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Avis ( 295 )
Germain Malnoury
2024.07.15
Nous avons fait la via ferrata du lac de Vouglans avec Eric, tout s'est très bien passé. Eric est un guide très professionnel, pédagogue, calme, il a su prendre en main un enfant de notre groupe, le mettre en confiance pour l'amener jusqu'au bout du parcours avec le sourire. Une grand merci pour cette très belle sortie.
Jocelyne Virot
2024.07.09
C'était super 👍 des vues magnifiques je recommande
Delphine B
2024.07.02
vérifié
Canyon Grosdar
Notre guide Guillaume au top! Il nous as fais faire de belles acrobaties, très animé, Rivière ludique avec de jolie saut! Pas vu le temps passer. Garantie de vivre le moment présent à fond.
Muhamed H
2024.06.29
vérifié
Via ferrata
Nous avons fait le Via Ferrata de Vouglans, avec un moniteur sympa. C'était top, la vue est superbe et ça fait de très belles photos.
Juliette Tran
2024.06.28
Très belle via ferrata, avant le début des grandes vacances, dans la matinée. Paysages magnifiques, surtout lorsqu’on est seulement un groupe de 4 personnes à profiter! Nous avons été guidés par Mathieu. C’était notre première via, il a été patient, pleins de bons conseils, et sympathique! Merci pour ses moments partagés! 😊
Justine Chavanne
2024.06.28
Guide au top ! Je me suis sentie réellement en sécurité.
Petit groupe donc expérience encore plus sympa
Vue magnifique !
Bref le paradis !
Mise en confiance direct, explications simples et claires de Mat(t)hieu
Je recommande vivement
C’était ma première et excellent souvenir ! Je suis piquée 🤭 vivement la prochaine
franckpub
2024.06.25
vérifié
Via Ferrata au lac de Vouglans
Via Ferrata au lac de Vouglans Superbe!! Tout le monde en gardera un bon souvenir grâce à Mathieu notre guide. Je recommande vivement.
Florent Antoine
2024.06.24
J'ai réalisé ce 23 juin 2024 le parcours VIA FERRATA au dessus du Lac de Vouglans dans le Jura.
Eric a été notre guide et "motivateur", il a été TOP !
Très calme et attentif à nos ressentis, très pro !
Ce lieu est magnifique, à couper le souffle.
Cette expérience "aérienne" avait été précédée par 2 fois 10 kms de Paddle sur ce lac... MERVEILLEUX 🫶
Florent ( 54 Nancy)
Natacha B
2024.06.24
vérifié
Via ferrata du lac de Vouglans
Via Ferrata de Vouglans Une superbe expérience ! Eric a été parfait, il a réussi à faire faire le parcours à toute l'équipe, dans la joie et la bonne humeur, sans aucune pression 😁👍 Nous avons pu profiter pleinement de la vue à couper le souffle. Je recommande vivement !!! Natacha
Vanessa B
2024.06.24
vérifié
Super
Nous avons passer un super moment! Réservation facile et guide très à l’écoute Le parcours est top et pas difficile pour ceux qui n’ont pas le vertige On reviendra!
CHANOT
2024.06.17
vérifié
CATASTROPHE
Une catastrophe ! En outre les changements de planning de dernière minute (2 personnes n'ayant pas vu le dernier SMS envoyé le matin même ont raté le départ). Notre guide était absent, pressé par le temps, voire dangereux (il allait tellement vite qu il n était pas avec nous les 3/4 du temps... sachant que nous etions 2 mamans avec 2 ados de 15 ans). Nous avons fait via ferata le matin (seules sur la quasi totalité du parcours). Notre guide nous a fait rejoindre le parcours au milieu (car la 1ere partie n était pas intéressante selon lui) et pour se faire traversée du bois boueux et glissant (nous sommes plusieurs à avoir chuté) et ronces... en plus il fallait aller vite pour suivre le guide. Nous avons enchaîné avec le canyoning qui s est terminé par une évacuation par les gendarmes secouristes pour ma fille de 15 ans qui a fait une crise de panique à cause du rythme intenable imposé par le guide pour des non initiés et le manque de pédagogie et de tacte de ce dernier. Alors que ma fille ne pouvait même plus marcher (tremblement, vomissement) il m a demandé de la sortir seule par ce qui, selon lui était une sortie accessible ... il a fallut une installation corde, poulie et 2 sauveteurs pour la sortir de là par cette même sortie... Je n'ai pas pour habitude de laisser ce genre de commentaire et suis plutôt du genre "personne n est parfait" mais la franchement j ai eu peur et ça aurait pu mal se finir... à bon entendeur
Sarah Poirier
2024.06.16
Après avoir annulé le samedi le canyoning, le personnel est parti le dimanche avant 10h30, alors que nous étions la en avance. Ce justifiant par « le timing était serré ». Il est inadmissible de laisser les gens se déplacer pour deux activités lors d’un week-end sans pouvoir les réaliser. Une étoile est encore bien trop belle étant donné que nous n’avons rien pu faire.
