Hotel Sibara Spa & Convenções Reviews

Sempre problema na água principalmente na alta temporada ela fica amarelada. Não há vagas suficientes para os carros.

Estadia para curso de capacitação no propio hotel...

O hotel é ótimo! Passei um final de semana e tive uma ótima experiência. Quarto limpo e espaçoso, ótima área de lazer e spa. Chuveiro do quarto bem quente e com pressão da água super forte! A localização é ótima, está no coração de BC, se ficar neste hotel nem de carro precisa. Café da manhã ótimo e pessoal que trabalha no hotel super atenciosos e gentis em todos os momentos.

Surpreendente.

Gostaria de compartilhar minha experiência no Hotel Sibara. As primeiras impressões foram positivas, apesar do hotel estar em reforma. O quarto era confortável e o restaurante, satisfatório. No entanto, tivemos problemas ao retornar dos passeios durante os dois dias de hospedagem: não havia água quente para o banho. No primeiro dia, acreditamos ser um problema pontual, então tomamos banho frio e informamos a recepção. No segundo dia, novamente sem água quente, notificamos a recepção assim que chegamos. O funcionário da manutenção tentou resolver o problema no quarto, sem sucesso. Ele informou que nos disponibilizaria outro quarto para banho e mandaria alguém da limpeza para higienizar o banheiro, que ficou sujo devido à tentativa de reparo. Entendemos que problemas acontecem, mas a questão é como eles são tratados. Já era mais de 22h e precisaríamos acordar cedo para outro dia de passeio. Nossa prioridade era tomar banho e descansar. Mais de uma hora após a saída do funcionário da manutenção, não recebemos nenhum retorno sobre a solução do problema. Ao entrar em contato novamente com a recepção, fomos informados que o problema era geral e que não fariam nada a respeito. A forma como lidaram com a situação foi grosseira, afirmando que eram "apenas funcionários" e que o gerente só poderia resolver após as 08h. Funcionários descompromissados, não resolutivos e sem consideração pelo cliente. Ficamos com uma impressão negativa e, logicamente, tivemos mais um dia de banho frio.

Fiquei uma noite e achei ótimo custo benefício. o restaurante e café da manhã muito bons.

A estadia no Hotel Sibara foi maravilhosa, gostaria de ressaltar a atenção das camareiras, e citar um em especial que deixou uma mensagem linda. PARABÉNS ELAINE do 9° andar, continue sendo sempre essa excelente profissional!

Lugar maravilhoso

Hotel super aconchegante e bem localizado. Fica a uma quadra da praia. Banheiros e quarto limpos. Excelente café da manhã. Bom preço. Vale a pena conferir.

Muito atenciosos