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Davut SEKER 2025.12.27

MATULIC LAURA 2025.12.15

Si vous recherchez un interlocuteur professionnel à l'écoute et souhaitez réaliser un projet qualitatif et sur mesure je vous recommande vivement les services d'Excellence Alu et notamment de M. Semih SEKER. Mon besoin était la réalisation de garde corps extérieur pour ma maison individuelle, et M. SEKER a su s'adapter aux différentes contraintes tout en maintenant un service de qualité. Merci encore pour votre accompagnement !

Emilie JESSEL 2025.09.08

Je recommande ils sont très professionnelles et il y a des produits de qualités. !

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.09.08

Merci beaucoup Émilie pour votre recommandation.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
L’équipe Excellence Alu

Gresa 2025.09.08

j'ai rencontrer M.SEKER lors d'un rdv pour un garde-corps extérieur, excellent conseiller a l'écoute de ces clients. Entreprise professionnel, Produits de qualité ! je recommande

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.09.08

Merci beaucoup Gresa pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec M. Seker vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance nous motive à poursuivre dans la qualité de nos conseils et de nos réalisations.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets !
L’équipe Excellence Alu

Maryse 2025.09.01

Accueillants et très efficaces. Facilement contactables contrairement à de nombreux site de décoration. Suite à un bug informatique j’ai effectué 2 commandes sur le site mon Alu. J’ai été recontactée très rapidement pour me préciser que le nécessaire sera fait pour annuler la 2ème commande et me rembourser. Je recommande vivement ce site marchand

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.09.02

Chère Maryse BURTIN,

Merci beaucoup pour votre avis 🌟 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. MonAlu, e-boutique du groupe Excellence Alu, a pour priorité votre satisfaction. À très bientôt sur MonAlu.fr !

Cordialement,
L'équipe de Monalu.fr

Madelya 2025.08.30

L'expérience avec Excellence Alu a été positive. Les contacts avec l'entreprise se sont toujours bien déroulés. L'installation des gardes corps devaient se faire à un moment précis, par rapport aux travaux générales de rénovation que nous réalisions dans notre maison. Du coup nous avons dû reporter la date prévue de pose, et l'entreprise s'est adaptée à notre rythme. Les garde corps en eux même sont absolument magnifiques. Il y a eu un petit bémol: la fixation du garde-corps était prévue sur le dessus de la terrasse et l'usine à fabriqué le garde-corps avec une fixation sur le côté. Nous n'étions pas contents du tout et très angoissés lorsque les poseurs nous ont annoncés cela. À nos yeux notre terrasse n'était pas apte à recevoir une fixation latérale donc nous n'en voulions pas. GROS PROBLÈME du coup !!!! Les poseurs sur place ont appelé le commercial qui a confirmé qu'il avait bien passer l'information à l'usine mais ce détail n'a pas été respecté. Heureusement, malgré notre mécontentement sur le coup, les poseurs ont fait preuve d'une grande compréhension, de gentillesse et d'un très grand professionnalisme. Ils ont réadapté le garde-corps de manière à ce que celui-ci soit posé sur le dessus comme nous le voulions. Le garde-corps terrasse escalier devait être en continuité ce qui n'était plus possible car ils ont dû réadapter le côté terrasse, cependant ils ont fait une finition très propre et carré. Nous avons trouvé entière satisfaction suite à cette réadaptation qui permettait donc de garder une pose du garde-corps par le dessus niveau terrasse. Un grand merci à ces deux professionnels SULIMAN er ERKAN dont nous avons tout particulièrement apprécié le savoir-faire et le savoir-être. Qu'il est plaisant de collaborer avec de tels professionnels. Globalement, grâce à ce rattrapage, nous sommes très satisfaits de la prestation générale effectuée par excellence Alu : - un garde corps extérieur terrasse + escalier - une main courante intérieure SULIMAN et ERKAN ont peaufiné certains détails supplémentaires de finition pour répondre aux mieux à nos attentes. Leur travail a vraiment été très propre et le résultat très esthétique. Nous leur en sommes encore très reconnaissants. Merci ExcellenceAlu 👍🏼

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.09.02

Bonjour Madelya,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis de savoir que malgré le contretemps, vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Notre priorité est de nous adapter à vos besoins, et nous sommes heureux que nos poseurs aient pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'Excellence Alu

Paul-Henri Nsbm 2025.08.22

Tres satisfait de mon expérience avec l'entreprise. Lequipe a été professionnel du début à la fin, avec de très bon conseils commerciaux. Je recommande vivement Excellence Alu.