Réponse de Eskaléo - Canyoning et Via Ferrata
2024.06.17
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments rencontrés ce week-end. Nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Pour rappel, nous avons anticipé le mauvais temps et les fortes pluies prévues pour la nuit de vendredi à samedi en vous proposant dès lundi de déplacer l'activité canyoning à dimanche après-midi. En raison de la mauvaise météo, nous avons effectivement dû annuler les sorties de canyoning du samedi, mais nous avons maintenu celles prévues pour le dimanche.
Concernant la via ferrata de dimanche matin à 10h30, nous vous avions proposé d'avancer le départ à 10h. À 9h10, vous nous avez informés qu'il vous fallait plus d'une heure de route, et que vous ne pourriez être là à 10h. Nous comprenons qu'il est difficile de prévoir une arrivée exacte après un long trajet et que cela peut entraîner des retards.
Notre personnel a tenté de vous joindre par téléphone à quatre reprises sans succès (10h12, 10h24, 10h25, 10h25). Étant donné que le reste du groupe était arrivé en avance et prêt à partir, notre équipe a décidé de commencer l'activité à 10h31.
Nous comprenons votre frustration et allons vous rembourser la prestation de via ferrata. Cependant, nous tenons à souligner que notre personnel a agi en tenant compte du planning serré et du groupe présent sur place.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Sophie Rey's
2024.06.15
Superbe sortie en famille pour cette première journée de réouverture de la via ferrata du lac de Vouglans.
Un accueil et un encadrement parfait pour nous faire découvrir cette voie ayant une vue et un panorama fantastique !
Je recommande vivement Eskaléo !!
Sophie R
2024.06.15
vérifié
Une sortie inoubliable
Superbe sortie en famille pour cette première journée de réouverture de la via ferrata du lac de Vouglans. Un accueil et un encadrement parfait pour nous faire découvrir cette voie ayant une vue et un panorama fantastique ! Je recommande vivement Eskaléo !!
Léa K
2024.06.13
vérifié
Annulation au dernier moment
Nous avons reçu un message la veille à 20h pour nous prévenir que c’était annulé pour le lendemain … Alors que nous avions réservé depuis 2 semaines.
Juju G
2024.06.04
vérifié
Superbe !
Magnifique cadre pour le canyoning ! Belle façon de découvrir le Jura autrement. Parcours accessible, jolis sauts! Guide au top !
Fanny L
2023.09.21
vérifié
Très belle 1ère expérience !!
Moniteur attentif à tous, très pédagogue. Tout le matériel est fournis. Le lieu est magnifique (St Claude) On reviendra !
Hélène D
2023.09.10
vérifié
Première expérience de Via Ferrata et un super moment de groupe
Panorama vertigineux et très beau. Bon encadrement calme et rassurant avec de très bonnes explications sur le déroulement du parcours.
christophe g
2023.09.10
vérifié
Magnifique et rafftaichissant
Parcours decouverte mais avec des sauts, des rappels, des passages pour nager et surtout un super guide Même avec le vertige et des appréhensions on y va Superbe moment à découvrir absolument
Emeline V
2023.09.10
vérifié
Canyoning Coiserette 09/2023
Très bon contact autant d’avant le RDV jusqu’au jour J et même après. Très bon accompagnateur qui prend le temps et nous a fait découvrir hors du temps de magnifiques paysages avec toujours le sourire, le mot qu’il faut et professionnalisme. Super moment de A à Z vécu avec tout le groupe.