ACHTUNG BETRUG !!! Leistung verrechnet und nicht geliefert
ACHTUNG BETRUG !!! Leistung verrechnet und nicht geliefert
Obwohl ein Ladekabel nachweislich nicht geliefert worden ist, wurde es uns verrechnet. Mehrmals wurde von unserer Seite eine Lösung gesucht. Leider ist das Unternehmen derartig uneinsichtig, so dass man leider den Rechtsweg bestreiten muss.
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Zunächst war soweit alles in Ordnung. Das böse Erwachen kam dann bei der Fahrzeugrückgabe (Tesla). Zunächst kam die Abschlussrechnung um 1250€ für zerkratzte Felgen, später dann noch einmal als nette Überraschung eine Rechnung über weitere ca. 1000 € für defekte Querlenker. Ich war auf keine Nachzahlung vorbereitet, da das Auto keinerlei Probleme machte und in der Garantiezeit war.
Es ist verständlich, dass Instadrive Geld verdienen muss, aber mit „Easing“ und sorgenfreiem Autofahren hat es nichts zu tun. Es gibt de facto keinen signifikanten Komfortgewinn im Vergleich zum Leasen beim Hersteller, aber es verdient eben eine weitere Partei mit. Das kann logischerweise in der Gesamtrechnung nur teurer sein. Ich rate ab.
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It took time for me to calm down and not writing everything in a very rude way. I have found a very good offer for a leasing car and sent request directly. No-one answered , called there to remind and they said, that they are working on it. it takes 6-8 weeks...no problem. I plan my travel and life according the fact, that i will have a car, because the offer was approved. After 6 weeks I decided to call and ask how is everything going. No-one knew the answer, everyone was on Urlaub or off. No-one called me back... and after 5 days they called me and asked if i will be ok with another color. I said, that it is fine. And they disappeared for another 3 weeks. After 5 calls to different people, who was not aware what to do, I have got an email, that this offer is not available.....I should say, that offer was really good and cheap, and i would understand if they tell me that after one week after me submitted an offer. But they kept me waiting for two and a half month and gave me hopes, that everything is fine. Guys, stop taking holidays and start working and more attention to your clients.
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