elf 【エルフ】

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elf 【エルフ】 التقييمات

تصنيف ممتاز
4.6
26 من المراجعات تم التحقق
elf 【エルフ】
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التقييمات ( 26 ) 4.6

吉田真弓
吉田真弓
2024.05.19
ヘットスパがめっちゃ気持ち良くてすごく癒やされました😊 ありがとうございます😀
株式会社NIKAIDOU
株式会社NIKAIDOU
2024.04.25
人生初のハイライトをいれてもらいました😊 予想以上の仕上がりで満足しました どの店員さんも愛想がよく質、対応ともに行き届いた店だと感じました☺️ この度はありがとうございました
藤尾有香
藤尾有香
2024.04.24
トリートメントを施術しました。傷んでた髪がサラサラヘアーになりました。
ハルマン。
ハルマン。
2024.02.05
Akeem Cabarron (akeemcab)
Akeem Cabarron (akeemcab)
2023.12.15
大満足です!素敵な髪ありがとうございます。 ブリーチする前薬入れてもらってブリーチ痛くならなかった。タイマー使っているから時間通りの作業してくれる。 髪洗ってるとき水の暑さまで確認されます。 1星評した人達無視した方がいい。👍
الرد من elf 【エルフ】 2024.01.16
この度は数あるサロンの中から、 elfをお選び頂き誠にありがとうございました。 また素敵な口コミ投稿をありがとうございます! 丁寧な接客と施術を心がけておりますので、 お褒めの言葉とても嬉しく思いました。 これからもスタッフ一同技術向上に向け、 しっかりレッスンや研修に励んでいきたいと思っておりので 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
J M
J M
2023.12.05
Louise Motor
Louise Motor
2023.08.06
ホットペッパービューティーの口コミが消されていたので。 美容師が施術を同時進行で複数人担当するのでとても雑に扱われる時があります。ブリーチを放置されたまま声も掛けられず、こちらも放置時間など分からないので何も言えずに頭皮が溶けて皮膚から汁が出ました…本当におすすめできません
الرد من elf 【エルフ】 2024.01.16
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 ブリーチの放置時間についてお客様に負担をかけてしまい放置時間のお声がけがしっかりできておらず大変ご不快な思いをさせたこと誠に申し訳ございません。  いただきましたご意見に関しては、研修やミーティングを行いスタッフ一同技術力の向上に努めていく所存でございます。 ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、お客様に居心地の悪さを感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
HF SAKURA
HF SAKURA
2023.07.23
1.8キロくらいのシャンプーを取寄せでお願いしたのですが、誤った商品を渡され、取り替えるので商品を元の入れ物に入れ直して持ってきてくれとのことでした。 違うシャンプーの入れ物に一度入れたものを混ぜて返品して大丈夫なのかな、と不信感。 それに加えて、当方車を持っておらず、アクセスがあまり良くない店舗まで徒歩で往復する羽目になるのも、取り違えをするようなお店なのも信用出来ないこと、その上入れ替えのタイミングで気づいたためシャンプーが足りなく、仕方なくそのまま使っています。残念ながら前より髪にはあっていないようで、完全に無駄金でしたがもう使ってる手前交換も無理ですし。 高額なのに無駄にしたのがすっごく残念だし呆れてものも言えない。お店としてどうなんだか。 また、カットなども指名をしたのに人が足りないのか違う方がしたり、時間も目安で書いてる通りに終わるのかと思いきや「1時間半?無理ですよ笑 最低でも2時間はかかりますので!(予約サイトに目安1時間半と記載あり、その後予定も入れていたのに)」と仰られたり、人気にあぐらを書いている部分が否めず、以降利用していません。 駅前の同額の美容院でも同じくらいはしてくれるので、当方はもう行かないです。 お店のやり方もうわーって感じだし、何より1万円超えの10両も散々な商品を間違えて渡すのはどうかと思います! 追記 間違えて系列店に投稿してしまいましたが姫路駅寄りの店舗の話ですので移動しました💦巻き込み店舗さんごめんなさい! 元々シャンプーとトリートメントを買うと割引券がつくから買ったんですがめちゃくちゃ外れやすい付け方されてて家族に引き取り任せて受け取った時には紛失していました。恐らくelfから出てすぐ落としたんだと思います。 もう少し渡し方あるよね?とも思いました。もう行きません!
الرد من elf 【エルフ】 2023.07.28
