EDP Solar

EDP Solar Reviews

Excellent rating
4.5
508 reviews Verified
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Reviews (508)
Francisco Padilla Ruiz
Francisco Padilla Ruiz
2024.04.17
Muy satisfecho con la instalación. Sólo comparto foto del inversor. De las placas del tejado no dispongo de imágenes.
Reply from EDP Solar 2024.04.17
¡Hola Francisco, muchas gracias por tu reseña!. Nos alegra que la experiencia al momento de la instalación haya sido positiva. Estamos encantados de que nos hayas elegido para dar el salto a una energía más limpia. Esperamos que sigas disfrutando de la energía inagotable del sol. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
Juan Diego Marin Plaza
Juan Diego Marin Plaza
2024.04.17
Los felicito son súper rápidos y eficaces. Han montado todo en un tiempo récord. Además el personal muy profesional y educado.
Reply from EDP Solar 2024.04.17
¡Genial Juan Diego!, agradecemos tu comentario y celebramos tu valoración. Y estamos encantados que el proceso de la instalación haya cumplido con tus expectativas. Esperamos que sigas disfrutando de tu instalación. Gracias por elegirnos para formar parte de la transición energética. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
José Luis Renedo García
José Luis Renedo García
2024.04.11
Muy rápido en montaje y regularización muy contento con los resultados
Reply from EDP Solar 2024.04.11
Hola José Luis, ¡muchas gracias por tu valoración!. Nos alegra que la instalación haya cumplido con tus expectativas. Esperamos que ya estés disfrutando de la energía inagotable del sol. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
agostinho teixeira
agostinho teixeira
2024.04.07
Asta que no me resuelvan todos los problemas no me voy a dar por satisfecho.
Reply from EDP Solar 2024.04.16
Actualizada 16.04.2024 Hola Agostinho, hemos intentado que nos facilitaras tus datos por distintas vías, pero no hemos recibido respuesta de tu parte. En cualquier momento puedes contactarnos a soportedigital@edpenergia.es y estaremos encantados de atenderte. Un saludo, Equipo de Soporte Digital --- Actualizada 11.04.2024 Hola Agostinho, hemos solicitado tus datos personales pero no hemos obtenido respuesta. Por favor, escribe a soportedigital@edpenergia.es para poder revisar tu caso. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital --- Hola Agostinho, para poder revisar tu caso, por favor escríbenos a soportedigital@edpenergia.es, y facilítanos los datos del titular: nombre, apellidos, NIF, teléfono y dirección del suministro, y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
Joaquim Vidal
Joaquim Vidal
2024.04.06
Reply from EDP Solar 2024.04.08
Hola Joaquín, ¡muchas gracias por tu valoración!. Estamos encantados de que nos hayas elegido para formar parte de la transición energética. Ahora a sacar el mayor rendimiento a la energía inagotable del sol. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
Carmen Nuñez
Carmen Nuñez
2024.04.04
Hoy nos han instalado 10 placas solares EDP Solar a través de CaixaBank. Estamos muy contentos con la información recibida de EDP Solar y de sus técnicos y instaladores. Los técnicos y instaladores muy amables,nos han informado como utilizar la App de EDP Solar y como funciona la instalación. De momento todo perfecto y rápido.
Reply from EDP Solar 2024.03.07
Hola Carmen, ¡muchas gracias por tu valoración!. Nos encanta que hayas recibido en todo momento información detallada por parte de nuestro personal, sobre tu instalación y la app. Estamos a tu disposición para cualquier duda. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital.
Jorge Cajiao
Jorge Cajiao
2024.04.03
Muy buena experiencia desde la contratación hasta la instalación y asesoramiento. Repetiría, sobre todo viniendo de problemas con otras compañías
Reply from EDP Solar 2024.03.07
Hola Jorge, ¡muchas gracias por tu reseña!. Nos alegra que la instalación haya cumplido con tus expectativas y que tu experiencia con EDP haya sido tan positiva. Esperamos que ya estés disfrutando de la energía de tu instalación solar. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
JESUS CEPERO ESPINOSA
JESUS CEPERO ESPINOSA
2024.04.03
Me instalaron los paneles solares con mucha profesionalidad. He quedado muy satisfecho con la instalación.
Reply from EDP Solar 2024.04.11
Hola Jesús, ¡muchas gracias por tu reseña!. Nos encanta que todo el proceso haya cumplido con tus expectativas y hayas quedado satisfecho con la gestión y atención recibida. Esperamos que estés disfrutando al máximo de la energía procedente de tu instalación solar. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital.
