FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina Reseñas

Mia 2023.12.11

     

Me sentí estafada Me he sentido estafada por esta clininca... Concerte una cita online para augmento de pomulos con implantes. Tube que esperar mas de dos semanas y pagar en adelantado 50€ por la cita, en la cual el doctor practicamente solo me dijo que me tenia que ver en pesona que con las fotos que me pidieron mas los tags faciales que les presente no podia hacer una evaluación... Fueron 5 minutos + alguna pregunta que le hice yo y ya esta, me dijeron que me enviarían un presupuesto el cual no me enviaron. A los dias les escribí para preguntarles acerca del presupuesto y que porque cobran 50€ para decirte que si no vas en persona no te pueden evaluar.... Fianlmente me escriben por WhatsApp que son 8700€ asi tal cual y no me contestan a mi pregunta de que porque cobran 50€ por una cita online donde solo se te dice que online no te pueden evaluar y que vayas a verles... Tengo experiencia con este tipo de clinicas y se ve de lejos de que pie cojean muchas... No se puede empezar una relacion clinica paciente estafando a la paciente ya en el primer contacto... Aparte le pregunte al doctor si se habia mirado los tags y me dijo que si pero luego me dijo que tendria que hacerme uno con ellos a lo que le respondí que ya tenía yo uno de mucha calidad y me pregunto si era de toda la cara, con lo que me quedo claro que ni se los habia mirado... Contacte con otra clinica y me dijeron directamente que el doctor necesitaba verme en persona para poder evaluarme...

Fecha de la experiencia: 04 December, 2023

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Fran Argudo Boter 2022.10.13

     

Mi experiencia en Face Clinic ha sido fenomenal. Me han asesorado, me han ayudado y han resuelto todas las preguntas que tenía sobre un tratamiento que voy a realizarme. Trato excelente, cercano, sobretodo Patsy que ha sido muy profesional y muy amable. Lo recomiendo sin dudarlo.

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Héctor González 2022.10.13

     

Atención amable además de personalizada. La higienista Patsy Salinas es muy profesional a la par que divertida.

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Martha Patricia Sánchez estrada 2022.10.13

     

Tuve él agrado de estar en está clínica María de recepción muy amable Alicia una excelente chica me explico detalle x detalle el presupuesto el Dr Riva me puso un relleno increíble su asistente patsy mucha paciencia conmigo que puedo decir todos forman un gran equipo lo recomiendo al cien x ciento

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Carlos Bravo 2022.10.07

     

Llevaba mucho tiempo buscando una clínica para realizarme una lobuloplastia y por suerte encontré al Dr. Ignacio Ortega y su equipo. Son unos profesionales de 10, el trato es inmejorable y las instalaciones estupendas. Más que recomendable.

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RESTAURANTE PAOLO Restaurante 2022.10.07

     

Trato perfecto y profesional, acostumbrado a los implantes porque si ,en este centro intentan y consiguen reconstruir. Realmente competitivos y diferentes a todo lo que existe en el mercado. Enhorabuena y continuen asi.

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Luis Rollan 2022.10.02

     

Te marean de habitación en habitación y el maxilofacial deja mucho que desear tanto en imagen como en profesionalidad como vamos hacernos los tratamientos o operaciones si trasmiten eso ya de entrada, es inviable.

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Maribel España 2022.09.26

     

Hoy , 8/10/2021 he vuelto a ser atendida en Face Clinic por el Dr Riba. Ante un problema imprevisto llamé a su clínica el miércoles , atendida como de costumbre por María me citó para hoy. Que mas se puede pedir, rapidez, seguridad, amabilidad, profesionalidad. Esto hoy día es un lujo. Gracias Dr Riba. No pare.Necesitamos médicos como usted.

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2021.10.13

Muchas gracias por tu valoración Maribel!

Bea Monedero 2022.09.26

     

No respetan el tiempo de las personas. Ni dan explicaciones, ni avisan, ni piden disculpas. Tenía una primera cita concertada para temas dentales y me tuvieron esperando más de 45 minutos, incluso en la última poniéndonos en riesgo de covid al estar 3 personas en una sala de poco más de 2 m2. Tuve que irme harta de esperar y sin ninguna explicación de por qué esos retrasos injustificados. Experiencia desde luego nada recomendable.

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2022.09.27

Estimada Bea,

Sentimos que tu experiencia en Face Clinic no haya sido del todo satisfactoria y tomamos nota de tu comentario.

Efectivamente hubo un retraso en las citas ya que tuvimos un quirófano a primera hora y se prolongó por un motivo ajeno a nuestra voluntad.

Trabajamos con pacientes y con intervenciones quirúrgicas y en ocasiones muy puntuales en un quirófano pueden surgir contratiempos, lamentamos que se produjeran ayer y que le afectaran.

Por otro lado en nuestra clínica no existe ninguna sala de 2 m2.

Un saludo

natalia corrons granel 2022.07.28

     

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María Mesas 2022.05.29

     

Mi nombre es Mariángeles, estuve mucho tiempo buscando un sitio para hacerme un lip lift y sin duda elegí el mejor. Estoy muy contenta con los resultados conseguido, muy naturales y la cicatriz casi imperceptible aún habiendo pasado solo 3 meses. Muchas gracias al Doctor Ortega, por su profesionalidad y cercanía, a su equipo y a Alicia, la directora, que ha sido muy atenta conmigo en todo el proceso. Repetiré con ellos para cualquier tema de estética

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2022.05.30

Muchísimas gracias María es un placer atenderte y leer estas palabras tan amables. Significa mucho para todos ver pacientes así. Un cordial saludo, Face Clinic

Nuria García Murcia 2022.05.10

     

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2022.05.11

Hola Nuria, muchas gracias por tu valoración!

