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Finger weg von dieser Firma
Am Anfang geht alles schnell, bis zur Bezahlung. Meine Anlage ist seit einem Jahr auf dem Dach, Zählerwechsel konnte durch fehlende Unterlagen nicht durchgeführt werden. Elektrofirma, die die Unterlagen fertigen soll, ist insolvent (mangels Zahlung von END an die Elektrofirma. Per Telefon und Mail niemand erreichbar. Gut geht anders.
Keine Kundenorientierung
Schnelle und nicht vereinbarte Lieferung der Komponente und Aufbau eines Gerüstes am Objekt. Die Anmeldung durch den Elektriker erfolgte auch nach 4 Monaten noch nicht, versprochen wurden 3-6 Wochen je nach Grundversorger.
Die Gerüstbauer beschädigten die rolladen und Fensterbank an einem NEUBAU!!
Absolut keine Rückmeldung oder Information dadrüber wie weit die Anmeldung fortgeschritten ist beim Grundversorger und welche Komplikationen dort aufgetreten sind ( man hat ja schon die volle Summe bezahlt, also wozu noch kundenbindung ) , erst nach eigenen Recherchen weiß man was los ist und erfährt, dass nach 4 Monaten das Inbetriebnahme Protokoll beim Grundversorger nicht vorliegt.
Februar/März war die Montage , wir haben jetzt Ende Juni und es bewegt sich diesbezüglich absolut nichts.
Nicht noch mal.
Widerspruch nicht anerkannt
Bei einem Beratungstermin habe ich das handschriftliche Angebot angenommen. Zwei Tage später wurde der schriftliche Auftrag zugeschickt, jedoch mit abweichendem technischen Inhalt. Darauf hin habe ich den Auftrag widerrufen. Nach drei Wochen wurde mir eine Stornorechnung über 15% des Auftragswertes angekündigt, obwohl der Widerruf fristgerecht erfolgt ist.
Eine absolut gute Beratung, welche mir das Team gegeben hat. Sie waren sehr zügig und zuverlässig.
Des Weiteren waren die Mitarbeiter sehr freundlich und fleißig.
Die Telefonische Besprechung war zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Mit der Lieferung gab es ebenfalls keine Probleme.
Ich gebe eine klare Empfehlung ab.
PV mit Energienetze Deutschland GmbH - absolut empfehlenswert!
Vom ersten Moment an hatten wir mit Mark Eiwendt einen Top-Kundenberater.
Jederzeit stand er uns bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung.
4 Wochen nach Vertragsvereinbarung war sowohl Dachmontage als auch Elektronik erledigt, Verzögerung gab es leider nur beim Stromversorger bezüglich Zählertausch.
Preis- Leistungs- Verhältnis aucg absolut top!
Wir würden es jederzeit wieder so machen!
Von der ersten Beratung, die sehr umfassend war, bis zur Montage, die pünktlich und professionell erledigt wurde, sind kaum vier Wochen vergangen. Jetzt freuen wir uns über unseren eigenen Strom. Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Energienetze Deutschland. Eine kleine Montagearbeit muss noch erledigt werden, wir sind aber zuversichtlich, dass das auch schnell erledigt werden wird. Wir sagen trotzdem schon mal "danke".