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.08.25

Cher Paul-Henri,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour! C'est un immense plaisir de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau!

Bien cordialement,
L'équipe d'Excellence Alu

Michel POINTEAUX (Mptx) 2025.08.22

Travail terminé conformément à la commande. Dès problèmes de gestion RH qui ont retardé la pose de quelques semaines, mais le principal est d'avoir une finalité conforme à la demande. Côté matériaux, rien à dire: résistant, bien montés, belles finitions. Je souhaite à cette entreprise de trouver le personnel qui puisse la faire perdurer

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.08.25

Cher Michel,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos matériaux et de la finition. Nous travaillons actuellement à améliorer notre gestion RH pour éviter de futurs retards. Votre retour est précieux pour notre croissance.

Bien à vous,
L'équipe d'Excellence Alu

Monique FERSTLER 2025.08.21

Je ne comprends pas les deux avis précédents. Je suis très surprise car de mon côté je suis très satisfaite de la rampe installée Aucun retard ni problèmes Très professionnel et sympathique Très bon travail Je ne peux que recommander

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.08.25

Chère Monique,

Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de la rampe installée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe d'Excellence Alu

laetitia Aes. 2025.08.20

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus. Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024) Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait. Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs : • Le placo a été endommagé par les perçages. • Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique. Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025). Le directeur nous a même écrit : « La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025) Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier. Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué. Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !! Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité. Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!! En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu : • Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète). • Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve). • Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante). • Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique). Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus.

Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024)

Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait.
Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs :
• Le placo a été endommagé par les perçages.
• Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique.

Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025).

Le directeur nous a même écrit :

« La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025)

Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier.

Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !!

Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité.
Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!!

En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu :
• Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète).
• Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve).
• Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante).
• Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique).

Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus.

Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024)

Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait.
Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs :
• Le placo a été endommagé par les perçages.
• Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique.

Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025).

Le directeur nous a même écrit :

« La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025)

Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier.

Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !!

Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité.
Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!!

En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu :
• Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète).
• Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve).
• Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante).
• Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique).

Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus.

Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024)

Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait.
Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs :
• Le placo a été endommagé par les perçages.
• Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique.

Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025).

Le directeur nous a même écrit :

« La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025)

Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier.

Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !!

Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité.
Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!!

En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu :
• Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète).
• Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve).
• Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante).
• Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique).

Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus.

Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024)

Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait.
Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs :
• Le placo a été endommagé par les perçages.
• Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique.

Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025).

Le directeur nous a même écrit :

« La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025)

Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier.

Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !!

Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité.
Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!!

En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu :
• Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète).
• Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve).
• Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante).
• Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique).

Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus.

Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024)

Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait.
Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs :
• Le placo a été endommagé par les perçages.
• Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique.

Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025).

Le directeur nous a même écrit :

« La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025)

Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier.

Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !!

Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité.
Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!!

En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu :
• Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète).
• Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve).
• Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante).
• Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique).

Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus.

Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024)

Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait.
Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs :
• Le placo a été endommagé par les perçages.
• Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique.

Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025).

Le directeur nous a même écrit :

« La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025)

Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier.

Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !!

Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité.
Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!!

En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu :
• Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète).
• Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve).
• Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante).
• Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique).

Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus.

Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024)

Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait.
Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs :
• Le placo a été endommagé par les perçages.
• Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique.

Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025).

Le directeur nous a même écrit :

« La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025)

Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier.

Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !!

Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité.
Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!!

En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu :
• Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète).
• Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve).
• Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante).
• Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique).

Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus.

Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024)

Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait.
Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs :
• Le placo a été endommagé par les perçages.
• Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique.

Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025).

Le directeur nous a même écrit :

« La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025)

Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier.

Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !!

Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité.
Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!!

En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu :
• Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète).
• Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve).
• Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante).
• Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique).

Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus.

Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024)

Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait.
Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs :
• Le placo a été endommagé par les perçages.
• Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique.

Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025).

Le directeur nous a même écrit :

« La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025)

Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier.

Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !!

Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité.
Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!!

En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu :
• Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète).
• Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve).
• Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante).
• Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique).

Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus.

Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024)

Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait.
Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs :
• Le placo a été endommagé par les perçages.
• Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique.

Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025).

