Le ragazze sono professionali e gentili, ma, la cosa più importante, che non avviene in tutti i centri estetici, è che i risultati si vedono!!
Molto consigliato!!
Risposta da Estetica Cruciani - Trattamenti personalizzati per viso e corpo2025.05.07
Grazie mille per il tuo Feedback Maddalena ❤️
silvio Sardaro2025.02.28
Esperienza pessima, una vera truffa! ⭐☆☆☆☆
Sono stato in questo centro estetico per un massaggio, convinto di pagare 90 euro come mi era stato detto. Alla fine, però, mi hanno presentato un conto di 150 euro senza alcun preavviso. Una rapina in piena regola!
Ma la cosa peggiore è stata l’igiene inesistente. Sul lettino c’era un plaid sporco, che hanno tolto davanti a me, rivelando sotto un rotolo di carta sudicio, pieno di macchie d’olio. Una scena disgustosa, assolutamente inaccettabile per un centro estetico.
Mi sono sentito truffato e preso in giro. Nessuna trasparenza, nessuna professionalità, nessuna pulizia. Se volete evitare una brutta esperienza e non buttare via i vostri soldi, state alla larga da questo posto!
Risposta da Estetica Cruciani - Trattamenti personalizzati per viso e corpo2025.03.03
Gentile Silvio,
Ci dispiace leggere la sua recensione e ci teniamo a risponderle. La nostra struttura si distingue per la qualità dei trattamenti personalizzati e per l’attenzione dedicata ad ogni singolo cliente senza trattarlo come una banconota ed è per questo che riceviamo solo ed esclusivamente su appuntamento, perché ci teniamo a quello che facciamo. Se la sua priorità era trovare un prezzo economico per esprimere una esperienza positiva, probabilmente ha scelto la struttura sbagliata, poiché noi puntiamo a offrire un servizio personalizzato e di alto livello, non un servizio “low cost”.
Le è stato proposto un consulenza iniziale con un trattamento dedicato di 50 min, il tutto rispettando gli standard che ci contraddistinguono. Se il prezzo non era in linea con le sue aspettative, avrebbe potuto benissimo fermarsi prima di usufruire del servizio. Invece, ha scelto di proseguire ed a quanto ci risulta, ha lasciato la struttura soddisfatto, per poi esprimere pubblicamente un’opinione distorta dei fatti.
Siamo particolarmente attenti all’igiene e alla pulizia, tanto da avere anche una lavanderia interna che ci permette di garantire che ogni accessorio utilizzato nelle cabine venga trattato con la massima cura e pulizia. La descrizione che ha fornito non corrisponde in alcun modo alla realtà del nostro ambiente, come confermano quotidianamente le numerose clienti che ci scelgono e ci ringraziano per il servizio ricevuto.
Siamo sempre disponibili al confronto e non ci nascondiamo mai di fronte alle critiche, purché siano costruttive e veritiere.
Cordiali saluti
Estetica Cruciani
Giulia Andreoli (Athenike)2025.02.05
Grazie ai massaggi di estetica Cruciani la mia condizione fisica é nettamente migliorata! Complimenti a tutte le ragazze!
Mi dispiace ma devo dare una stella perché non c'è serietà. Le clienti vengono trattate male e con superficialità senza rispetto nemmeno dei soldi che impiegano per i trattamenti. Mi sono recata dopo aver prenotato e pagato anticipatamente un trattameto corpo. Il sito mi diceva che era libero fino al tardo pomeriggio e mi ha lasciato prenotare. Arrivo al centro nell'orario corretto in cui avrei dovuto avere il servizio e ho suonato 4 volte il campanello prima che qualcuno mi aprisse. Pensavo non ci fosse nessuno. Finalmente mi aprono e la ragazza mi chiede se avevo appuntamento. Ho risposto di aver prenotato e già pagato un trattamento dal sito e mi viene detto che invece non c'erano disponibilità per tutta la giornata e chissà per quanto altro tempo. Reputo questo trattamento una mancanza di serietà e rispetto per il cliente soprattutto perché avevo gia pagato anticipatamente. Mi hanno detto che potevo fissare per un altro giorno (ma chissà quando poi) cmq mi sono rifiutata perché non mi sento di fidarmi più di questo salone. Inoltre suonare 4 volte senza risposta mi sembra maleducazione. Forse sarebbe meglio avere una receptionist fissa che apra e accolga i clienti. Onestamente sono delusa per il trattamento che ho ricevuto
Risposta da Estetica Cruciani - Trattamenti personalizzati per viso e corpo2025.02.04
Gentile Chanel,
ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, ci teniamo a chiarire alcuni punti per correttezza nei confronti di chi ci legge.
Lei ha effettuato la prenotazione attraverso un sito esterno con cui, purtroppo, stiamo riscontrando problemi tecnici nella sincronizzazione delle disponibilità. Questo è stato prontamente spiegato al suo arrivo, scusandoci per l’inconveniente e offrendole un nuovo appuntamento già per il giorno successivo. Purtroppo, ha preferito non accettare la nuova data per impegni lavorativi e ha richiesto il rimborso, che è stato eseguito immediatamente.
Per quanto riguarda l’accesso allo studio, desideriamo sottolineare che lavoriamo esclusivamente su appuntamento per garantire la massima tranquillità ai clienti in trattamento, motivo per cui non abbiamo una reception sempre presidiata. Comprendiamo che l’attesa possa averla infastidita, ma il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di qualità nel rispetto di tutti i clienti.
