Verified Company
W pierwszym kontakcie z Panią Sylwią chciałam jedynie ustalić, czy moja sprawa kwalifikuje się do dalszej, płatnej analizy czyli po prostu, czy istnieją w ogóle realne możliwości działania, czy odpowiedź jest oczywista i brzmi „nie”. Wyraźnie zaznaczyłam, że jeśli sprawa wymaga indywidualnej analizy, chętnie umówię płatną konsultację. Nie oczekiwałam interpretacji przepisów ani gotowej porady podatkowej.
W odpowiedzi otrzymałam informację, że już sama odpowiedź na takie pytanie stanowi analizę. Nawet doprecyzowanie, że chodziło mi wyłącznie o informację „czy jest sens konsultacji”, zostało potraktowane jako oczekiwanie darmowej usługi.
Każdy może sam ocenić standard komunikacji z potencjalnym klientem. Załączam fragment korespondencji.