Le directeur nous a même écrit :

« La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025)

Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier.

Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !!

Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité.
Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!!

En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu :
• Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète).
• Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve).
• Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante).
• Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique).

Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous

Alex Magnier 2025.08.17

L'incompétence règne en maître dans cette entreprise. On a eu deux mois de retard sur le chantier sans un appel. Le jour de la pose, l'escalier était trop grand, ils ont dû entailler une poutre et arracher le placo pour le faire rentrer. Nos murs, que nous avions fini et peints avant leur arrivée (a leur demande), ont été laissés salis et abîmés. Pour couronner le tout, le limon a été livré plein de poussière et de mailles d'acier partout. Un menuisier m'a même confirmé que les limons ne sont pas alignés, un défaut majeur. Après les travaux, j'ai constaté que le chargeur de ma batterie d'outillage avait disparu. Je l'ai signalé à l'entreprise, et ils l'ont redéposé. C'est à se demander si c'était vraiment une "inadvertance". Le pire, c'est le manque de professionnalisme et la malhonnêteté : le patron m'a dit que le commercial ne sait pas mesurer les escaliers et le commercial m'a dit que le patron est un menteur. Bien sûr, ils n'ont jamais répondu à mon mail après tout ça. C'est une perte d'argent, de temps et d'énergie. Un manque de respect total envers le client. Fuyez cette entreprise.

L'incompétence règne en maître dans cette entreprise. On a eu deux mois de retard sur le chantier sans un appel. Le jour de la pose, l'escalier était trop grand, ils ont dû entailler une poutre et arracher le placo pour le faire rentrer. Nos murs, que nous avions fini et peints avant leur arrivée (a leur demande), ont été laissés salis et abîmés. Pour couronner le tout, le limon a été livré plein de poussière et de mailles d'acier partout. Un menuisier m'a même confirmé que les limons ne sont pas alignés, un défaut majeur.

Après les travaux, j'ai constaté que le chargeur de ma batterie d'outillage avait disparu. Je l'ai signalé à l'entreprise, et ils l'ont redéposé. C'est à se demander si c'était vraiment une "inadvertance".

Le pire, c'est le manque de professionnalisme et la malhonnêteté : le patron m'a dit que le commercial ne sait pas mesurer les escaliers et le commercial m'a dit que le patron est un menteur. Bien sûr, ils n'ont jamais répondu à mon mail après tout ça. C'est une perte d'argent, de temps et d'énergie. Un manque de respect total envers le client. Fuyez cette entreprise.

L'incompétence règne en maître dans cette entreprise. On a eu deux mois de retard sur le chantier sans un appel. Le jour de la pose, l'escalier était trop grand, ils ont dû entailler une poutre et arracher le placo pour le faire rentrer. Nos murs, que nous avions fini et peints avant leur arrivée (a leur demande), ont été laissés salis et abîmés. Pour couronner le tout, le limon a été livré plein de poussière et de mailles d'acier partout. Un menuisier m'a même confirmé que les limons ne sont pas alignés, un défaut majeur.

Après les travaux, j'ai constaté que le chargeur de ma batterie d'outillage avait disparu. Je l'ai signalé à l'entreprise, et ils l'ont redéposé. C'est à se demander si c'était vraiment une "inadvertance".

Le pire, c'est le manque de professionnalisme et la malhonnêteté : le patron m'a dit que le commercial ne sait pas mesurer les escaliers et le commercial m'a dit que le patron est un menteur. Bien sûr, ils n'ont jamais répondu à mon mail après tout ça. C'est une perte d'argent, de temps et d'énergie. Un manque de respect total envers le client. Fuyez cette entreprise.

L'incompétence règne en maître dans cette entreprise. On a eu deux mois de retard sur le chantier sans un appel. Le jour de la pose, l'escalier était trop grand, ils ont dû entailler une poutre et arracher le placo pour le faire rentrer. Nos murs, que nous avions fini et peints avant leur arrivée (a leur demande), ont été laissés salis et abîmés. Pour couronner le tout, le limon a été livré plein de poussière et de mailles d'acier partout. Un menuisier m'a même confirmé que les limons ne sont pas alignés, un défaut majeur.

Après les travaux, j'ai constaté que le chargeur de ma batterie d'outillage avait disparu. Je l'ai signalé à l'entreprise, et ils l'ont redéposé. C'est à se demander si c'était vraiment une "inadvertance".

