Apple iPhone & Samsung Teknik Servis - Fixplan

Apple iPhone & Samsung Teknik Servis - Fixplan İncelemeler

Mükemmel değerlendirme
4.7
686 değerlendirmeler Doğrulandı
%title%

%offer%

İncelemeler (686)
Hüseyin Eren Çamlıbel
Hüseyin Eren Çamlıbel
2024.02.05
2 sene önce telefon tamirinde uygun fiyata çok iyi hizmet sunmuşlardı. Tekrar telefonumu götürdüm, kalite yine aynı. Sorunu hemen çözdüler
Reklamcılık
Hasan Kılıç
Hasan Kılıç
2024.02.05
Samsung yetkili servisten pahalı ekran değişimi yapıyorlar. Şaşırtıcı.
Berk Efe
Berk Efe
2024.02.04
internetteki araştırmamız ve yorumlara bakmamız doğrultusunda iphone 14 pro max mor renkli telefonumuzun arka cam değişmi için tercih ettiğimiz kurum. bize başta orjinali gibi rengi olucağını ve sağlamlıkta olucağını belirtmişlerdi ancak işlemden sonra yan sanayi olduğu için alakasız aşırı açık bi renkle karşılaştık. ilk kılıfla düşmede paramparça oldu kesinlikle tavsiye etmiyorum. zamanının normal piyasasının 2 katını vermiş olmamız da işin cabası.
Hafize Çuhadaroğlu
Hafize Çuhadaroğlu
2024.01.25
Apple iPhone & Samsung Teknik Servis - Fixplan den yanıt 2024.02.05
Sayın Hafize Çuhadaroğlu, Değerlendirmeniz için teşekkür eder, cihazınızı iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Tüm Fixplan ekibi olarak hizmet öncesi ve hizmet sonrası taleplerinizde, elimizden gelen tüm yardımı yapmaya her zaman hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. Fixplan®️ Türkiye Müşteri Hizmetleri
Umutcan Kıymacı
Umutcan Kıymacı
2024.01.18
Iphone 13 pro max cihazımın kasasını değiştirmek için başvurdum. Servis danışmanının davranışları, güler yüzü ve bilgilendirici açıklamaları premium servise yakışır cinsten. Cihazıma yapılan işçiliğin kalitesi de çok yüksek, sıfır cihazdan farkını anlamak mümkün değil. Teşekkürler
Reklamcılık
Burak Buz
Burak Buz
2024.01.15
Sıvı teması sebebiyle iPhone 14 Pro max telefonumuzu yaklaşık 1 ay evvel (9 gün de) tamir ettirdik. Yaklaşık olarak 11.000 TL civarında tamir için ödeme yaptık. Daha sonra yaklaşık 1 ay içinde telefon yine arıza verdi. Arızaya yönelik tekrar götürdüğümüzde önce biraz bekleyin ekran kırılmamış tamir edip size vereceğiz dedikleri. Sonra beklemeyin biz sizi arayalım dediler. Tabi arayan soran yok. Aradan 3-4 gün geçti. Aradığımda akşam telefonunuz hazır gelip alabilirsiniz dediler. Sonrası ise tam bir muamma. Telefonun tamir olamayacağını açıklamaları ise yine sıvı teması olduğu (eski sıvı teması kaynaklı) yönünde ve bu sefer ekranın komple değişmesi gerektiği bu işlem için ise 18.000 TL ödememiz gerektiğini söylediler. Telefonu sıvı temasına yönelik tamir ettirdiğimiz bu işlem için kendilerine ödeme yaptığımızı söylememize rağmen biz orayı değil şurayı tamir ettik orası başka burası başka demeye getirdiler. Yapamadıkların tamirin parasını alıp başkaca sorunlar bulup ekstra ödeme çıkartıyorlar. Madem tamir olmadı neden ücret alıyorsunuz ya da olmayacaktı neden benim onayımı almıyorsunuz dediğimde sanırım haklı olarak gördüler beni orada çalışanlardan biri kendi telefonunu çıkartıp iznim olmadan kendi ekranını benim telefonuma takmak istedi. Kabul etmediğimi söyleyince tamam biz kendimiz ayarlayalım bir iki güne size teslim etmiş oluruz dediler. Bunun üzerine size ödeme yapmam deyip oradan bu şekilde anlaşarak sözde telefon tamircilerinin yanından ayrıldım. Aradan 3 gün geçti ama yine dönen olmadı. Yine kendim uğraşarak bişekildedönüş yapmalarını sağladım. Yine ağızlarından çıkan söz ile uygulamada farklı davranarak yöneticilerimiz ile görüştük biz çıkma bir ekran takacağız telefonun pilini değiştireceğiz bunun içinde sizden 12.000 TL para istiyoruz dediler. Ayrıca kabul etmem halinde tamir işlemi 1 hafta sürecekmiş. En son yaptığımız görüşme bu şekilde olmadığını ilettiğimde ise yöneticilerimiz bu şekilde uygun buldu dediler. Telefonum e sim ve yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. 1 haf tadada tamir edecekler oldu mu iki hafta. Konuşmaları tespitleri sözleri bir birini kesinlikle tutmuyor her ardağımda başka bir şey söylüyorlar. Bu nasıl bir firma ki yaptığı işin arkasında bile duramıyor. Sözün ona garantileri varmış. Telefon tamirciliği adı altında hem zamanımı hem paramı sömürüyorlar. Bunası kurumsallık.
