Energienetze Bewertungen

Thomas K. 2026.06.09

     

Finger weg! Wir entschieden uns Ende 2024 unsere PV-Anlage von dieser Firma installieren zu lassen. Von der vermeintlich kompetenten Beratung und den vielen guten Bewertungen haben wir uns anscheinend blenden lassen. Versprochen wurde uns eine Installation innerhalb von 6-8 Wochen. Die Lieferung und Aufdachmontage erfolgte noch kurzfristig innerhalb von wenigen Wochen. Vor der abschließenden Elektroinstalltion war die vollständige Bezahlung fällig. Leichtgläubig bezahlten wir den vollen Betrag, da bis hier alles perfekt lief und auf Rückfragen stets innerhalb kürzester Zeit geantwortet wurde. Ende Februar 2025 Die Elektroinstallation erfolgte durch einen Unterauftragnehmer. Leider komplett fehlerhaft. Die darauffolgenden unzähligen Telefonate und E-Mails wurden über Monate ignoriert. Mai 2025 Wir haben die Verbraucherzentrale eingeschaltet, da unsere Kontaktversuche weiterhin ignoriert werden. Juni 2025 Ein weiterer Unterauftragnehmer korrigiert die Anlage bei uns. Diese scheint nun ordnungsgemäß zu funktionieren. August 2025 Unangemeldet steht bei uns ein Mitarbeiter des Netzbetreibers zur Abnahme der Anlage vor der Türe. Da hat die Firma wohl vergessen uns zu informieren. Allerdings stellte dieser eklatante Mängel bei der Elektroinstallation der Anlage in Bezug auf die Vorschriften in NRW fest. Daraufhin schalteten wir eine Anwältin ein. Auf ihr Schreiben bekamen wir dann auch schnell einen Termin zur Behebung im September vermittelt. September 2025 Es taucht niemand zu dem vereinbarten Termin auf. Unsere Anwältin rät uns nun eine Ersatzvornahme durchführen zu lassen. Oktober 2025 Wir wollten gerade die Ersatzvornahme beauftragen, als wir noch einen zeitnahen Termin zur Korrektur und Abnahme in der nächsten Woche in Aussicht gestellt bekommen. Ende Oktober 2025 Ein Unterauftragnehmer und ein Techniker des Netzbetreibers sind Vorort. Beide wurden jedoch nicht über die bestehenden Mängel informiert und waren lediglich zur Abnahme der Anlage geschickt worden. Entsprechend schnell war der Termin ergebnislos vorbei. November 2025 Wir haben ein anderes Unternehmen mit der Ersatzvornahme beauftragt. Dieses hat die ausstehenden Restarbeiten innerhalb von zwei Wochen erfolgreich erledigt und gleichzeitig eine Abnahme durch den Netzbetreiber organisiert. Seitdem funktioniert die Anlage tadellos. Immerhin setzt die Firma gute Technik ein, wenn diese dann mal fachmännisch installiert wird. Wir haben inzwischen zumindest einen Teil der zusätzlichen Kosten wieder bekommen.
Datum der Erfahrung: 29 November, 2025

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Thomas Kuschel 2026.06.08

     