Infine, respingiamo fermamente qualsiasi accusa di maleducazione o mancanza di rispetto. Il nostro team opera con serietà e professionalità, ed a tutela di tutti – clienti e staff. Formiamo continuamente al nostro team per garantire una corretta accoglienza.
Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e per la sua insoddisfazione, ma possiamo garantire di aver fatto tutto il possibile per risolvere il problema in tempi brevi. Speriamo possa comprendere e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Estetica Cruciani
Maximo Emilio Jordan Porras2025.02.01
buona attenzione, mia madre è rimasta soddisfatta.
Lo consiglio.
Ottima esperienza! Ho portato mia madre per una pulizia viso, le è stato fatto anche un massaggio liftante dalle delicate mani di Priscilla… soddisfatte abbiamo già prenotato un pacchetto massaggi!
Risposta da Estetica Cruciani - Trattamenti personalizzati per viso e corpo2025.02.01
Grazie mille per il suo feedback Sara! È stato un piacere ricevervi in studio ❤️
Ilaria Buzzi2025.01.20
La seconda stellina la do solo per le ragazze che ci lavarono. Sfortunatamente non posso dare di più per correttezza. Sono arrivata presentando un reale problema alle gambe. I massaggi nonostante siano piacevoli non sono quello che dovrebbero essere per un problema come quello che ho io ovvero di linfedema. L'obbiettivo del mio trattamento era aiutare il mio sistema linfatico a drenare i liquidi e quindi attivare i linfonodi. Ho pagato e tanto dei semplici massaggi, avrei preferito che mi venisse detto di consultare un altro centro più specifico, con attrezzature specifiche, per poter effettivamente affrontare il mio problema.
Il posto è molto accogliente , pulito
le ragazze sono gentilissime، e sanno come svolgere il loro lavoro
ringrazio DENIS il datore di lavoro di tutto 🥹
Ringrazio pure la PAULA perché mi ha aiutato a riportare la mia schiena alla normalità dopo la liposuzione .. grazie al suo Massaggio eccellente😍😍
Centro estetico con trattamenti di altissima qualità.
Le ragazze sono iper qualificate, gentili e sempre molto disponibili.
Una bellissima scoperta per il mio benessere!
Risposta da Estetica Cruciani - Trattamenti personalizzati per viso e corpo2024.07.09
Grazie mille per il tuo feedback Beatrice! È sempre un piacere riceverti in studio❤️
Daniela Cormio2024.06.03
Esperienza super positiva in questo centro estetico. Pulizia del viso con massaggio finale , impeccabile, merito di Silvia, veramente bravissima oltre che di una gentilezza estrema. Non si potrebbe chiedere di meglio. Prezzo onestissimo.Consiglio assolutamente.
Risposta da Estetica Cruciani - Trattamenti personalizzati per viso e corpo2024.06.03
🩷 grazie
Grazia Torrisi2024.03.12
Frequento questo Centro Estetico da qualche tempo: posso garantire la massima professionalità delle operatrici Priscilla, Sara e Silvia che sono attente a qualsiasi richiesta ed il servizio MASSAGGI è veramente valido rispetto ai miei precedenti trattamenti effettuati con apparecchi: lo consiglio ASSOLUTAMENTE🥰
Risposta da Estetica Cruciani - Trattamenti personalizzati per viso e corpo2024.03.12
Grazie mille per il tuo feedback Grazia! È sempre un piacere riceverti in studio! ❤️
marta martinez mastrotta2024.03.03
Personale gentile e professionale. Sono andata per fare un linfodrenaggio per un edema post blefaroplastica superiore. Ho visto subito un miglioramento.le consiglio
Risposta da Estetica Cruciani - Trattamenti personalizzati per viso e corpo2024.03.12
Grazie mille per il tuo feedback Marta! È stato un piacere seguirti per il tuo percorso post operatorio!❤️
Paula Lewis2024.02.29
I randomly found this place while looking for a prenatal massage. It’s a bit pricey compared to others but the service was fantastic. The therapist was very professional and knowledgeable. I’d come back again!
Risposta da Estetica Cruciani - Trattamenti personalizzati per viso e corpo2024.03.12
Grazie mille per il tuo feedback Concetta! Ti aspettiamo presto in studio ❤️
Irene Umidon2023.10.03
Sono da poco cliente del Centro Cruciani, son bastate poche sedute per capire la serietà, l’impegno e la cura che queste ragazze impiegano nel loro lavoro. Una nota di dolcezza per tutta l’equipe di massaggiatrici, eloquenti, piacevoli e preparate in materia. Non posso che essere felice di continuare questo percorso, in un luogo che finalmente tratta i problemi linfatici con serietà.
Risposta da Estetica Cruciani - Trattamenti personalizzati per viso e corpo2022.06.10
Ciao Patrizia, grazie mille per il tuo feedback ❤️
Nata.storta2023.10.03
Cercavo un posto dove fare massaggi (Linfodrenanti/anticellulite) a seguito di un intervento di chirurgia estetica e ho trovato per caso Estetica Cruciani. Mi sono trovata benissimo con tutte le ragazze del centro, ho molto apprezzato la professionalità sia nel servizio che nella puntualità. Tornerò sicuramente da loro in futuro se avessi bisogno!
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