Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.12
Beste Ludovic, vijf sterren zonder één woord erbij en toch voelt het alsof jullie hele bezoek in die ene klik zit. Dat soort stille complimenten zijn vaak de luidste hier bij ons. Dank om ons zo’n dosis energie te geven. Kom snel opnieuw binnenwaaien, dan zetten wij er nog een schep beleving bovenop en zorgen we dat je volgende bezoek nét zo onvergetelijk wordt. Tot snel
Grote aanrader voor een regenachtige dag! Je wordt goed ontvangen en krijgt heldere informatie over de werking van de Time Mission. Er zijn gratis lockers aanwezig (met sleutel) om je spullen in op te bergen. Daarna ga je helemaal zelfstandig door de kamers heen. Je bepaalt zelf het tempo en de volgorde die je speelt. Je kan kamers meerdere keren opnieuw spelen. Mooie decoratie en aangeklede kamers. Toffe en uitdagende spelletjes. Zorg dat je niet te warm gekleed bent, want je zal het warm krijgen van sommige challenges! 🙈
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.10
Hi Kyrana, wat een review om blij van te worden. Je beschrijving leest als een trailer voor Time Mission zelf: helder ontvangst, sleutel om je spullen veilig weg te bergen en dan hup, het avontuur in, kamer na kamer, in je eigen ritme. Heerlijk dat jullie precies dat gevoel van vrijheid en ontdekking hebben ervaren. Onze decorbouwers worden extra trots van je woorden, want elke ruimte is bedoeld om je even te laten vergeten dat je nog steeds in Antwerpen staat. En ja, dat warme gevoel… sommigen noemen het “sport”, wij noemen het “één stap dichter bij de high score”. Kom vooral terug om de kamers te herbeleven, te verslaan of nieuwe favorieten te ontdekken. Het tijdsportaal staat alweer zachtjes te trillen.
Claudia Verbeeck2025.12.09
Veel plezier gehad met de familie. Van 9 tot 55, iedereen deed mee en had plezier
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.12
Hi Claudia, wat een feest om te lezen dat jullie hele familie, van negen tot vijfenvijftig, samen is opgegaan in het plezier. Dat is precies het soort magie waar we hier elke dag voor bouwen. Als generaties elkaar uitdagen, aanmoedigen en samen lachen, dan klopt het hele concept tot in de vezels. Dank je wel voor deze schitterende vijf sterren. Wanneer jullie weer klaar zijn voor nieuwe bragging rights en frisse uitdagingen, dan staat de deur hier wijd open.
Advertisement
Thomas Hellemans2025.12.09
Super leuk welkom van de jongeman aan de Time Mission balie. Super hoe hij mee in de game opgaat. Veel leuke spelletjes voor jong en minder jong 😉
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.12
Hoi Thomas, wat geweldig dat je zo warm werd ontvangen. Onze collega aan de Time Mission balie leeft dit avontuur alsof hij er zelf middenin zit, en het is heerlijk om te horen dat die energie meteen oversloeg. De mix van jonge en minder jonge spelers die samen in de uitdagingen duiken, dat is precies het soort dynamiek waar we elke dag trots van worden. Dank je wel voor deze prachtige woorden. Kom vooral terug, dan zetten we de gamewereld graag opnieuw voor jullie open.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.12
Hi Talle, vier sterren en een glimlach die we hier meteen voelen. Geweldig om te merken dat jullie bezoek zoveel indruk maakte, al blijft die ene ontbrekende ster toch een klein mysterie. We zijn benieuwd wat we nog kunnen toevoegen om jullie volgende keer helemaal omver te blazen, want daar leven we voor. Laat het ons gerust weten, dan maken we jullie terugkeer nog warmer, sneller en onvergetelijker. Tot op het circuit of in een van onze andere werelden.
BLADE-954-rr2025.12.09
Vriendelijk en behulpzaam.
Kartjes reden ook niet zo goed wegens te veel grip.
