Entreprise vérifiée
Très déçu.. la dame à la caisse était très désagréable.. pas envie de travailler ni de sourire.. c’est quand même l’image de l’enseigne.. on a pas tous fait les mêmes études de commerce.. les informations de mon tickets pour cette caissière qui je pense devrait réapprendre les bases.. elle m’a demandé 2 fois « il manques 90 centimes!!! » alors que j’ai donné deux pièces de 1€ je lui ai dit « je pense que c’est bon la » elle a soufflet..
11:07:31
9/05/2026
M11621
C012
00038
T0050
Dommage mais je pense que c'est logique les rayons sont vides le dimanche matin.
Je préférerais sous l'enseigne Casino.
Réponse de Villeneuve-Loubet France
2026.05.08
Bonjour Monsieur Petrolese,
Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, les rayons peuvent être moins approvisionnés le dimanche matin, ce qui peut impacter votre expérience comme sous l'enseigne Casino.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, les rayons peuvent être moins approvisionnés le dimanche matin, ce qui peut impacter votre expérience comme sous l'enseigne Casino.
Cordialement,
Fruits et légumes frais et rayon très bien achalandé très bien
Réponse de Villeneuve-Loubet France
2026.05.08
Bonjour M. Metivier,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la fraîcheur de nos fruits et légumes ainsi que l'approvisionnement de notre rayon. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la fraîcheur de nos fruits et légumes ainsi que l'approvisionnement de notre rayon. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Encore un magasin qui n’a pas compris le principe de la clientèle. Un drive qui refuse de faire des efforts de créneaux; j’irai chez Leclerc drive ; mais certains commandes arrivent à être validés. On Appelle l’accueil mais ça ne répond jamais. Bref; vivement les touristes pour remonter votre chiffre d’affaires car nous les locaux on adhère pas à ce genre de comportement.
Réponse de Villeneuve-Loubet France
2026.05.07
Bonjour Wafaa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service drive n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion des créneaux et la disponibilité de notre accueil téléphonique. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre organisation.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service drive n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion des créneaux et la disponibilité de notre accueil téléphonique. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre organisation.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Bien achalandé. On y trouve presque tout ce dont on a besoin, du lave linge au cubi de vin en passant par les fruits et légumes
Réponse de Villeneuve-Loubet France
2026.05.04
Bonjour Monsieur Minet,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes en proposant une large gamme de produits, du lave-linge aux fruits et légumes.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes en proposant une large gamme de produits, du lave-linge aux fruits et légumes.
Cordialement,
J'ai eu une personne extrêmement désagréable au téléphone une voix mature
Je lui ai demandé si c'était ouvert demain avec toutes les formules de politesse d'usage
Il y a des magasins qui sont ouverts le matin du 1er mai. Il y a rien d'extravagant dans ma demande et c'était surtout pas une façon de me parler de cette manière
elle m'a raccroché au nez !
J'ai rappelé immédiatement. J'ai eu une personne plutôt jeune au téléphone qui s'est excusé pour elle.
Je lui dis que je me permettrais de signaler ce comportement
Inadmissible !
Jeudi 30 avril à 18h45
Réponse de Villeneuve-Loubet France
2026.05.02
Bonjour Madame Calvelli06,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un comportement inapproprié. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine prise de contact.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un comportement inapproprié. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine prise de contact.
Cordialement,
Beau magasin
Pr se garer bien mais les dos d anes sont tres haut est ce aux normes ?
Réponse de Villeneuve-Loubet France
2026.04.27
Bonjour Claryse Clarissou,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin. Concernant les dos d'âne, ils sont conformes aux normes en vigueur pour assurer la sécurité de tous. Nous comprenons que leur hauteur puisse surprendre et nous vous remercions pour votre vigilance.
Cordialement,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin. Concernant les dos d'âne, ils sont conformes aux normes en vigueur pour assurer la sécurité de tous. Nous comprenons que leur hauteur puisse surprendre et nous vous remercions pour votre vigilance.
Cordialement,
Très mauvaise expérience dans ce magasin. L’accueil est injoignable au téléphone, et quand nous avons enfin quelqu’un au bout du fil après 5 tentatives, la personne nous répond de façon condescendante et nous raccroche au nez.
Réponse de Villeneuve-Loubet France
2026.04.27
Bonjour Zoé,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la difficulté à nous joindre et l'attitude de notre équipe au téléphone. Votre retour est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la difficulté à nous joindre et l'attitude de notre équipe au téléphone. Votre retour est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
