot“ angesprochen, reagierte der Berater nur mit einem kurzen Lächeln, was bei uns den Eindruck hinterließ, dass es sich eher um ein Marketinginstrument als um ein echtes Angebot handelte. Positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit beider Berater sowie der Eindruck, dass die Qualität der Produkte durchaus gut sein könnte. Preislich jedoch lag der Wettbewerb teils deutlich günstiger bei ähnlicher Qualität. Fazit: Freundliche Beratung, möglicherweise gute Qualität – aber große Unterschiede bei der Preisgestaltung und insgesamt im Vergleich zu anderen Anbietern zu teuer.

Hallo Gartenfreunde, Auf diesem Wege möchte ich meine Erfahrung über GartenLüx Venlo erzählen: Wir waren aus Interesse und Suche nach einer Überdachung in GartenLüx Venlo und wurden auch sehr gut empfangen und sehr gut Beraten und jetzt ein Riesen ABER Die PREISE sind dort so von kosmisch und wird dir erzählt dass es bei GartenLüx die günstigsten Preise den je gibt oder geben kann, bin darauf eingegangen und halt gekauft ein CUBE Maestro. Nach paar Angebotsanfragen habe das selbe um fast 2000€ günstiger bekommen könnte, darauf GartenLüx kontaktiert mit dem Angebot und haben uns erstmal nach langem hin und her etwa auf ein Preis geeinigt. Alles schön und gut, nach dem der Vermesser kamm fing es wieder mit dem kosmischen Preis an. Bei Recherchen musste feststellen das eine dachneigung mind. 3% sein muss, besser 5-7%. Jetzt möchte eine normale Überdachung machen mit schrägen Dach (kein CUBE) und es können die auf einmal nicht machen auf 4,3m angeblich nur bis 4m Ende von Moral: Überleg euch, ob bei GartenLüx ihr Zeit investieren wollt und ein paar tausend € mehr bezahlen wollt dann nur hin Meine Empfehlung sofort bei Weinor bestellen und Qualität und nerven bleiben. Ich muss leider weiter warten, mailen, telefonieren und ob es dieses Jahr noch eine Überdachung geben wird weiß jetzt nicht Also wem der Preis egal ist dann nichts wie hin und ramsch Kauf tätig Ich würde niemanden weiter empfehlen

Können uns nur den vielen positiven Rezensionen anschließen!! Garten Lüx arbeitet sehr Kundenorientiert und wir sind mit unserer Terassenüberdachung 100% zufrieden. Preis/ Leistung absolut Top !! Sie haben sich bei jeder Mail / Telefonat umgehend zurück gemeldet. 1000 % Weiterempfehlung!

Nach mehreren Besuchen bei deutschen Anbietern haben wir eine Fahrt nach Venlo zu Gartenlüx gemacht, wir suchten einen Anbieter für Terrassenüberdachungen. Der Empfang in der großen Ausstellungshalle war sehr freundlich! Die Auswahl an Überdachungen ist sehr gut! Mit Kaffee versorgt, hatten wir schnell einen kompetenten und freundlichen Berater und von da ab lief alles wie am Schnürchen: Beratung, transparente Kostenaufstellung, Aufmass vor Ort mit einem sehr sympathischen Niederländer und Montage an einem Tag, perfekt! Die Überdachung unserer Terrasse entspricht genau unseren Vorstellungen! Wir sind sehr zufrieden und können diese Firma mit voller Überzeugung weiter empfehlen, Danke an das ganze Team!

Perfekt 1+, Von wegen Bedachungen aus Holland können nix ,oder schlechte Qualität. Wir wollten eine Überdachung und sind einfach mal ohne Termin vorbei gefahren, alles kein Problem mega freundlicher Empfang konnten uns in Ruhe umschauen. Eine super freundliche kompetente Beratung, überhaupt kein Zeitdruck. Wir waren im Januar da und uns wurde direkt gesagt wenn Frost ist wird der Termin verschoben, fachlich Top. Vielleicht ging es auch so schnell weil noch nicht Saison war aber im März war alles Aufgebaut und fertig. Es kam vorher noch jemand der alles kontrolliert und vermessen hat mit modernster Technik. Für die Untermarkise gab es ein Stoffprobe damit nichts verwechselt wird. Die Träger würden einbetoniert mit einer Platte, die Arbeiter haben Top und penibel gearbeitet.Anschließend sollte man sich alles in Ruhe anschauen ob alles in Ordnung ist. Einfach nur zu Empfehlen rundum Perfekt

