Ich bin mit dem Service und der Lösungsfindung des Teams sehr zufrieden, ich hoffe das geht so weiter und aus diesem Grund kann ich das Autohaus ehrlich weiter empfehlen.
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Lösungsfindung unseres Teams zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. 🚗😊👍
Ihr Auto Bebion Team
Stefan Schäfer2026.04.01
Wir haben unser erstes Auto bei Autohaus Bebion in Magstadt 2010 gekauft und waren sehr zufrieden damit. Ein kleiner "Vermutstropfen" war der Umstand, dass die Schadstoffklasse des verkauften Autos damals nicht - wie beim Verkauf mitgeteilt - dem neuesten Standard entsprach. Aber egal. Auch der Service klappte eigentlich immer sehr gut.
Nun war ein neues Auto erforderlich und wir waren wieder als Kunde dort vorstellig und wurden fündig - diesmal mit einem Jahreswagen. Die Beratung und die Abwicklung verlief mit etwas Verzögerung eigentlich gut. Alleine die Marke machte Probleme, denn Bebion in Magstadt ist Peugoet Vertragshändler, während andere Niederlassungen, z.B. Bebion in Aalen Citroen Vertragshändler (oder beides) sind. Beim Verkauf schien das kein Problem zu sein, zumal die beiden Marken, so dachten wir, eigentlich Schwestermarken sind. Auch die Beibehaltung der Serviceleistung wurde uns bei der Kaufabsprache ausdrücklich versprochen.
Nun kam es aber anders: Der erste Kundendienst wurde fällig und man hat uns den Servicekundendienst mit Verweis auf die falsche Marke verweigert. Das ist natürlich enttäuschend - vor allem wenn man bei der Kaufentscheidung genau diesen Punkt mit geklärt geglaubt hatte. Nun sind wir auf der Suche nach einer neuen passenden Vertragswerkstatt, die natürlich weiter weg ist.
Ganz sicher wollen wir aber nicht nach Aalen (hin und zurück 100 km, hinbringen und abholen = 200 km).
Ich würde mir wünschen, dass die Kundenbelange bei geklärten Absprachen doch berücksichtigt bleiben und nicht das Gefühl zurückbleibt, wieder einmal angeschwindelt worden zu sein.
Schäfer, Stuttgart
Ergänzung vom 01.04.26: Unser Fahrzeug wurde nun in einer anderen Werkstatt - in zumutbarer Entfernung - "erfolgreich" gewartet.
Wir hatten unser Auto zum ersten Mal zum Service beim Autohaus Bebion in Magstadt und würden jederzeit wiederkommen. Waren 100% zufrieden. Kompetent, serviceorientiert und sehr freundlich um Umgang. Mitarbeiter top geschult. Hier fühlt man sich Bestens aufgehoben. Klare Empfehlung.
P.s.: Überrascht waren wir auch von der Markenvielfalt und der Preisstruktur. Unser nächstes Auto werden wir hier kaufen!
Aufgrund einer Empfehlung habe ich mich an das Autohaus gewendet, da eine Garantieleistung an einem Fiat Abarth durchgeführt werden sollte. Die Dame am Telefon war zwar sehr höflich und bat mich eine Email mit allen relevanten Informationen zukommen zu lassen. Sie informierte mich bereits am Telefon, das es eine Zeit dauern würde bis ich einen Termin bekomme, da Ihr OBD-Auslesegerät momentan nicht verfügbar ist.
Nach ca. 2 Wochen Wartezeit erhielt ich eine Email mit der Bitte mich an ein anderen Händler zu wenden (ohne! Empfehlung / die Bebion Gruppe verfügt über noch eine Niederlassung in Reutlingen welche Vertrags-/Garantiearbeiten an Fiat Abarth durchführt) Nach mehrmaligen Nachfragen und Informationen habe ich erfahren, dass dieser Händler zwar Garantiepartner ist, allerdings keiner der Mitarbeiter eine Schulung besitzt!!!!!!!
3 Punkte für die Reparatur und max. 1 Punkt für erlebte Prozesse und Kommunikation. Mein Auto ist zwar "fachgerecht" repariert worden, aber der Rückgabezustand war unzufriedenstellend.
Schlimmer als das empfinde ich jedoch Kommunikation bzw. Reaktion auf Rückfragen und die Prozesse. E-Mails blieben bei mir mehrfach tagelang (und trotz Erinnerung) unbeantwortet.
