Zweryfikowana firma
Nie polecam
Pokrowiec na materac to jakaś porażka, po odkurzeniu materaca z pokrowca wychodzą plastikowe nitki których nie można usunąć. Po reklamacji dostałem odpowiedź oczywiście negatywną, że niby źle czyszczony, i powinienem to golić. Przez miesiąc materac śmierdział chemią. Jak plecy bolały tak bolą. Nie polecam.
Data doświadczenia: 26 November, 2025
Data doświadczenia: 26 November, 2025
Vegas H5/H5
Już po pierwszej przespanej nocy wiem, że będzie dobrze. Materac twardy, ale niezwykłe wygodny. Obudziłam się wypoczęta bez bólu pleców. Co do dostawy: czas oczekiwania taki jak zapowiadano, dostawa bez zarzutu, materac zabezpieczony w bardzo grubą folię. Cena materaca w porownaniu z innymi materacami podobnej jakości raczej niewygórowana. Szczerze polecam!
Bardzo niemiłe doświadczenie z firmą Emlar materace która była też firma Emlar meble. Była to spółka dwóch panów którzy nigdy nie chcieli się przedstawić z imienia i nazwiska,kryli się nawzajem, żeby nie zdradzić tożsamości .Po produkcji kanap i narożników które nie nadawały się do użytku po 3 miesiącach bo opis materiałów które miały być użyte do produkcji nie miał nic wspólnego ze sprzedanym naroznikiem , panowie którzy prowadzili owe firmy NIBY zerwali współpracę. Kupiłam narożnik za 5400 a za naprawę jego żeby nadawał się do uźytku u fachowca zapłaciłam 4700. Bardzo żałuje że trafiłam na firmę Emlar. NIE POLECAM
Nie polecam Firmy kupiłem materac Vega h5 powyżej 150 kg zapada się pod facetem 105 kg. Wszystko zostało oczywiście zrzucone na łóżko. Reklamacja odrzucona
Odpowiedz z EMLAR Materace
2025.02.22
Przeanalizowaliśmy Państwa zgłoszenie i po dokładnym sprawdzeniu materac jest w pełni sprawny – jest prosty, nie posiada żadnych odkształceń ani ubytków. Wyjaśniliśmy Państwu, że tzw. "efekt zapadania się" nie wynika z wady materaca, lecz z braku odpowiedniej ramy, która zapewnia stabilność. Właściwa rama powoduje, że materac utrzymuje prostą formę i nacisk, który Państwo wywierają, jest równomiernie rozłożony. W Państwa przypadku z powodu braku ramy, nacisk rozchodzi się na boki, przez co materac nie działa prawidłowo i nie wykorzystują Państwo jego pełnej twardości. Podobny efekt wystąpiłby, gdyby materac położono na podłodze.
Bardzo nam przykro, że obarczają nas Państwo winą za niewłaściwy dobór łóżka. Zawsze przed zakupem istnieje możliwość skonsultowania się z nami, a my chętnie udzielamy takich informacji, aby pomóc w dokonaniu najlepszego wyboru.
Bardzo nam przykro, że obarczają nas Państwo winą za niewłaściwy dobór łóżka. Zawsze przed zakupem istnieje możliwość skonsultowania się z nami, a my chętnie udzielamy takich informacji, aby pomóc w dokonaniu najlepszego wyboru.
Polecam serdecznie każdemu kto zastanawia się nad zakupem. Materace w świetnej cenie i rewelacyjnej jakości. Jedyny minus to firma transportowa z którą Emlar wspólpracuje, dostajemy SMS „produkt został przyjęty na magazyn” i cisza z ich strony. Kilka telefonów do przewoźnika aby dowiedzieć się kiedy będzie dostawa i nic,” jak będzie to będzie zadzwonimy dwa dni wcześniej” i cisza …. Całe szczęście po telefonie do firmy Emlar dostawa była na drugi dzień czyli da się ale trzeba się upomnieć. Moja ocena to 5 gwiazdek, uważam, że firma stanęła na wysokości zadania produkt jest rewelacyjny i dzięki nim został dostarczony.Polecam pomyśleć nad zmiana przewoźnika bo widziałam już kilka komentarzy negatywnych związanych z tym tematem
Materac po pol roku się zapada. A firma wymyślą warunki gwarancji. A jedyne co dostałem z materacem to ulotkę na rabat na kolejny. Zenada
Odpowiedz z EMLAR Materace
2025.02.22
Bardzo nam przykro, że materac nie spełnia Pańskich oczekiwań. Jako producent, warunki gwarancyjne są jasno określone i dostępne na naszej stronie internetowej. Gwarancja obejmuje wady fabryczne, takie jak trwałe odkształcenia, jednak jeśli zapadnięcie wynika z niewłaściwego użytkowania, np. braku odpowiedniego podparcia, niestety nie spełnia ono warunków gwarancji.