Kann man nur weiterempfehlen 👍💪

Kompetente Beratung. Nettes Personal. Tolle Ausstellung

Vielleicht hätte ich die falsche Beraterin, deswegen ziehe ich 2 Sterne ab. Wir wurden stehend beraten und die Person hat sich auch nicht wirklich die Zeit genommen. Es wurde auf ein Angebot hingewiesen, obwohl ich die Maße İhr durchgeben habe galt der selbe Preis, es wurde uns jemand der 2 Straßen weiter ist von İhr empfohlen. İm Gegenzug habe ich mich höflich bedankt und sind 11km weiter gefahren und sind da angekommen wo wir Persönlich beraten wurden sind. Es kam mir so vor , ob die Person Menschen nach seinem Kleidungsstil beurteilt. İch komme selbst aus dem Kundendienst und kann für sowas kein Verständnis haben. Aus Respekt für die tolle Ambiente und die super nette Empfangsdame kann ich halt leider nur 3 Sterne geben. Bin der Dame von GartenLüx dankbar, weil ich eine Überdachung bekommen habe mit einer richtigen Beratung und mit der nötigen Aufmerksamkeit und zu einem Preis der günstiger ist, als İhr Toller Angebot auf einer Plakate.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung – keine Verantwortung für Mängel Wir haben uns für GartenLüx entschieden, weil wir hofften, Qualität und professionelle Ausführung zu erhalten. Leider wurden wir bitter enttäuscht. Es wurde eine Terrassenüberdachung mit Untermarkise montiert – doch die Markise hängt extrem durch, wie ein durchgesacktes Tuch. Sowohl optisch als auch funktional ist das völlig inakzeptabel. Das Schlimmste: Schon am Tag der Montage wurde dieser Mangel von den eigenen Monteuren schriftlich dokumentiert – mit dem Hinweis, dass nachgebessert werden muss. Trotz dieses Protokolls weigert sich GartenLüx, die Markise zu reparieren oder eine Lösung anzubieten. Wir haben mehrfach den Kontakt gesucht, doch uns wird schlicht die Verantwortung abgewiesen. Für ein Unternehmen, das mit hochwertigen Produkten und Kundenservice wirbt, ist das Verhalten absolut enttäuschend. Wir raten dringend davon ab, bei GartenLüx zu bestellen – zumindest, wenn man Wert auf Kundenorientierung und verlässliche Nachbesserung legt

1 Tag nach unserem Besuch in der Ausstellung Ende Februar haben wir, überzeugt durch die große Auswahl, einen Termin für ein Beratungsgespräch vereinbart. Herr Jacobs hat uns sehr freundlich empfangen und sehr gut beraten. Wenige Tage später war schon Herr Hermkens zum Aufmaß vor Ort. Auch er war sehr freundlich und hat für ein paar kleine Problemchen die passenden Lösungen gefunden. 2 Wochen schneller als erwartet wurde unsere Terrassenüberdachung vom netten, kompetenten Montageteam aufgebaut. Vielen Dank an das gesamte Team. Wir werden Gartenlüx jederzeit gerne weiterempfehlen.

Wir haben eine Verandaüberdachung und Markise bekommen. Von Anfang, also Beratung, bis Ende sind wir sehr zufrieden. Die Termine wurden zügig vereinbart und auch eingehalten, sogar schneller als gedacht. Die Mitarbeiter waren alle kompetent und sehr freundlich. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und können diese Firma weiterempfehlen. Wir sind begeistert, dass das was vereinbart und versprochen wurde, so toll geklappt hat. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Danke!

Lisanne is echt de beste verkoper die ik ooit heb ontmoet! To the point, service gericht en eerlijk! Maak haar commercieel directeur en je omzet gaat naar het maximaal haalbare.

Super Beratung

Ausstellung sieht gut aus. Haben uns bei dem Verkäufer leider nicht wohlgefühlt. Dieser wurde leicht aggressiv, als er sein Programm nicht durchziehen konnte, kam dann mit unangenehmen Fragen und Antworten. Ob wir denn schon woanders geguckt haben. Und warum und so? Ich kann ja schauen wo ich möchte und kaufen was ich möchte. Mir kann man nicht verbieten ob ich woanders gucke oder nicht. Freundlich ist anders. Möchte hier aber keinen Namen nennen. Hier werden wir definitiv nichts erwerben. Das Geld investiere ich woanders.

Alles Perfekt und Fachlich sehr Kompetent..Danke

Wir wurden Jhenna beraten und sind total begeistert. Es war zwar nicht so günstig, dafür aber ein absoluter Mehrwert für unseren Garten.

Super! Wir sind sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Umsetzung alles bestens!

Sehr sehr nette Beratung!