Le pire, c'est le manque de professionnalisme et la malhonnêteté : le patron m'a dit que le commercial ne sait pas mesurer les escaliers et le commercial m'a dit que le patron est un menteur. Bien sûr, ils n'ont jamais répondu à mon mail après tout ça. C'est une perte d'argent, de temps et d'énergie. Un manque de respect total envers le client. Fuyez cette entreprise.

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.08.18

Bonjour M. Magnier,
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. La relation de confiance avec nos clients est essentielle pour nous. Un rendez-vous est fixé ce jeudi afin de constater les points évoqués et mettre en œuvre les corrections nécessaires.
Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour corriger chaque point et rétablir votre confiance.
L'équipe d'Excellence Alu.

Abes Gross 2025.07.23

Très belle plaque,joli décor et travail très soigné,je recommande

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.07.25

Bonjour Monsieur Gross,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre plaque et son décor vous aient plu, et que notre travail vous semble soigné. Votre recommandation nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Bien cordialement,
L’équipe d'Excellence Alu

Maria Denami 2025.07.03

Des professionnels impeccables. Très cordiaux, efficients, très rapides. Je recommande cette entreprise à tous. Avec aussi de prix plus que corrects. Ils ont été à l’écoute de notre architecte et facturé exactement ce qui ont prévu dans le devis.

Des professionnels impeccables. Très cordiaux, efficients, très rapides. Je recommande cette entreprise à tous. Avec aussi de prix plus que corrects. Ils ont été à l’écoute de notre architecte et facturé exactement ce qui ont prévu dans le devis.

Des professionnels impeccables. Très cordiaux, efficients, très rapides. Je recommande cette entreprise à tous. Avec aussi de prix plus que corrects. Ils ont été à l’écoute de notre architecte et facturé exactement ce qui ont prévu dans le devis.

Des professionnels impeccables. Très cordiaux, efficients, très rapides. Je recommande cette entreprise à tous. Avec aussi de prix plus que corrects. Ils ont été à l’écoute de notre architecte et facturé exactement ce qui ont prévu dans le devis.

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.07.03

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe d’Excellence Alu est ravie de lire votre satisfaction. Nous mettons un point d’honneur à respecter nos engagements, à être à l’écoute de nos clients ainsi que des professionnels qui les accompagnent, comme votre architecte.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !

l'équipe d'Excellence Alu :-)

Antoine Seitz 2025.06.10

Entreprise très sérieuse, je recommande

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.06.24

Cher Antoine,

Un grand merci pour votre excellente évaluation et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Votre confiance nous motive chaque jour !

Cordialement,
L'équipe d'Excellence Alu

Karin ML 2025.05.22

Je déconseille ! 15 semaines d attente entre la maçonnerie et la pose de votre portail. Lisez bien votre devis!… c’est fabriqué en Chine?!?

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.05.23

Bonjour,
Nous prenons bien note de votre message. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation avec vous.
Bien cordialement,
L'équipe d'Excellence Alu

Cem 67_ 2025.04.30

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.05.09

Cher Cem 67_,

Merci infiniment pour votre évaluation de 5 étoiles! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir, nous serons là pour vous accueillir chaleureusement.

Bien à vous,
L'équipe d'Excellence Alu

Jules BACH 2025.04.30

Un projet bien mené du début à la fin Nous avons contacté Excellence Alu pour des garde-corps sur notre balcon. Le commercial a été très réactif, le devis était clair, et les délais ont été respectés. L’esthétique du garde-corps est moderne, cela change complètement l’allure de la maison.

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.05.09

Cher Jules BACH,

Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre service et nos produits aient répondu à vos attentes. La transformation de votre maison est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe d'Excellence Alu

Axel Tsiakaka 2025.04.30

Entreprise super professionnelle et à l’écoute. Les commerciaux sont au top et l’équipe de pose est super !

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.05.09

Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Axel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre service et notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe d'Excellence Alu.

Mirac Karaguzel 2025.04.30

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.05.09

Cher mrc67,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir!

Cordialement,
L'équipe d'Excellence Alu

Lolo Rcsa 2025.04.30

Entreprise sérieuse et professionnel je recommande

Réponse de Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail 2025.05.09

Cher Lolo Rcsa,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe d'Excellence Alu

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