Und eine Mahnungen ohne vorherige Rechnungsstellung (Kostenübernahmezusage durch Versicherung lag vor) ist dann auch nicht vertrauensförderlich in die Prozesse. Aktuell warte ich nun seit über 5 Arbeitstagen auf eine Antwort zur Anfrage. Im aktuellen Zeitalter sollten Mails binnen 1 Arbeitstages beantwortet geklärt werden.
Ich hoffe, die Verantwortlichen machen etwas draus, denn schließlich verkündet man auf der Website "4,5 Sterne als Top-Autohaus".
Wir wurden von Herr Ulusoy freundlich und kompetent beraten. Er hat sich Zeit genommen, unsere Fragen zu beantworten, und alles verständlich erklärt. Die Abwicklung lief insgesamt unkompliziert und zuverlässig. Wir waren mit der Beratung und dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.
Ich bin absolut zufrieden mit diesem Autohaus. Habe vor über einem Jahr einen guten Gebrauchten gekauft. Leider kam es nach Ablauf der Garantie zu einer größeren Reparatur. Der Meister hat dann beim Hersteller eine Reparatur auf Kulanz angefragt, zeitnah habe ich mein Auto wieder abholen können. Endlich fühle ich mich mal als Kunde König. Tolles Team und tolle Werkstatt. Man hat das Gefühl, mit Problemen nicht alleine gelassen zu werden.
ich kann nur positiv über das autohaus berichten, am besten ist herr knieling, er ist ein sehr seriöser vor allem ehrlicher verkäufer. immer für seine kundschaft da. er bekommt von mir 10 sterne
Kann das Autohaus selbst leider nicht bewerten, da ich keinen Parkplatz fand. Die Kundenparkplätze waren an meinen zwei Versuchen besetzt und obwohl das Autohaus (gefühlt) in der Pampa liegt, gab es auch an der näheren Umgebung keine Abstellmöglichkeiten für mein Fahrzeug. Ich darf dort wohl nichts kaufen. Schade, auch für den investierten Aufwand meinerseits.
Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit Herrn D.Scharpfenecker von Bebion Magstadt teilen. Von Anfang an war Herr Scharpfenecker äußerst professionell und kompetent. Er nahm sich die Zeit, um all meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Optionen zu präsentieren, die meinen Bedürfnissen entsprachen.
Besonders beeindruckt hat mich sein tiefgehendes Wissen über die Fahrzeuge und die transparenten Informationen zu Preisen und Finanzierungsmöglichkeiten. Herr Scharpfenecker hat mir nie das Gefühl gegeben, unter Druck gesetzt zu werden, sondern hat mich vielmehr dazu ermutigt, die beste Entscheidung für mich zu treffen.
Auch die Abwicklung des gesamten Kaufprozesses war reibungslos und effizient. Ich fühlte mich während des gesamten Vorgangs gut betreut und wertgeschätzt. Dank ihm bin ich nun stolze Besitzerin meines neuen E-Autos und könnte nicht zufriedener sein (abgesehen von Citroen app)!
Ich kann Herrn Scharpfenecker und Bebio in Magstadt nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!
Wir haben am Donnerstag unseren 3008 erhalten, der Wagen war sehr professionell aufbereitet , und auch alle besprochene Arbeiten wurden ausgeführt , und eine sehr gute Beratung und Infomation über das Auto von Herrn Scharpfenecker (Danke nochmal)
Ich hatte eine sehr gute Erfahrung beim Autokauf im Autohaus Bebion. Herr Scharpfenecker war äußerst kompetent, freundlich und engagiert. Er hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir bei der Auswahl des passenden Autos zu helfen. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und professionell. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Fahrzeug und kann diesen Verkäufer nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team 👏👏👏
Wir hatten ein Leck in unserem Ducato, für uns unerklärlich und abklärungsbedürftig.
Nach heutigem sehr freundlichen Anruf im Autohaus Bebion in Magstadt durften wir spontan vorbeikommen, um eine erste Diagnose auf der Hebebühne zu bekommen.
Fakt war, dass dieser Fall ein Garantiefall wird und Herr Greindl vom Service war so flott und rief in der dafür zuständigen Niederlassung Reutlingen an, um uns dort einen kurzfristigen Werkstatt Termin zu ermöglichen. In der Zwischenzeit bekamen wir noch Eis, was unsere Begeisterung für die Hilfsbereitschaft der Kollegen in Magstadt nochmals erhöht hat!
Aber auch ohne Eis kommen wir auf jeden Fall wieder für Service & Wartung .
Vielen Dank für den tollen Service!