Wel leuke sfeer en mooi verlicht.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.12
Beste Blade, Wat fijn dat je onze vriendelijkheid en de sfeer meteen voelde. Over die karts met te veel grip… we moesten even glimlachen, want meestal horen we het omgekeerde. Maar serieus: we laten onze techniekers even meekijken, want optimale grip is top, maar het moet natuurlijk wel lekker racen blijven. Fijn dat de verlichting en de vibe jullie wel meteen mee trokken. Als je nog eens langskomt, zorgen we ervoor dat het kartgevoel precies zit waar jij het wil, zodat die drie sterren zomaar eens naar vijf kunnen slippen. We houden de baan alvast warm voor je.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.12
Hi Wim, zo’n vijfsterrenstilte… die herkennen we. Dat is de stilte van mensen die nog nagenieten en geen tijd hadden om te typen. Helemaal oké, wij glimlachen hier breed genoeg voor twee. Bedankt voor dit pure toppunt van waardering. De deuren staan open voor jullie volgende ronde fun, snelheid of avontuur. We zijn benieuwd wat je de volgende keer ontdekt.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.08
Thank you so much for the 5 stars, Dahlia — really appreciate it! ⭐️🙌
U Kliger2025.12.07
Was great, best entertainment with friends and family
just some rooms weren’t so clear
The green laser was hardly visible,
Also the rooms where cubes had to light up they didn’t reallly work. But for the rest was loads of fun
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.12
Hi, Wat fijn om te horen dat jullie zo’n geweldige tijd hadden met vrienden en familie. Daar doen we het voor. En dank je wel dat je zo eerlijk benoemt wat minder helder was. De groene laser en de lichtkubussen horen juist helder, scherp en responsief te zijn, dus we laten onze techniekers dit meteen nalopen zodat die kamers weer knallen zoals bedoeld. Jullie fun spatten er duidelijk vanaf en dat geeft ons energie om de puntjes nog strakker op de i te zetten. Als jullie nog eens terugkomen, zorgen we ervoor dat die vierde ster geen schijn van kans meer heeft en dat jullie de volledige vijf willen neerplanten. We staan al klaar voor jullie volgende ronde.
Leon Verstraeten2025.12.06
Klasse eingerichtet.
Nur angebot vom Essen könnte was erweiterd sein.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.12
Beste WLD 9, incredible zeggen én ons daarmee compleet woordeloos én trots krijgen, dat is een kunst op zich. Wat geweldig dat je bezoek zo raak was dat één woord genoeg had. We veolen hier achter de schermen meteen die energie die alleen een echte topbeleving losmaakt. Kom zeker nog eens terug, want we hebben nog heel veel avontuur, snelheid en fun klaarstaan om je volgende bezoek minstens zo incredible te maken.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.05
Hi Inge, wat geweldig om vier sterren te mogen ontvangen, dank je wel! Dat je ons op deze manier waardeert, betekent veel voor ons team. We zijn altijd benieuwd wat jouw bezoek nóg mooier had kunnen maken, want wij gaan graag voor dat extra stukje magie waar je echt enthousiast van wordt.
Wanneer je ons opnieuw bezoekt, staan we klaar om je een ervaring te geven die voelt als een echte 9+.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.05
Het Kwinten, wat een fantastische vijf sterren. Hartelijk dank voor dit prachtige cadeau! Het betekent enorm veel voor ons dat je jouw ervaring zo hoog waardeert. Wanneer een gast met zoveel positiviteit vertrekt, is dat precies het moment waarvoor ons hele team elke dag vol energie klaarstaat.
Je beoordeling voelt als een applaus voor ons werk, en dat geeft ons de drive om bij uw volgende bezoek nog verder te gaan. Wij staan klaar om je opnieuw een ervaring te bieden die niet alleen klopt, maar ook blijft hangen, het soort beleving die je later nog met een glimlach herinnert.
