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Nous avions pris l’option photo vidéo d’une valeur de 150€ somme encaissé par chèque de votre part et 4 mois après tjrs pas les photo et vidéo très déçus et nous voulons récupérer notre argent mais on a l’impression que l’on c’est bien fait avoir je ne recommande pas du tout
Reply from FlyAdrenaline
2023.12.29
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons envoyé par deux fois votre video et vos photos, les historiques wetransfer peuvent en témoigner. Hier en effet vous nous avez appelé afin que nous puissions vous renvoyer les fichiers. Il n'a jamais été question que vous vous fassiez "avoir" selon votre impression. Nous vous avons répondu et affirmé que nous allions vous les renvoyer. Les personnes en charge du traitement et des envois des images sont absents actuellement en congés et les disques durs contenant les données ne sont pas dans leurs valises j’imagine. De surcroit nous mettons tout en oeuvre afin que vous ayez vos images au plus vite, avant la fin de cette journée puisque hier comme indiqué par téléphone ce n'était géographiquement pas possible.
Nous vous avons envoyé par deux fois votre video et vos photos, les historiques wetransfer peuvent en témoigner. Hier en effet vous nous avez appelé afin que nous puissions vous renvoyer les fichiers. Il n'a jamais été question que vous vous fassiez "avoir" selon votre impression. Nous vous avons répondu et affirmé que nous allions vous les renvoyer. Les personnes en charge du traitement et des envois des images sont absents actuellement en congés et les disques durs contenant les données ne sont pas dans leurs valises j’imagine. De surcroit nous mettons tout en oeuvre afin que vous ayez vos images au plus vite, avant la fin de cette journée puisque hier comme indiqué par téléphone ce n'était géographiquement pas possible.