Finger weg! Wir entschieden uns Ende 2024 unsere PV-Anlage von dieser Firma installieren zu lassen. Von der vermeintlich kompetenten Beratung und den vielen guten Bewertungen haben wir uns anscheinend blenden lassen. Versprochen wurde uns eine Installation innerhalb von 6-8 Wochen. Die Lieferung und Aufdachmontage erfolgte noch kurzfristig innerhalb von wenigen Wochen. Vor der abschließenden Elektroinstalltion war die vollständige Bezahlung fällig. Leichtgläubig bezahlten wir den vollen Betrag, da bis hier alles perfekt lief und auf Rückfragen stets innerhalb kürzester Zeit geantwortet wurde. Ende Februar 2025 Die Elektroinstallation erfolgte durch einen Unterauftragnehmer. Leider komplett fehlerhaft. Die darauffolgenden unzähligen Telefonate und E-Mails wurde über Monate ignoriert. Mai 2025 Wir haben die Verbraucherzentrale eingeschaltet, da unsere Kontaktversuche weiterhin ignoriert werden. Juni 2025 Ein weiterer Unterauftragnehmer korrigiert die Anlage bei uns. Diese scheint nun ordnungsgemäß zu funktionieren. August 2025 Unangemeldet steht bei uns ein Mitarbeiter des Netzbetreibers zur Abnahme der Anlage vor der Türe. Da hat die Firma wohl vergessen uns zu informieren. Allerdings stellte dieser eklatante Mängel bei der Elektroinstallation der Anlage in Bezug auf die Vorschriften in NRW fest. Daraufhin schalteten wir eine Anwältin ein. Auf ihr Schreiben bekamen wir dann auch schnell einen Termin zur Behebung im September vermittelt. September 2025 Es taucht niemand zu dem vereinbarten Termin auf. Unsere Anwältin rät uns nun eine Ersatzvornahme durchführen zu lassen. Oktober 2025 Wir wollten gerade die Ersatzvornahme beauftragen, als wir noch einen zeitnahen Termin zur Korrektur und Abnahme in der nächsten Woche in Aussicht gestellt bekommen. Ende Oktober 2025 Ein Unterauftragnehmer und ein Techniker des Netzbetreibers sind Vorort. Beide wurde jedoch nicht über die bestehenden Mängel informiert und waren lediglich zur Abnahme der Anlage geschickt worden. Entsprechend schnell war der Termin ergebnislos vorbei. November 2025 Wir haben ein anderes Unternehmen mit der Ersatzvornahme beauftragt. Dieses hat die ausstehenden Restarbeiten innerhalb von zwei Wochen erfolgreich erledigt und gleichzeitig eine Abnahme durch den Netzbetreiber organisiert. Seitdem funktioniert die Anlage tadellos. Immerhin setzt die Firma gute Technik ein, wenn diese dann mal fachmänisch installiert wird. Wir haben inzwischen zumindest einen Teil der zusätzlichen Kosten wieder bekommen.

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Marcela Kasper 2026.05.31

     

Von Anfang bis Ende gab es mit dieser Firma nur Probleme. Zunächst wurde uns die Ware geliefert und mitten auf der Straße abgestellt, auf der Autos fahren. Erst drei Wochen später wurde sie an den vorgesehenen Platz gebracht, wodurch die Zufahrt zu unserem Hof blockiert war. Nach der Installation der Solarmodule erhielten wir erst vier Monate später einen Termin für die Montage des Speichers. Zu diesem Zeitpunkt verlangte die Firma jedoch bereits die vollständige Bezahlung des gesamten Auftrags. Eines der Solarmodule war beschädigt. Zwar wurde uns drei Tage später ein neues Modul zugesagt, doch bis heute hat sich niemand wegen des Austauschs gemeldet – und das ist inzwischen ein Jahr her. Trotz drei Aufforderungen unsererseits erfolgte keinerlei Reaktion. Nach einem Jahr mussten wir die Montage des Speichers auf eigene Kosten durchführen lassen, da die Firma nicht mehr mit uns kommunizierte. Auch bezüglich der Förderungen hat sich bis heute niemand bei uns gemeldet, obwohl wir mehrfach darum gebeten haben. Insgesamt war die Entscheidung für Solarmodule richtig, wie sich nach einem Jahr Betrieb gezeigt hat – allerdings nicht mit dieser Firma. Die Zusammenarbeit hat uns sehr viel Zeit, Energie und Nerven gekostet. Die Firma ist äußerst unzuverlässig. Eigentlich hätten wir bereits misstrauisch werden müssen, als die vollständige Bezahlung noch vor Abschluss der Arbeiten verlangt wurde.

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Peter Hähnert 2026.05.22

     

Guter Start, enttäuschender Service danach Der erste Kontakt bis hin zur Installation verlief wirklich reibungslos und schnell. Doch danach hatte ich das Gefühl, dass das Interesse an uns stark abgenommen hat. Ich habe mehrfach E-Mails geschickt (28.01.2026, 20.02.2026, 01.05.2026), aber bis heute keine Rückmeldung erhalten. Auch wenn meine Fragen vielleicht einfach waren, hätte ich aus Gründen der Höflichkeit eine Antwort erwartet. Es wirkt, als sei man nur während der Akquise wichtig. Ich frage mich, wie mit ernsthaften Problemen umgegangen würde.
Datum der Erfahrung: 22 May, 2026

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Andre Kirsten 2026.03.21

     

Bisher lief alles glatt - freundliches und zuverlässiges Personal. Termine wurden eingehalten, Montage verlief problemlos, Betrieb der Anlage bisher einwandfrei.

