FisioSpace Génova Reviews

¡Hola Valle! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos llena de alegría saber que has tenido una experiencia tan buena con nosotros y con Blanca en particular. Nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros pacientes a mejorar su calidad de vida, y tu confianza en nosotros nos motiva a seguir adelante. En nuestra clínica, el compromiso con la parte humanista del proceso de recuperación es algo en lo que ponemos mucho énfasis, y es gratificante ver que esto se refleja en tu experiencia. Seguiremos trabajando con dedicación y cariño para ofrecerte el mejor servicio posible. Un cordial saludo, El equipo de FisioSpace Génova.

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada y positiva sobre nuestra clínica, FisioSpace! Desde el momento en que confiaste en nosotros, estamos agradecidos por tu apoyo y compromiso al seguir al pie de la letra los ejercicios y las recomendaciones que te proporcionamos. Sabemos que esta colaboración es crucial para lograr resultados efectivos y duraderos. Nos alegra enormemente saber que has experimentado mejoras significativas en tu calidad de vida después de recibir tratamiento con nosotros. Entendemos la importancia de abordar no solo los síntomas visibles, sino también los factores subyacentes como la dieta y el estrés, que pueden influir en tu bienestar general. Es parte de nuestra filosofía no solo tratar las lesiones, sino también encontrar su origen para proporcionarte un tratamiento completo y personalizado. Valoramos tu tiempo al escribir esta reseña, ya que nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros pacientes. Nos enorgullece saber que nuestro enfoque integral y nuestra dedicación durante las sesiones de tratamiento han cumplido con tus expectativas. Además, agradecemos tu recomendación sobre la importancia de complementar nuestros servicios con diagnósticos médicos adicionales cuando sea necesario. Es un honor para nosotros ser tu clínica preferida en Madrid y nos comprometemos a seguir brindándote la atención excepcional que mereces. ¡Gracias nuevamente por tu confianza y por elegirnos como tu centro de fisioterapia! ¡Un saludo afectuoso de parte de todo el equipo de FisioSpace!

Estimada Paloma, Lamentamos mucho leer tu reseña. Respetando tu opinión y tu libertad de expresión, nos gustaría compartir nuestro punto de vista sobre tu experiencia con nosotros. Acudiste a nosotros después de más de 1 año de dolor y tras consultar con otros profesionales sin éxito. Es comprensible que, después de tantas experiencias fallidas, vinieras con dudas a realizar el tratamiento que te propusimos. En Ciencias de la Salud a esto se le conoce como "efecto nocebo" que implica una anticipación negativa al tratamiento debido a expectativas previas desfavorables y experiencias negativas e influye negativamente en la percepción del paciente sobre el tratamiento recibido. Puedes encontrar más información sobre esto en este artículo. https://www.fmc.es/es-efecto-nocebo-articulo-S1134207219300180 Tras una evaluación exhaustiva, encontramos bastantes alteraciones funcionales y te propusimos un plan de 10 sesiones de fisioterapia, lo mínimo necesario dada tu situación. Te podemos asegurar que tuvimos muy en cuenta tus experiencias previas y tus miedos a tratamientos fallidos para intentar adaptar lo máximo posible el tratamiento a tu situación siguiendo el modelo integrativo biopsicosocial, teniendo en cuenta los aspectos físico, social y psicológico. Iniciamos el tratamiento y un mes después, nos informaste que presentabas un dolor de 1/10 y una mayor y mejor movilidad que cuando empezaste tratamiento. Es decir, el mínimo dolor que se puede tener y una mejor función. Ese dolor de 1/10 se mantuvo durante las siguientes semanas hasta que terminaste el tratamiento de las 10 sesiones, y manifestaste tu satisfacción con el tratamiento recibido. Creemos que nuestra labor ha sido impecable y honesta, ya que hemos conseguido mejorar un dolor crónico y refractario a otras intervenciones en el mínimo tiempo posible. Ofrecemos y garantizamos tratamientos de calidad y máxima eficacia y contigo hemos conseguido resultados excelentes. Después del tratamiento, volviste a nuestra clínica una vez más, un mes después haberlo terminado, habiendo estado bien durante 3 semanas. Sin embargo, notaste un ligero incremento del dolor (2/10) en la última semana, inferior a tu dolor inicial. Te intentamos tranquilizar al respecto. En este punto, tenemos que aclarar que en ningún momento se te ha dicho que tengas que vivir siempre con molestia. Es común que, cuando el dolor ha estado presente durante meses o años, pueda reaparecer temporalmente, aun cuando el tratamiento ha sido eficaz y satisfactorio para el paciente. Con un seguimiento adecuado y pequeños ajustes, generalmente logramos mantener el dolor alejado por períodos cada vez más largos, hasta que desaparece completamente. Creemos que en tu caso el efecto nocebo ha tenido un efecto mayor del deseado, influyendo negativamente en tu percepción del tratamiento recibido y de los resultados obtenidos. Lamentamos que no nos hayas dado la oportunidad de mantenerte sin dolor después del éxito inicial del tratamiento. Creemos que tu reseña no refleja completamente la realidad de lo ocurrido y consideramos importante compartir nuestro punto de vista. Gracias por tu comprensión.