Alexandra Denisa Jurca 2022.04.05

     

Me operó hace un mes el dr ortega del pecho, y no he podido tener mejores resultados! Es un artista y muy buen profesional! Lo recomiendo al 100%

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2022.05.11

Buenos días Alexandra te agradecemos mucho tus comentarios y nos alegra pir que estás tan contenta con los resultados.

Jose Luis Álvarez-Palencia 2022.01.27

     

Una muy mala experiencia con el Dr Riba. El servicio al cliente por su parte deja mucho que desear. Lo primero cobrar por adelantado pero para resolver alguna duda o devolver el dinero 5 emails, 6 llamadas y 20dias. No volveré. En recepción buen trato pero con respuestas evasivas indicadas en todo caso por el Doctor.

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2022.01.31

Sentimos su apreciación. El dinero se devolvió cuando el doctor consiguió hacer entender a la paciente que la indicación de tratamiento que le habían hecho en otro centro, no era compartida por los profesionales de Face Clinic y que en nuestra clínica no se realizan tratamientos contra criterio de sus profesionales.

Diana Garcia 2022.01.26

     

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2022.01.26

Muchas gracias Diana por tu valoración!

Elisiane Braganca 2022.01.20

     

Hace 6 meses realicé una bichectomia, implante de mentón (prótesis de titanio) y infiltración ATM con el doctor Riba y no puedo estar más contenta con los resultados. Acudí a su consulta por una asimetría poca notable que tenía y que me incomodaba además de que siempre he tenido unos notables cachetes aún siendo delgada, ahora noto mi rosto más armónico e equilibrado. He visto varios doctores antes de decidirme por el doctor Riba, y sin duda no me arrepiento de acudir a él, desde el minuto 1 me sentí muy cómoda y no dudaría volver a ponerme en sus manos. Gracias Doctor y a todo el equipo de Face clinic, me sentí como en casa.

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2022.01.20

Muchas gracias Elisiane por tus palabras!

Maribel España 2021.10.08

     

Hoy , 8/10/2021 he vuelto a ser atendida en Face Clinic por el Dr Riba. Ante un problema imprevisto llamé a su clínica el miércoles , atendida como de costumbre por María me citó para hoy. Que mas se puede pedir, rapidez, seguridad, amabilidad, profesionalidad. Esto hoy día es un lujo. Gracias Dr Riba. No pare.Necesitamos médicos como usted.

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2021.10.13

Muchas gracias por tu valoración Maribel!

GT 2021.08.05

     

Dos extracciones y día uno antes el mismo día, rápidos y sin dolor. D los 4 días como si nada. Perfecto. Muy buenos profesionales. Dr. Riba sabe lo que tiene entre manos.

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2021.09.07

Muchas gracias por su valoración! un saludo

ISABEL REDONDO MESEGUER 2021.06.17

     

Tengo 59 años y hace años que soñaba con hacerme una reducción de mamá pero hasta ahora no había sido posible. No conocía está clínica pero vi buenas reseñas en Internet del Dr. Ortega y decidí pedir una cita. Desde el primer momento me pareció tan profesional y tan humano que decidí seguir adelante sobre la marcha sin ver más opciones y estoy segura de que no me equivoqué. La operación fue perfecta. La atención del Dr. Ortega y de todo su equipo va más allá de lo exigible. El trato cercano se agradece sobre todo en intervenciones de este tipo. No tengo duda que si tuviese que volver a hacer una intervención de este tipo repetiria. Totalmente recomendable.

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2021.06.21

Muchas gracias Isabel por tu valoración!

Patri Tezanos 2021.04.13

     

MUY contenta de haberlos elegido. Acudí a la clínica porque me notaba la mandíbula muy cargada y en tensión siempre, además de que tenía los músculos ya un poco hipertrofiados por el estrés y la manía de morderme las uñas. Me recomendaron tratamiento de bótox en los maseteros para eliminar el bruxismo nocturno y la hiperactividad de los músculos, y una ortodoncia para corregir la mordida. El efecto del bótox fue inmediato y noto la mandíbula desde entonces relajada. No he tenido necesidad de volver a inyectar. La ortodoncia también ha ido genial. Me la hicieron con alineadores invisalign. He estado cerca de 2 años en tratamiento (confinamiento de por medio y contando un refinamiento que hubo que hacer) y se me ha pasado volando. Ya sólo tengo que acudir a las revisiones. También me hicieron la extracción de las muelas del juicio porque se habían quedado a medio salir y empezaban a picarse. Ahora tengo los dientes en perfecto estado y la mandíbula relajada. El Dr. Ribá y la Dra. Moya dirigieron los procesos. Todo el equipo de la clínica que he conocido es muy atento, amable y profesional. Un gusto.

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Respuesta de FACE CLINIC Madrid - Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica, Injerto capilar, Odontología, Medicina 2021.04.14

Muchas gracias Patri por tu valoración!