Energy On Instalación placas solares Reviews

Hola Fabio Ayala, desde Energy On, lamentamos ver tu reseña de una estrella. Nuestro objetivo es satisfacer a nuestros clientes y parece ser que no hemos acertado contigo. No podemos contactar directamente porque no podemos encontrar tus datos en nuestro sistema. ¿Podría escribirnos a soporte@energyon.es? Nos encantaría conversar y ver cómo podemos mejorar. Gracias por tus comentarios. ¡Saludos cordiales! Piluka (Dpto. Marketing).

¡Hola Alfonso! ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Me alegra mucho saber que has quedado muy contento con nuestra instalación. En nuestro equipo nos esforzamos siempre por superar las expectativas de nuestros clientes, y es de agradecer leer que lo logramos. Nuestro objetivo es brindarte un servicio impecable, y nos enorgullece que la instalación haya sido mejor de lo que esperabas. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que todo esté perfecto y funcione sin problemas. Además, quiero agradecerte por mencionar el trato del personal. Nos esforzamos por ofrecer un servicio amigable y cercano, porque sabemos que tu satisfacción no solo se trata de un buen trabajo, sino también de la experiencia en general. Agradezco tu confianza en nosotros y estamos encantados desde Energy On de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte, Alfons! Dpto. Marketing Pilu

Buenas tardes Hernán, En primer lugar, muchas gracias por vuestra reseña. Comentaros, como ya bien sabéis, ya que estáis en copia de todos los tramites que estamos haciendo desde el minuto 1, que los únicos culpables de que el procedimiento para activaros el AUTOCONSUMO COLECTIVO esté en el estado que esta es de ENDESA y su INEFICACIA como muy bien habéis podido comprobar vosotros mismos. Nuestra empresa ha hecho, está haciendo, y por supuesto, no tengáis ninguna duda, seguirá haciendo TODOS los tramites que nos pide ENDESA, que, a su vez, y vosotros sois conocedores, no tienen sentido alguno ya que un día dicen A y al siguiente B. Como hemos comentado varias veces en muchas reuniones, llamadas telefónicas y emails que hemos cruzado con vosotros, tenemos una NECESIDAD IMPERIOSA de que vuestra instalación quede en AUTOCONSUMO COLECTIVO y que ENDESA no sigan ganando a costa de las placas colocadas en vuestra comunidad. Es muy IMPORTANTE que sepas, en relación a tu comentario “que la instalación NO CUMPLE con la normativa vigente al momento de la instalación” de que esto NO ES CIERTO, ya que la instalación de vuestra sala de contadores, junto con infinidad de salas de TODA ESPAÑA, no cumplirían la normativa del 2018 ya que TODAS se hicieron a posteriori de que ENDESA subiera el modelo NRZ103 – 2018 y para que vuestra sala de contadores pueda reunir dicha normativa, estamos asumiendo NOSOTROS el coste de actualizárosla con la normativa vigente, cuando no es algo que nos corresponda y creo que aquí estáis viendo nuestra buena fe. Y ya, por último, comentaros de nuevo, como ya bien sabéis, que este problema de AUTOCONSUMO COLECTIVO en comunidades de vecinos, lo tienen EN TODA ESPAÑA y estamos mirando de encontrarle una solución tan rápido como nos sea posible. Nos tomamos muy en serio que TODOS nuestros clientes queden muy contentos, así que lamentamos profundamente que con vosotros no este siendo así por el momento. Seguimos trabajando en ello. Muchas gracias Un cordial saludo EnergyOn.

¡Hola Ana María! Gracias por dejarnos una reseña hace 9 meses. Lamento la demora en responder, pero queremos agradecerte por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestra empresa. En nuestro equipo nos esforzamos por ofrecer un trato muy profesional a nuestros clientes, y es genial escuchar que lo has sentido así. Valoramos tu confianza en nosotros y queremos que sepas que siempre estamos aquí para ayudarte, ya sea para responder a tus dudas o resolver cualquier problema que puedas tener. Qué bueno saber que habéis pasado un verano excepcional con los aires a tope y un gasto mínimo gracias a las placas que instalamos… Es genial saber que nuestras soluciones energéticas te han brindado beneficios reales. Agradecemos sinceramente tu recomendación y te invito a contactarnos si necesitas cualquier otra cosa en el futuro. ¡Desde Energy On estaremos encantados de atenderte! Dpto. de Marketing: Un abrazo. Pilu

¡Hola Aibo! Lamentamos sinceramente la demora en responder a tu valiosa reseña, la cual escribiste hace 29 semanas. Nos disculpamos por no haber atendido tu comentario oportunamente. Queremos informarte que hemos realizado mejoras en nuestra empresa y hemos incorporado un nuevo departamento de marketing. Este equipo está dedicado a brindar respuestas rápidas y eficientes a todas las reseñas y consultas de nuestros clientes. Valoramos tu opinión y agradecemos tu paciencia. Queremos agradecerte por compartir tus comentarios positivos sobre Energy On. Es un gran alago saber que nos consideras la mejor elección en kilómetros a la redonda. Trabajamos arduamente para ofrecer profesionalidad y brindar una atención personalizada y exquisita a cada uno de nuestros clientes, como tú. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna consulta o requerimiento adicional! Agradecemos nuevamente tu satisfacción y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Dpto. de Marketing: Atentamente, Pilu y el equipo de la empresa.