この度は お忙しい中、貴重なご意見、口コミのご記入をありがとうございます。 お取り寄せでご注文頂いたシャンプーを しっかりと確認せずに お渡ししてしまい大変申し訳ございませんでした。 返品して頂く際に一度ボトルに詰め替えたられたものを元に戻していただく対応に 不安や不信感に思われた事を大変申し訳なく思っています。 誠にすみませんでした。 返品いただきました商品は、お客様に提供させていただいたり使用することはございません。自店のスタッフの練習等に使用させて頂くつもりでしたが返品商品の対応説明が不十分で申し訳ございませんでした。 施術の件ですが当店は、マンツーマンサロン(最初から最後まで担当スタイリストが施術)ではございませんので 店舗の予約状況や忙しい場合などアシスタントや別スタイリストにも手伝って もらうのでシャンプーやドライヤーの際にアシスタントなど別担当に 変わる場合があります。 カットそのものの技術を指名以外の担当がさせていただく事は無いのですが スタイリストの体調不良などの理由で当日に指名担当者が不在の場合は急遽、別のスタイリストが担当させていただく事もございます。 その事をしっかり説明 できておらずすみません。 施術時間の件ですが あくまでも目安のお時間になりますのでお客様のなりたいスタイルを叶える際にどうしてもお時間をいただくこともございます。(例)一度のカラーで出来る色味でなく2回のカラーが必要な場合など メニュー内容の変更などで施術時間が前後することもありますので その際は、ご了承いただきたいと思いますがカウンセリング時、説明の対応などでお客様に不快なお気持ちにさせてしまいすみませんでした。 当店の商品割引キャンペーンの 割引チケットのお渡し方ですが 渡し方と 割引チケットも取れやすくなっていた 意見をしっかりと 改善させて頂きたいと思います。 割引チケットを無くされてしまったとのことですがお客様の履歴やカルテでお調べすることは可能ですので 割引チケット分の値引きはお客様がご迷惑をでなければ次回にご来店されることがございましたら対応させていただきたいと思っております。 貴重なご意見ありがとうございました。 また当店が間違えてしまいました シャンプーは、 新しいシャンプーを ご用意しているので遠方の中大変だとは、 思いますが 近くに来られた際は、 気軽に取りに来て下さい。 その際に交換商品を現在ご使用とのことなので、交換せずそのまま使っていただき新しいシャンプーを持ち帰っていただければと思います。 この度は、 とても不快な思いをさせてしまったこと、 重ねてお詫び申し上げます。 大変申し訳ありませんでした。 elfスタッフ一同
Masafumi Nakano
Masafumi Nakano
2023.05.12
ジュール熱
ジュール熱
2023.04.04
姫路駅から歩いて10分くらいで、駐車場(2〜3台くらい)もあります。 姫路駅から行くときは自転車が便利です。 美容師さんはみなさん気さくで、髪型の話やセットの話、たわいもない話まで何でもしやすくてとてもリラックスできました! メンズカットに眉カットもついて¥4,400(税込)はリーズナブルで助かります。 ありがとうございます!また伺います。
الرد من elf 【エルフ】 2023.06.01
ジョール熱様 先日は、ご来店ありがとうございます!!そして嬉しい口コミもありがとうございます♪また次回も気軽にご来店お待ちしています!
ハム太郎2
ハム太郎2
2022.08.20
お気に入りの美容院✂💇✨
الرد من elf 【エルフ】 2023.06.01
ハム太郎2 数ある中からelfを選んで頂きありがとうございます! 次回もご来店心よりお待ちしています!
井上翼
井上翼
2022.08.18
上手くカットされて、気持ちよかったです!
الرد من elf 【エルフ】 2023.06.01
井上翼 様 ご来店ありがとうございました! 嬉しい口コミもありがとうございます♪ 次回も宜しくおねがします!!
Momoha
Momoha
2022.08.16
とてもたのしくお話ができ、髪の毛も好みの通りにしていただけました!
الرد من elf 【エルフ】 2023.06.01
Momoha様 ご来店ありがとうございました! 次回もご来店心よりお待ちしております!
じーつー
じーつー
2022.08.16
いつも丁寧に対応してもらってます!混んでる時も入りましたがそこまで待つ事はなかったです。担当してくれてる方はグイグイ話してくる方ではなくゆったりしてるのでリラックスして切ってもらってます!
الرد من elf 【エルフ】 2023.06.01
じーつー様 数あるサロンの中からelfを選んで頂きありがとうございました! いつもありがとうございます♪ 次回もご来店心よりお待ちしています!
ぶ
2022.08.06
いつも素敵に仕上げていただいてます🌸丁寧なカウンセリングとイメージ通りの仕上がりを叶えてくれます!
الرد من elf 【エルフ】 2023.06.01
ぶ 様 いつもご来店ありがとうございます! 今後もしっかりとカウンセリングさせて頂き満足して頂ける様に頑張ります♪
中井優希
中井優希
2022.08.03
可愛い髪色にしていただきました。とてもよかったです^^
الرد من elf 【エルフ】 2023.06.01
中井優希 様 いつもご来店ありがとうございます!! 次回も可愛くさせて頂きます♪
gon
gon
2022.08.01
何回でも行きたくなる満足した仕上がりです!!
الرد من elf 【エルフ】 2023.06.01
gon 様 ご来店ありがとうございました♪ そして嬉しい口コミありがとうございます♪ 次回もご来店心よりお待ちしております!
ジョユリ
ジョユリ
2022.08.01
ハム太郎(ハム太郎)
ハム太郎(ハム太郎)
2022.06.14
お気に入りの美容院💇です。
الرد من elf 【エルフ】 2023.06.01
ハム太郎(ハム太郎)様 数ある中からelfを選んで頂きありがとうございます! 次回もご来店心よりお待ちしています!
山なひと
山なひと
2022.04.23