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Ne perdez pas votre temps avec eux. Contrat non respecté, travail bâclé. Il est stipulé qu'ils doivent nettoyer les conduits, regardez le résultat par vous même, quand au moteur, ils le nettoient avec un chiffon !
En réponse à votre réponse, vous voulez que je mette en ligne le contrat ? vérifiez votre contrat N° 21126 du 26 avril 2023, vous saurez qui est honnête.
Suite à votre réponse, vous devriez revoir votre équipe, entre ce qu'ils vous racontent et la preuve ci-joint, espérant que google accepte de diffuser, ça ne correspond pas.
1/ Si la hotte est soi-disant très encrassée, vous le nettoyez au chiffon ou avec des produits pulvérisés et au Karcher ? Vous prétendez être pro ? Vous avez réfléchi à ce que vous dîtes ou pas ? Vous avez là une preuve d'incompétence.
2/ Prouvez moi que vous m'avez contacté après le 21 octobre 23, au lieu de cela vous faîtes le mort. A force de mentir, on se trompe de date. Continuer avec des particuliers, mais sachez que dans le domaine pro, vous ne valait rien.
Réponse de Euroclean Dératisation (93) - Dératisation à Paris & Ile de France
2024.11.14
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons à vous apporter quelques précisions. Les méthodes que vous mentionnez ne correspondent pas à celles que nous appliquons habituellement. Nous disposons de matériel de nettoyage de haute performance, notamment des Karcher, afin d'assurer un nettoyage optimal de vos hottes.
Lors de notre intervention en 2023, le travail a été effectué dans les règles de l'art, bien que nous ayons constaté qu'une partie du nettoyage n'avait pas été entièrement réalisée. Suite à cela, nous vous avons contacté pour organiser une nouvelle intervention, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part. Par la suite, vous avez exprimé votre souhait de résilier le contrat.
Nous nous interrogeons sur le fait que cet avis ait été posté un an après l'intervention, accompagné de photos qui pourraient correspondre à l'état actuel de votre hotte. Si des problèmes persistent, nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions faire un point ensemble et trouver une solution satisfaisante pour toutes les parties.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification et pour vous apporter toute l'aide nécessaire.
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons à vous apporter quelques précisions. Les méthodes que vous mentionnez ne correspondent pas à celles que nous appliquons habituellement. Nous disposons de matériel de nettoyage de haute performance, notamment des Karcher, afin d'assurer un nettoyage optimal de vos hottes.
Lors de notre intervention en 2023, le travail a été effectué dans les règles de l'art, bien que nous ayons constaté qu'une partie du nettoyage n'avait pas été entièrement réalisée. Suite à cela, nous vous avons contacté pour organiser une nouvelle intervention, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part. Par la suite, vous avez exprimé votre souhait de résilier le contrat.
Nous nous interrogeons sur le fait que cet avis ait été posté un an après l'intervention, accompagné de photos qui pourraient correspondre à l'état actuel de votre hotte. Si des problèmes persistent, nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions faire un point ensemble et trouver une solution satisfaisante pour toutes les parties.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification et pour vous apporter toute l'aide nécessaire.
J'ai contacté Euroclean pour un problème de souris dans mon grenier, le technicien a été très professionnelle avec de bons conseil.
je recommande cette entreprise
Réponse de Euroclean Dératisation (93) - Dératisation à Paris & Ile de France
2024.10.14
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous aider avec professionnalisme. Votre recommandation est très appréciée.
Employé agréable, serviable, ponctuel et efficace. Je suis satisfait de l’intervention et je recommande fortement !!
Réponse de Euroclean Dératisation (93) - Dératisation à Paris & Ile de France
2024.10.04
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'intervention. À bientôt !
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Le service de dératisation a été rapide, efficace et a résolu définitivement notre problème de nuisibles.
Réponse de Euroclean Dératisation (93) - Dératisation à Paris & Ile de France
2024.10.04
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et efficacement.
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J’ai fait appel à Euroclean en raison de nombreux rats présents dans mon jardin. La prestation de l’agent a été très professionnel et la dératisation s’est très vite montrée efficace. Je suis satisfait et je recommande 👍🏼
Réponse de Euroclean Dératisation (93) - Dératisation à Paris & Ile de France
2024.10.04
Merci pour votre retour et votre recommandation !
J’avais des appréhension au niveau de la prestation, mais alors j’ai été agréablement surprise du professionnalisme effectué. Je recommande fortement !!!
Réponse de Euroclean Dératisation (93) - Dératisation à Paris & Ile de France
2024.10.04
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
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Très bonne prestation chez Euroclean, j’ai fais appel à eux pour des punaises de lit, le technicien a été professionnel et m’a bien informé de la conduite à tenir, je recommande ++
Réponse de Euroclean Dératisation (93) - Dératisation à Paris & Ile de France
2024.09.17
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider efficacement.
J'ai fais appel a euroclean pour une infestation de rat . La dératisation s'est bien déroulé . Je recommande
Réponse de Euroclean Dératisation (93) - Dératisation à Paris & Ile de France
2024.04.22
Merci pour votre recommandation! Heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre intervention. À bientôt!
Très déçu ! Payer 400 euros pour un nid de frelons. Qui est toujours actif. Le travail manque de sérieux. Travail bâclé, 5 minutes de travail, même pas revoir. Au téléphone sa passe de 250 à 400 euros. Tellement bête d'avoir accepté. Un conseil, faites des devis et faites attention aux faux commentaires positifs.
Réponse de Euroclean Dératisation (93) - Dératisation à Paris & Ile de France
2024.08.21
Nous tenons à apporter quelques précisions sur la prestation réalisée.
Lors de notre première conversation, vous nous aviez indiqué que le nid de frelons était facilement accessible. Cependant, une fois sur place, nous avons constaté qu'il se trouvait à une hauteur de 6-7 mètres, ce qui a nécessité l'utilisation de méthodes et d'équipements supplémentaires. Nous vous avons informé de cette modification avant d'intervenir et nous avons ajusté le tarif en conséquence.
Nous avons traité le nid principal avec un insecticide de haute qualité, qui offre une rémanence durable, garantissant ainsi l’élimination des frelons présents. Nous avons également détruit le nid en question. Cependant, il arrive parfois que des frelons provenant de nids satellites continuent d'être visibles après l'intervention. Ceux-ci sont naturellement désorientés après la destruction de leur nid principal et ne pourront pas reformer un nouveau nid à cet endroit.
La sécurité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, et nous employons toujours des produits et des méthodes professionnels pour garantir un travail de qualité. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires, nous restons à votre disposition pour en discuter.
Bien cordialement,
Lors de notre première conversation, vous nous aviez indiqué que le nid de frelons était facilement accessible. Cependant, une fois sur place, nous avons constaté qu'il se trouvait à une hauteur de 6-7 mètres, ce qui a nécessité l'utilisation de méthodes et d'équipements supplémentaires. Nous vous avons informé de cette modification avant d'intervenir et nous avons ajusté le tarif en conséquence.
Nous avons traité le nid principal avec un insecticide de haute qualité, qui offre une rémanence durable, garantissant ainsi l’élimination des frelons présents. Nous avons également détruit le nid en question. Cependant, il arrive parfois que des frelons provenant de nids satellites continuent d'être visibles après l'intervention. Ceux-ci sont naturellement désorientés après la destruction de leur nid principal et ne pourront pas reformer un nouveau nid à cet endroit.
La sécurité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, et nous employons toujours des produits et des méthodes professionnels pour garantir un travail de qualité. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires, nous restons à votre disposition pour en discuter.
Bien cordialement,
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