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Lean Informatique - Paris 20

fairfix.fr

Lean Informatique - Paris 20 Avis

Avis BIEN
4.3
163 reviews vérifié
Lean Informatique - Paris 20
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Avis ( 163 ) 4.3

Sophie Bégard
Sophie Bégard
2025.02.07
Je vous déconseille d'aller chez c'est voleur ils ont volé ma batterie en la remplaçant par une défectueuse il on ensuite mal remonter mon écran exprès pour me faire payer un tôtal de plus de 300€ juste pour une fissure sur l'écran bref très mauvaise expérience j'ai du racheter un portable je déconseille fortement
Réponse de Lean Informatique - Paris 20 2025.02.10
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est toujours d’offrir un service de qualité et une transparence totale dans nos réparations. Nous souhaitons clarifier que toutes nos interventions sont effectuées avec professionnalisme et que nous ne procédons à aucun remplacement de pièce sans l'accord préalable du client. De plus, nos réparations sont garanties, et nous restons disponibles pour toute vérification ou ajustement si nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre votre situation et trouver une solution satisfaisante. Cordialement,
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Julien
Julien
2025.01.31
Un excellent accueil pour la réparation de mon ordinateur portable. Merci d'avoir pris le temps de bien me conseiller pour une meilleure utilisation de mon ordinateur ! Devis et délai de réparation respectés ! Très satisfait des services de FairFix Paris 20 Je conseille sans réserve. Georges
Hippolyte Fournier
Hippolyte Fournier
2025.01.17
Très mauvaise expérience, j'ai amené un PC qui ne s'allumait plus. J'ai payé 90 euros et j'ai toujours un PC qui ne s'allume pas et dans un état encore plus mauvais. Aucun geste à la fin, malgré mes explications et leur mauvais diagnostic à l'origine. C'est dommage.
Réponse de Lean Informatique - Paris 20 2025.01.17
Bonjour, M. Fournier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et comprenons votre frustration. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité et d'apporter les meilleures solutions possibles à nos clients. Dans votre cas, notre technicien a identifié plusieurs problèmes sur votre ordinateur, notamment au niveau du chargeur et des charnières, et a réalisé les interventions nécessaires. Cependant, il arrive que certains ordinateurs, surtout s’ils sont plus anciens et présentent plusieurs défaillances, ne puissent pas être réparés de façon définitive malgré tous nos efforts. Nous regrettons que nos interventions n’aient pas permis de remettre votre appareil en état de fonctionnement. Si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions. Cordialement,
Héloïse Lanfranco
Héloïse Lanfranco
2025.01.10
Impeccable et super rapide! La charnière de mon ordinateur s'est cassée, j'avais demandé plus tôt un devis dans un autre endroit de réparation dans le quartier où on m'a passé un prix de 280€ + pièces détachées et je devais attendre 5 jours ouvrés pour récupèrer l'ordi. Là j'arrive à FairFix, non seulement ils m'ont fait payer 5 fois moins cher mais en plus l'ordinateur était prêt en moins d'une heure! Service vraiment impeccable, dès que quelqu'un aura un problème informatique autour de moi je passerai automatiquement leur contact.
sylvie cloteaux
sylvie cloteaux
2024.11.29
Équipe super sympa et competente. Je recommande ce magasin.
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James Rouillon
James Rouillon
2024.10.31
Des personnes très serviables . A l'écoute, et une réparation incroyable. 5 étoiles 🌟🌟👊
KEM KEM
KEM KEM
2024.10.22
Younes Essid
Younes Essid
2024.10.21
Ne répond jamais au téléphone n’ouvre pas au heure indiquée, je voulais retirée un colis urgent et je partais en vacances le soir même et je ne l’ai pas retiré à cause d’eux Pour les relais colis je vous conseille de ne jamais le retirer là bas Cordialement
Réponse de Lean Informatique - Paris 20 2024.10.23
Bonjour Monsieur, je suis désolé si le transporteur de votre colis ne vous a pas indiqué les bons horaires d'ouverture. Nos horaires d'ouverture sont indiqués sur notre page google. Ils peuvent variés exceptionnellement surtout en période vacances scolaires. De meme si ne personne ne répond au téléphone, cela peut signifier que nous ne sommes pas ouvert. J'espère que vous retrouverez votre colis. Bien Cordialement,
Fatima Fati
Fatima Fati
2024.10.19
Je n'ai jamais été accueilli de la sorte!!! Malheureusement, il existe des gens comme ce Monsieur!
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Tristan Barriere
Tristan Barriere
2024.10.07
Je recommande
Sanah A
Sanah A
2024.09.29
Françoise Mach
Françoise Mach
2024.09.17
Boutique fermée Aucun information sur le rideau
Réponse de Lean Informatique - Paris 20 2024.09.23
Bonjour madame, exceptionnellement nous n'avions pas pu ouvrir à ce jour. De fait, nous sommes navrés que la société de transport de votre colis ne vous ait pas transmis l'information. Nos heures d'ouvertures et de fermetures sont également indiqués sur Google. Cordialement.
Sébastien Ferrand
Sébastien Ferrand
2024.09.02
Boutique indiquée ouverte sur Google et le service vocal mais en réalité fermée. 2 fois aujourd’hui que je me déplace pour rien 😡 Aucun affichage, aucune raison 👎 Déjà que les horaires ne sont pas top, mais là c’est le clairement du foutage de gueule !
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Nicolas Naiditch
Nicolas Naiditch
2024.07.30
Excellent, J'ai eu un problème avec mon Mac et l'équipe a été au petit soins. Particulièrement accueillant, ils ont fait tout leur possible pour résoudre rapidement le problème. Je recommande vivement !
Savannah Im
Savannah Im
2024.07.09
Badou Sow
Badou Sow
2024.07.05
Super atelier merci au réparateur !! Au top
MoAB NeGro
MoAB NeGro
2024.06.15
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Houssem Saad
Houssem Saad
2024.06.15
AUSTER Tania
AUSTER Tania
2024.06.15
Bien placé bonne réparation rapide
Saad Saad
Saad Saad
2024.06.15