Ranya Hellemans2025.12.03
De “arcade” die al open is, en waar al prijzen in de display staan en je MINIMUM 17 euro voor moet uitgeven, kan je GEEN prijzen inwisselen. Mijn vriend won 3 keer de jackpot, en we konden daar niet eens een slecht smakende zak snoep voor krijgen. Dit werd ons ook ACHTERAF pas verteld nadat we al 17euro hadden uitgegeven en de “credits” al voor deze spelletjes hadden gebruikt . Dan komen ze af met “geen refunds 🥺, sorrryyy het systeem om punten in te wisselen werkt nog niet” dat is dus geld in de VUILBAK, belachelijk, vies en smerig.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.05
Beste Raya, dank je wel dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Ik vind het oprecht jammer om te lezen dat je bezoek op deze manier is overgekomen, want dat is natuurlijk niet de beleving die we willen geven. Ik begrijp heel goed dat het teleurstellend voelt wanneer je denkt dat je gewonnen tickets kunt inruilen en dat dat vervolgens niet kan.
Ik licht het graag helder toe voor jou en voor iedereen die meeleest. Onze arcade werkt op dit moment nog zonder ticket- of puntenuitgifte en we adverteren dat ook nergens. De prijzen die zichtbaar staan, zijn inderdaad nog niet gekoppeld aan een redemption-systeem en daarom ook niet geprijsd. We zijn achter de schermen volop bezig met de voorbereiding om dat binnenkort te lanceren, maar het is nog niet actief.
Dat neemt niet weg dat de situatie voor jou verwarrend heeft aangevoeld. Dat had ons team ter plekke duidelijker mogen communiceren en daar neem ik graag verantwoordelijkheid voor. We willen dat iedere gast zich goed begeleid voelt, ook wanneer iets nog niet volledig in gebruik is.
Als je het fijn vindt, kijk ik graag persoonlijk met je mee hoe we dit gevoel kunnen rechtzetten. Je mag me altijd even contacteren via antwerp@experience-factory.com, dan kijk ik in ons systeem, of ik nog iets voor jullie kan betekenen in.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.05
Beste Len, dank je wel voor deze prachtige vier sterren! Het geeft ons een enorme boost om te zien dat je zo positief bij ons bent weggegaan. We zijn heel benieuwd welk detail we kunnen toevoegen om je volgende bezoek van ‘heel goed’ naar ‘onvergetelijk’ te tillen.
Wij kijken ernaar uit u weer te mogen ontvangen en u opnieuw te verrassen, misschien zelfs meer dan je verwacht.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.05
Beste Kay, wat geweldig om jouw vijf sterren te mogen ontvangen. Dank je wel voor dit prachtige compliment. Het betekent veel voor ons dat je jouw ervaring als een echte aanrader beschrijft. Dat is precies het soort enthousiasme dat ons team elke dag opnieuw motiveert om nog meer te geven dan verwacht.
We kijken er enorm naar uit om je snel weer te mogen verwelkomen en je opnieuw zo’n 9+ moment te bezorgen.
Edwin Van Ingelghem2025.12.01
Leuke ervaring, mooi complex...kostenplaatje is ook wel mooi maar dat is met alles zo tegenwoordig..
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.01
Hi Edwin, wat een heerlijke beoordeling, dank je wel. Fantastisch om te lezen dat je zo genoten hebt van het complex én de ervaring, want daar doen we het voor. En ja, kwaliteit mag wat kosten, al proberen we het altijd zo leuk mogelijk te maken voor zowel je beleving als je portefeuille. Voor de echte racers hebben we daarom een paar fijne verrassingen klaarstaan, zoals onze Overdrive en de U25 deals. Je vindt ze allemaal via onze website op experience-factory.com, klaar om ontdekt te worden. We hopen je snel weer te zien, dan maken we er nog zo’n vijfsterrenmoment van.
Saulius Abrutis2025.11.30
some kartings are very slow. annoying driving around with slow karting and everybody overtaking you.
Kart No 22.
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2025.12.03
Hi Saulius, thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience with Kart No. 22 wasn’t up to expectations 😕. Safety and fun for everyone are important to us, and we’ll make sure to check the karts and track conditions. We hope to have the chance to welcome you back for a smoother ride in the future! 🏁
Reply from Experience Factory Eupen | Karting & Games2024.02.13
Thank you for the 4-star rating! We appreciate your feedback. If you have any specific comments or suggestions in the future, feel free to share. We look forward to welcoming you again! 🌟
Advertisement
Skyrocket Your Sales with Customer Reviews. No coding required.
Verified Company