Seyda Gurler
Seyda Gurler
2024.01.13
Serhat Dokumacı
Serhat Dokumacı
2024.01.13
Ankarada kurumsallık ve güvenilirlik anlamında götürebileceğiniz bence en iyi servis burasıdır. Başka yerlerin yapamayız dediği Tüm işlerim sorunsuz şekilde halledildi. Ayrıca batarya için 1 yıl, anakart için 6 ay garanti veriyorlar. Kendilerine teşekkür ederim. Bir sorununuz varsa iphone ile ilgili, kesinlikle getirmenizi tavsiye ederim.
erman sengul
erman sengul
2024.01.02
İşlerinde gayet iyiler teşekkürler
Apple iPhone & Samsung Teknik Servis - Fixplan den yanıt 2023.12.26
Sayın Erman Şengül, Duygu ve düşüncelerinizi bizimle paylaşmanızdan büyük mutluluk duyduk. Sürdürmekte olduğumuz, en kaliteli ürün ve en kaliteli hizmet anlayışının samimiyetle ve eksiksiz olarak sizlere yansıtılması ve bunun sizler tarafından takdir edilmesi bizim için büyük mutluluk… Siz değerli müşterilerimizden gelen övgü ve eleştiriler bizler için yol gösterici olmaktadır. Bu doğrultuda, geri bildiriminizin ilgili birimlerimizle paylaşıldığını ve tüm çalışma arkadaşlarımız için örnek teşkil edeceğini bilmenizi isteriz. Değerli paylaşımınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Fixplan®️ Türkiye Müşteri İlişkileri
Reklamcılık
SERHAT SİDAR HAYRULLAHOĞLU
SERHAT SİDAR HAYRULLAHOĞLU
2023.12.23
Ankaranın en iyi Iphone servislerinden biri. Kesinlikle tavsiye ederim 👍🏻
Apple iPhone & Samsung Teknik Servis - Fixplan den yanıt 2023.12.26
Sayın Serhat Sidar Hayrullahoğlu, Öncelikle Fixplan’ı tercih ettiğiniz ve değerli paylaşımınız için teşekkür ederiz. Sürdürmekte olduğumuz, en kaliteli ürün ve en kaliteli hizmet anlayışının samimiyetle ve eksiksiz olarak sizlere yansıtılması ve bunun sizler tarafından takdir edilmesi bizim için büyük mutluluk… Tüm Fixplan ekibi olarak hizmet öncesi ve sonrası taleplerinizde, elimizden gelen tüm yardımı yapmaya her zaman hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Fixplan®️ Türkiye Müşteri İlişkileri
erman sengul
erman sengul
2023.12.19
İşlerinde gayet iyiler teşekkürler
Apple iPhone & Samsung Teknik Servis - Fixplan den yanıt 2023.12.26
Sayın Erman Şengül, Duygu ve düşüncelerinizi bizimle paylaşmanızdan büyük mutluluk duyduk. Sürdürmekte olduğumuz, en kaliteli ürün ve en kaliteli hizmet anlayışının samimiyetle ve eksiksiz olarak sizlere yansıtılması ve bunun sizler tarafından takdir edilmesi bizim için büyük mutluluk… Siz değerli müşterilerimizden gelen övgü ve eleştiriler bizler için yol gösterici olmaktadır. Bu doğrultuda, geri bildiriminizin ilgili birimlerimizle paylaşıldığını ve tüm çalışma arkadaşlarımız için örnek teşkil edeceğini bilmenizi isteriz. Değerli paylaşımınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Fixplan®️ Türkiye Müşteri İlişkileri
Oguzhan Dinç
Oguzhan Dinç
2023.12.08
ankarada gidilebilecek 1 numaralı teknik servis çalışanların müşteriye hizmeti ve ilgilenmesi çok iyi verdiğiniz cihazı hızlı ve çabuk bi şekilde teslim alıyosunuz ilgi ve alakası için FİXPLAN’A teşekkür ediyorum
Gülnur Aslan
Gülnur Aslan
2023.11.30
Telefon arızası ile ilgili kendileri ile tanışma fırsatım oldu , çok hızlı tam olması gereken şekilde sorunların çözümünü gerçekleştirdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.