Odnośnie ulotki z rabatem – to standardowy materiał promocyjny, który nie ma wpływu na warunki gwarancyjne ani jakość obsługi.
Odnośnie ulotki z rabatem – to standardowy materiał promocyjny, który nie ma wpływu na warunki gwarancyjne ani jakość obsługi.
Mały minus że nie ma sklepu aby przetestować materac, ale pomoc ze strony firmy jest i doradztwo(testowaliśmy w sklepach stacjonarnych w twardości materacy!)Materac rewelacja!Jakość wykonania super!Nie czuć w ogóle klei!Dwie strony twardości ,można sobie dopasować! Transport na płasko robi robotę,odpakowujwmy i już!Gotowy do użytku.Polecamy firmę i pozdrawiamy!Materac H3/H4 Masujący PREMIUM – Galaxy PRESTIGE
Jakości materaca nie ocenię, ponieważ produkt odebrałam wczoraj. Towar dotarł zgodnie z terminem tj. do 10 dni roboczych od momentu zamówienia. Transport spóźniony około 2 godzin (ale to najmniejszy problem). W zamówieniu był konkretny adres dostawy, kierowca nie chciał wjechać pod blok ponieważ jest tabliczka „parking tylko dla mieszkańców”. Pomimo próśb i tłumaczeń, że mandatu nie dostanie nie było dobrej woli żeby towar dostarczyć pod wskazany adres w zamówieniu. Być może obawy kierowcy były spowodowane brakiem miejsca na wykręcenie auta … ale cóż mogę poradzić … jak się nie ma umiejętności jazdy… czas pomyśleć o zmianie zawodu… Codziennie pod blok są różne mniejsze, większe dostawy i nikt nie ma problemu z podjazdem … tutaj niestety był … Zaistniałą sytuację oceniam jako złośliwość kierowcy … i brak umiejętności kierowania autem!
Odpowiedz z EMLAR Materace
2025.02.22
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z dostawą. Rozumiemy, jak frustrująca może być sytuacja, w której kurier nie dostarcza towaru pod wskazany adres, mimo Państwa próśb i tłumaczeń. Niestety, jako sprzedawca, nie mamy wpływu na działania firmy transportowej, ale na pewno przekażemy Pani uwagi do odpowiedniego działu, aby zwrócić uwagę na jakość obsługi i dbałość o szczegóły dostawy.
Chcielibyśmy również zaznaczyć, że jeśli kierowca z firmy kurierskiej oceni, że wjazd jest zbyt wąski lub może spowodować uszkodzenie pojazdu, nie możemy podważyć jego decyzji. To on ponosi odpowiedzialność za samochód i ma prawo podjąć taką decyzję w trosce o bezpieczeństwo.
Z naszych informacji wynika, że kierowcy zwykle wjeżdżają pod blok, nawet jeśli znajduje się tam tabliczka „parking tylko dla mieszkańców”, ponieważ dostawa może być zrealizowana bez ryzyka mandatu. Niestety, w Państwa przypadku, prawdopodobnie tłumaczenie kierowcy dotyczyło obawy o ewentualne uszkodzenie pojazdu.
Mamy nadzieję, że pomimo tej sytuacji, materac będzie spełniał Państwa oczekiwania, a przyszłe dostawy będą przebiegały bez komplikacji.
Chcielibyśmy również zaznaczyć, że jeśli kierowca z firmy kurierskiej oceni, że wjazd jest zbyt wąski lub może spowodować uszkodzenie pojazdu, nie możemy podważyć jego decyzji. To on ponosi odpowiedzialność za samochód i ma prawo podjąć taką decyzję w trosce o bezpieczeństwo.
Z naszych informacji wynika, że kierowcy zwykle wjeżdżają pod blok, nawet jeśli znajduje się tam tabliczka „parking tylko dla mieszkańców”, ponieważ dostawa może być zrealizowana bez ryzyka mandatu. Niestety, w Państwa przypadku, prawdopodobnie tłumaczenie kierowcy dotyczyło obawy o ewentualne uszkodzenie pojazdu.
Mamy nadzieję, że pomimo tej sytuacji, materac będzie spełniał Państwa oczekiwania, a przyszłe dostawy będą przebiegały bez komplikacji.
Tyle reklam, że się w końcu skusiłam... I nie żałuję 😁 w końcu nie bolą mnie plecy. Z opinią czekałam dwa miesiące, bo początkowo po poprzednim materacu ból został, teraz to pff... 😁 może wydawać się śmieszne, ale naprawdę cena do jakości super, domyślam się także że są dużo droższe materace jednak te są wystarczająco dobre by poprawić komfort spania, a to jest bardzo ważne by dobrze żyć 😊 Pani na linii bardzo pomocna, nakierowała mnie na wybór materaca i utwierdziła go w 100% 🙂 mogę na razie tylko polecić, ale myślę że to polecenie wystarczy na dużo dłużej. DZIĘKUJĘ 😍😍😍