¡Qué alegría escuchar que tu experiencia en FisioSpace ha sido tan positiva! Nos encanta saber que Nelson y Rodrigo te han brindado un trato excepcional y que te han ayudado a mejorar más de lo que esperabas. Es genial que te hayan proporcionado las herramientas necesarias para seguir progresando incluso cuando estés fuera de Madrid. ¡Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros! Estamos aquí para seguir apoyándote en tu camino hacia una salud y bienestar integral.

¡Nos alegra mucho recibir tu reseña de 5 estrellas! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios y los resultados obtenidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Nelson ha podido ayudarte de manera tan efectiva tanto en el pasado como recientemente. Tu testimonio es un gran reflejo de su dedicación y habilidad. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Saludos!

¡Hola Heidi! Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en FisioSpace fue satisfactoria y que pudimos ayudarte a recuperarte rápidamente después de tu vuelo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor cuidado posible, y es muy gratificante saber que nuestros esfuerzos son apreciados. Nos alegra también saber que tu cuñada tuvo una experiencia positiva con nosotros y que pudimos ayudarla con su rodilla. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro profesionalismo, la limpieza de nuestras instalaciones y nuestros equipos de alta tecnología. Siempre buscamos proporcionar un ambiente cómodo y eficiente para nuestros pacientes. Esperamos verte de nuevo si alguna vez necesitas nuestros servicios. ¡Disfruta de tu tiempo en la hermosa España! Un cordial saludo, El equipo de FisioSpace

Estimado Pablo, Queremos agradecerle por compartir su experiencia con nosotros, y lamento sinceramente que su tiempo en nuestra clínica no haya cumplido completamente con sus expectativas. Valoramos enormemente sus comentarios y nos gustaría abordar algunas de las preocupaciones que ha planteado en su reseña. Primero y ante todo, queremos destacar que hemos revisado detenidamente su historial clínico y hemos tomado en consideración cada aspecto de su caso durante todo el tratamiento que ha realizado con nosotros. Valoramos su esfuerzo durante el largo viaje que ha realizado en busca de alivio para su dolor en el hombro, que incluye más de 4 años de tratamiento en diversas clínicas y más de 100 sesiones previas sin los resultados deseados y reconocemos su frustración por no encontrar una solución definitiva hasta el momento. Durante sus sesiones con nosotros, hemos utilizado un enfoque de tratamiento único, diferente al de otras clínicas, que ha resultado en su satisfacción, como nos lo ha expresado durante el proceso. Por ejemplo, hemos incorporado técnicas de Fisioterapia Invasiva cuando lo hemos considerado apropiado, según lo acordado en nuestro plan de tratamiento inicial y que usted aceptó previamente. Apreciamos su comprensión de que estos procedimientos pueden no adaptarse a todos los pacientes, y lamentamos si no ha experimentado el alivio deseado con esta modalidad. Es relevante señalar que, dada la complejidad de su caso, nuestra incapacidad para aplicar estas técnicas puede restringir la obtención de resultados óptimos. También queremos destacar que en varias ocasiones ha expresado su satisfacción con los resultados obtenidos durante nuestras sesiones. Estos momentos de alivio, aunque temporales, reflejan nuestros esfuerzos por ayudarlo a gestionar su dolor de manera efectiva. Entendemos su decepción al no lograr una solución a largo plazo. Somos conscientes de que ciertas actividades y prácticas deportivas pueden desencadenar la reaparición de su dolor, a pesar de los consejos y ejercicios que le proporcionamos para prevenirlo. Desafortunadamente, como fisioterapeutas, no podemos controlar las actividades que realiza fuera de nuestras sesiones, lo que puede afectar a la persistencia de su dolor. Lamentamos que no se haya sentido cómodo expresando sus preocupaciones durante su tratamiento con nosotros y que haya compartido una evaluación negativa a través de este medio. En nuestra clínica, valoramos mucho la comunicación abierta y la retroalimentación de nuestros pacientes, ya que nos ayuda a ajustar y adaptar nuestros enfoques de tratamiento según sea necesario. Aun así, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y hubiéramos apreciado la oportunidad de discutir sus inquietudes de manera diferente y explorar nuevas opciones de tratamiento que puedan ser beneficiosas para usted. Atentamente, El equipo de FisioSpace Génova.