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Ralf Huwe 2026.02.01

     

Der letzte Saftladen,von der Installation bis überhaupt keine Wartung der Anlage nichts funktioniert nicht einmal der Wechselrichter dafür bezahlt auch noch Geld. Beim Kundenservice,wenn man es so nennen darf, überhaupt keine Reaktion, stundenlang in der Warteschlange, oder man erreicht erst gar keinen, jedenfalls nicht, wenn man aus der Umgebung kommt

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Christian Grambow 2025.08.19

     

Hallo kan Mir einer sagen wieso wir nicht mehr Energie Netz Deutschland erreichen können, per Telefon nicht und Emil es wer schön wen sich einer meldet

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Rene 2025.08.18

     

Finger weg von dieser Firma Am Anfang geht alles schnell, bis zur Bezahlung. Meine Anlage ist seit einem Jahr auf dem Dach, Zählerwechsel konnte durch fehlende Unterlagen nicht durchgeführt werden. Elektrofirma, die die Unterlagen fertigen soll, ist insolvent (mangels Zahlung von END an die Elektrofirma. Per Telefon und Mail niemand erreichbar. Gut geht anders.

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Dimitri 2025.07.28

     

Keine Kundenorientierung Schnelle und nicht vereinbarte Lieferung der Komponente und Aufbau eines Gerüstes am Objekt. Die Anmeldung durch den Elektriker erfolgte auch nach 4 Monaten noch nicht, versprochen wurden 3-6 Wochen je nach Grundversorger. Die Gerüstbauer beschädigten die rolladen und Fensterbank an einem NEUBAU!! Absolut keine Rückmeldung oder Information dadrüber wie weit die Anmeldung fortgeschritten ist beim Grundversorger und welche Komplikationen dort aufgetreten sind ( man hat ja schon die volle Summe bezahlt, also wozu noch kundenbindung ) , erst nach eigenen Recherchen weiß man was los ist und erfährt, dass nach 4 Monaten das Inbetriebnahme Protokoll beim Grundversorger nicht vorliegt. Februar/März war die Montage , wir haben jetzt Ende Juni und es bewegt sich diesbezüglich absolut nichts. Nicht noch mal.

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Andreas Cieslack 2025.02.04

     

Tolles Unternehmen. Schnell, zuverlässig mit erstklassiger Installation und perfekte Beratung und Betreuung bis zum Schluss. Insbesondere bei der Unterstützung zur Registrierung im Marktstammdatenregister. Sehr zu empfehlen.

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Loibnegger 2025.01.21

     

Widerspruch nicht anerkannt Bei einem Beratungstermin habe ich das handschriftliche Angebot angenommen. Zwei Tage später wurde der schriftliche Auftrag zugeschickt, jedoch mit abweichendem technischen Inhalt. Darauf hin habe ich den Auftrag widerrufen. Nach drei Wochen wurde mir eine Stornorechnung über 15% des Auftragswertes angekündigt, obwohl der Widerruf fristgerecht erfolgt ist.

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KAZUNARI 2025.01.07

     

Engienetze Deutschland ist ein kompetentes Team. Wir wurden vom Herr Eiwendt sehr gut beraten und der Aufbau der kompletten PV-Anlage war in 4 Wochen fertig gestellt. Top Leistung !

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Norbert Seering 2024.12.05

     

Alles super Schnell und ordentlich, sehr gute Kommunikation

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Klaus Stoppel 2024.12.04

     

Perfekt gelaufen

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Heinrich Neufeld 2024.12.03

     

Eine absolut gute Beratung, welche mir das Team gegeben hat. Sie waren sehr zügig und zuverlässig. Des Weiteren waren die Mitarbeiter sehr freundlich und fleißig. Die Telefonische Besprechung war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Mit der Lieferung gab es ebenfalls keine Probleme. Ich gebe eine klare Empfehlung ab.

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Kinitz 2024.12.03

     

Alles Super besser geht es wirklich nicht
Datum der Erfahrung: 03 December, 2024

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Freya Band 2024.12.02

     

Ergänzung zur Bewertung vom 09.11.2024 Zu unserer Bewertung vom 09.11.2024 möchten wir ergänzend mitteilen, dass der Fehler in der Schaltung beseitigt wurde. Auch der uns entstandene finanzielle Schaden ist inzwischen ersetzt worden.

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Andi Furer 2024.11.19

     

Super vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Installation. Besonders begeistert war ich vom Input und den wertvollen Hinweisen von Dominik W. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.

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Roxana Grinfeld-Gorbachev 2024.11.19

     

gute und umfassende Beratung Die Beratung war gut, umfassend und auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet. Herr T. Schwartz ist sehr kompetent und professionell. Ich wurde gerne Energienetze Deutschland als verlässliche Partner empfehlen.

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Vitali Bart 2024.11.17

     

Freundliches Team und schnelle Montage Alles hat wunderbar Geklappt, keine Komplikationen und außerdem schnelle Montage der Anlage.
Datum der Erfahrung: 07 November, 2024

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