Felháboritó hozzàállàs!
Több mint egy ève próbàljuk az általuk betett garázskaput üzembe helyezni,rengeteg panasz ellenére nem képesek kijavítani a hibákat.
Szerintük a megrendelő a hibàs a termék nem megfelelö müködèsèèrt,sőt a rossz beszerelésről is mi tehetünk.
A cèg tulajdonosàt is felkerestük a problèmákkal(nem zàródik a beszereléstől kezdve)
Azóta is vàrjuk a visszahîvásàt!
Már jogi útra kènyszerülünk terelni az ügyet!Felháboritó!
Hirdetés
Félmunkát végeztek. A kapu visszanyílik.
Szóltam a probléma miatt erre a válasz:
"Nem fogom mégegyszer levenni a létrát" és elmentek.
Senkinek nem ajánlom ezt a kókler bandát!
Érd,Kis-duna utcában állítottak egy kapunkat rosszul. Többen használjuk,tehát releváns a több negatív ertékelés!
Eurokapu garázskapu válasza
2023.02.01
Tisztelt Mocsai úr,
Kérem írja meg, hogy milyen néven vagy milyen szerződés számon rendelt tőlünk szolgáltatást, mert ilyen nevű ügyfelet nem találtunk a rendszerben. Így a véleménye sem releváns számunkra. Köszönettel, Eurokapu garázskapu.
Kérem írja meg, hogy milyen néven vagy milyen szerződés számon rendelt tőlünk szolgáltatást, mert ilyen nevű ügyfelet nem találtunk a rendszerben. Így a véleménye sem releváns számunkra. Köszönettel, Eurokapu garázskapu.
Félmunkát végeztek. A kapu visszanyílik.
Szóltam a probléma miatt erre a válasz:
"Nem fogom mégegyszer levenni a létrát" és elmentek.
Senkinek nem ajánlom ezt a kókler bandát!
Gondolom a válasz hasonló lesz:
"Kedves Gyula, nagyon sajnáljuk a negatív tapasztalatát. Célunk a vevőink lehető legmagasabb minőségű kiszolgálása a lehető leggyorsabb módon, és rendszereinket ennek megfelelően igyekszünk tovább fejleszteni."
De az igyekezet kevés...
Hirdetés
Szép munka
Jó minőség, korrekt kivitelezés, rugalmasság és tökéletes kommunikáció és hozzáállás. Szeretném megköszönni a szép garázskaput és bejárati ajtót. Eddig jól működik remélem később sem lesz hiba. Továbbá szeretném kiemelni Nárcisz Tímea korrekt együttműködését és hozzáállását.
Hirdetés
Hirdetés
A garazsajto nagyon szép,de a szerelvények kritikán aluliak.
Kattog,zörög,a beépitő cég többszöri próbálkozása után sem oldódott meg a probléma.
Most látom a cég válaszát !
Szerintem nem egy copy-paste választ kellene küldeni mindenkinek,hanem egy szervizes szakembert kiküldeni a reklamációkat megoldani !
Eurokapu garázskapu válasza
2022.07.26
Kedves Albert, nagyon sajnáljuk a negatív tapasztalatát. Célunk a vevőink lehető legmagasabb minőségű kiszolgálása a lehető leggyorsabb módon, és rendszereinket ennek megfelelően igyekszünk tovább fejleszteni.
Üdvözlettel:
Eurokapu csapata
Üdvözlettel:
Eurokapu csapata
1,5 éve vettem, a Covid miatt most jutottam oda, hogy beépítem. Vagyis szeretném, mert a beépítési útmutató használhatatlan, kicsinyítve fénymásolt saláta, órákig tart kisakkozni, hova kell a tartókat felfúrnom, és több olyan alkatrészt külön megvásárolható opcióként tüntet fel, ami egy normál beépítéshez egy jobb gyártónál default. A panelok nem egyformák, van olyan ahol a bordák 25 cm és van ahol 28 cm szélesek. Erre vásárláskor nem hívták fel a figyelmet. A felső panel is olyan mint egy közbülső, látszik, hogy ezen is spórol a gyártó. Bosszant, hogy pát tízezer miatt nem a Hörmannt választottam.
Hirdetés