Muchas gracias Jose Manuel por tu respuesta. Agradecemos que valores nuestro esfuerzo contínuo por ofreceros una atención de calidad desde el minuto 1. Para nosotros, el trato individualizado y personalizado es fundamental para conseguir vuestra recuperación. Nos alegra saber que estás contento con nuestra forma de entender la recuperación de la salud. Un cordial saludo.

Muchas gracias Pablo por tu reseña. Nos alegra que estés contento con nuestros tratamientos. Nos seguiremos esforzando por seguir mejorando cada día. Un saludo!

Gracias por tu confianza Rocio! Nos alegra mucho haberte podido ayudar. Siempre intentamos reducir los tiempos al máximo para que recuperéis vuestra salud lo mejor posible. Un abrazo!

Susana, muchas gracias por tus palabras y tu confianza en nosotros. Esperamos hacerte podido ayudar y aquí estamos para lo que necesites. Un cordial saludo.

Thank you very much for your review Delia. We are very happy to have been able to help you and that you are better. All the best!

Beatriz, lamentamos que hayas cambiado tu reseña de 5 estrellas a 1. Nos gustaría poder explicar 3 cosas importantes: 1) Saliste de la consulta encontrandote bien. Cuando te preguntamos que tal estabas al terminar el tratamiento como hacemos siempre, no comentaste nada de todo esto. Cuando al día siguiente te comunicaste con nosotros para indicar que tenías más dolor, te intentamos explicar que es habitual que en algunos procesos como el tuyo es muy habitual que se produzca un proceso inflamatorio que suele ser muy resolutivo y que no es malo que suceda aunque pueda ser molesto. Por eso, cuando ocurre explicamos que en unos pocos días va remitiendo el dolor, como de hecho fue lo que ocurrió según tu reseña. 2) Aunque respetamos y comprendemos que tú puedas tener la creencia de que tu dolor esta 100% relacionado con una técnica en concreto de todas las técnicas y procedimientos que llevamos a cabo a lo largo de una sesión, nuestra labor como profesionales de la salud es intentar explicaros los motivos de lo que os pasa y por qué os pasa. Siempre nos basamos en los estudios científicos e intentamos comunicaros lo que dice la evidencia para ayudaros como pacientes desde nuestro conocimiento y experiencia. Sentimos mucho que todas nuestras explicaciones las hayas interpretado como excusas. 3) Es muy importante explicar que FUÍMOS NOSOTROS LOS QUE DECIDÍMOS NO CONTINUAR CON TU TRATAMIENTO. Es la PRIMERA VEZ EN MÁS DE 20 AÑOS tratando personas que hemos tenido que tomar esta decisión. El motivo es doble. Por un lado no confías en nuestra profesionalidad, y por otro tus formas y modales no nos hicieron sentir cómodos. Sentimos mucho que después de nuestra decisión hayas decidido poner una reseña negativa, pero seguimos creyendo que es lo mejor tanto para nosotros como para ti. Deseamos de todo corazón que encuentres pronto otros profesionales que puedan ayudarte más de lo que hemos podido hacer nosotros. Un cordial saludo.

Gracias Patricia por tu reseña. Nos encanta leeros y saber que estáis contentos con nuestro trabajo. Seguiremos trabajando por mejorar cada día. Un saludo afectuoso.

Muchas gracias Wuider por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho poder ayudaros cuando lo necesitáis y que nuestro trabajo sea valorado. Todos contentos! Un saludo afecutoso.

Muchas gracias Guillermo por confiar en nosotros y por tus palabras. Nos alegra mucho haberte podido ayudar e mejorar tu visitia a la ciudad. Aquí te esperamos para cuando vuelvas y poder seguir ayudando en lo que podamos. Un saludo!

Muchas gracias Andrea por tus bonitas palabras.Nos alegra mucho haberte podido ayudar. Un saludo!

Muchas gracias María por tus palabras. Esperamos poder seguir ayudándote a todos los niveles. Un abrazo.

Muchas gracias Nerea por tus generosas palabras. Nos alegra mucho haberte podido ayudar. Esperamos que puedas mantener durante mucho la mejora que tenido desde que te has tratado con nosotros. Te enviamos un cordial saludo desde FisioSpace Génova.