Reklamcılık
cihan tanrıöver
cihan tanrıöver
2023.11.24
Yıllar önce gelmiştim. Çok memnun kalmıştım hizmetlerinden. Hiçbirşey değişmemiş aynı kalite aynı güleryüz aynı hizmet devam ediyor. Piyasaya bakmam bile tüm iphone cihazlarımın ne şikayeti var ise çok uzaklardan kalkar buraya gelirim. Teşekkür ederim kendilerine. Asla bozmayın kalitenizi olur mu ?
Gökhan Özdemir
Gökhan Özdemir
2023.11.21
Rahmi ŞAHİN
Rahmi ŞAHİN
2023.11.20
Şu an’a kadar okuduğunuz yorumlara bende katkı sağlamak amacıyla yazıyorum. Ankara’da bilmediğim belkide gitmediğim tamirci yoktur. Ustalık dediğiniz şey arızanın neden, nasıl oluştuğunu bilmek ve bunu ayrıntılı bir şekilde anlatmaktır. Buradan sonra yapılacak iş/işçilik kullanılan malzeme kalitesi, ücret (yada ücretsiz), sorgulamak gerçekten gereksiz kalıyor. Daha uyguna yaptırırız diyenlerin yolu düşmeyecek bir kalitede hizmet veren, her personeli özenle seçilmiş ve yetişmiş kadrosu ile memnun kalmadan gidemeyeceğiniz bir onarım/tamir merkezi. Plazanın üst katlarındaki yerleri ‘burda telefoncu mu olur?’ dedirttiriyor ama çoğu yetkili servisin ulaşamayacağı profesyonellikte. Hani var ya ‘gidip görelim’ diyebileceğiniz kahve, restoran mekanlarından farksız. 6 yıla yakındır ailem, iş çevrem, dostlarım ile paylaştığım güvenilir tek adresim. Ayırt etmeksizin tüm personelize teşekkürler. 21.11.2023
Samet Ünsal
Samet Ünsal
2023.11.15
Çok profesyonel bir hizmet sunuyorlar. Cihazınızın problemlerine oldukça hâkimler, ben daha “leb” demeden sorunun bütün belirtilerini söyleyivermişti Cem Bey. Kendimi emin ellerde hissettim bütün süreç boyunca. Bu intibada Cem Bey’in takdire şayan yaklaşımının da payı büyük. Paranızla alabileceğiniz kanımca en iyi hizmetlerden birisidir.
Reklamcılık
Berdan TÜNEY
Berdan TÜNEY
2023.11.08
iPhone 11 telefonumun anakartı kısa devre yapmıştı açılmıyordu. Dedikleri tamir süresi içerisinde cihazım onarıldı ve teslim edildi. Oldukça iyi bir şekilde ilgilenildi memnun kaldım kesinlikle öneririm.
Raşit GÜLTEKİN
Raşit GÜLTEKİN
2023.11.04
İphone Se 2020 Cihazımda mikrofon arızası mevcuttu. İlave olarak alt kısımda bulunan mikrofon ve hoparlör Izgaraları delinmiş durumdaydı 2 saat 2.5 saat içerisinde cihazımı teslim aldım. Kaliteli hizmet ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Can beye ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum.
Tamer Algun
Tamer Algun
2023.10.26