JOSÉ ANTONIO ROSA VAZQUEZ
JOSÉ ANTONIO ROSA VAZQUEZ
2024.04.03
La instalación ha sido rapidísima, además de venir dos días antes. Los intaladores eficientes y muy rápidos, no produciéndome ningún problema ni molestia alguna. La instalación en sí es muy discreta y no plantea demasiados problemas estéticos. Los paneles solo los ves si miras hacia arriba y solo ves el borde inferior y en cuanto a la instalación interior se queda detrás de la puerta de entrada y debajo del cuadro original, muy discreto y recogido (ver fotos). Lo mejor de todo, la plicación. Facilísima de manejar y desde el minuto uno estás viendo, lo que produces, lo que consume la casa y lo que viertes a la red. Genial!
Reply from EDP Solar 2024.04.03
Hola José Antonio, ¡muchas gracias por tu comentario y valoración!. Nos alegra que todo el proceso de tu instalación cumpliera con tus expectativas y que el resultado final haya sido tan estético. Gracias por confiar en EDP para dar el salto a la transición energética. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital.
ANGEL LOMAS
ANGEL LOMAS
2024.04.03
todo perfecto y rapido, instalacion cuidada.
Reply from EDP Solar 2024.04.03
¡Genial Ángel!, muchas gracias por tu reseña. Nos encanta todo el proceso de la instalación haya sido rápido y eficaz. Esperamos que sigas disfrutando de la energía inagotable del sol. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
Instalación genial
Pilar Rivera
Pilar Rivera
2024.04.02
de momento bien los profesionales que me atienden muy bien
Reply from EDP Solar 2024.03.15
Hola Pilar, muchas gracias por tu reseña y por confiar en EDP para formar parte de la transición energética. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
Joan G
Joan G
2024.04.02
la eficacia i instal.lació han estat excel.lents Destaco especialment la professionalitat del personal i la boníssima actitud i paciència en tot moment per aclarir dubtes.
Reply from EDP Solar 2024.04.02
Hola Joan, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario!. En EDP trabajamos para que nuestros servicios de gestión y atención sean de total satisfacción para nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros para dar el salto a una energía más sostenible. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital.
Marc Duran
Marc Duran
2024.04.01
Reply from EDP Solar 2024.04.01
Hola Marc, muchas gracias por tu valoración y por confiar en EDP para formar parte de la transición energética. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
Rafael Esteve Aurora
Rafael Esteve Aurora
2024.03.27
Instalación rapida y super profesional Los instaladores serios, limpios y educados.
Reply from EDP Solar 2024.03.27
Hola Rafael, ¡muchas gracias por tu valoración!. Nos alegra que la instalación haya cumplido con tus expectativas. Esperamos que ya estés disfrutando al máximo de la energía de tu instalación solar. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
Oskar Lopez Marti
Oskar Lopez Marti
2024.03.26
Una gran empresa de profesionales,trabajo seguro,limpio y todo muy bien explicado.Muy contento con todos.Muchas gracias,os recomendaré sin duda alguna.
Reply from EDP Solar 2024.03.26
Hola Oskar, ¡muchas gracias por tu reseña y comentario!. Esperamos que ya estés disfrutando al máximo de la energía procedente de tu instalación. Gracias por elegirnos para formar parte de la transición energética. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
José Antonio Sánchez Romero
José Antonio Sánchez Romero
2024.03.26
Los instaladores que me han instalado las placas solares, son unos verdaderos profesionales, estoy muy satisfecho con su labor realizada.
Reply from EDP Solar 2024.03.26
Hola José Antonio, ¡muchas gracias por tu reseña!. Nos encanta que tu experiencia en el momento de la instalación haya sido tan positiva. Gracias por habernos elegido para formar parte de la transición energética. Esperamos que estés disfrutando de la energía inagotable del sol. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
José Antonio Sánchez Romero
José Antonio Sánchez Romero
2024.03.26
Los instaladores que me han instalado las placas solares, son unos verdaderos profesionales, estoy muy satisfecho con su labor realizada.
Reply from EDP Solar 2024.03.26
Hola José Antonio, ¡muchas gracias por tu reseña!. Nos encanta que tu experiencia en el momento de la instalación haya sido tan positiva. Gracias por habernos elegido para formar parte de la transición energética. Esperamos que estés disfrutando de la energía inagotable del sol. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
Margarita Tañà Boix
Margarita Tañà Boix
2024.03.24
Molt bona atenció per part de EDP. El servei de l'instal·lació molt ràpid i eficient .
Reply from EDP Solar 2024.03.25
¡Genial!, muchas gracias por tu reseña, Margarita. Nos alegra que el proceso de la instalación haya sido tan eficiente y tu experiencia con EDP tan positiva. Estamos encantados de que nos hayas elegido para formar parte de la transición energética. Ahora a disfrutar y a sacar el mayor rendimiento a tu instalación solar. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital
Mikel Viñals viusa
Mikel Viñals viusa
2024.03.23
Observé y padecí una gran descoordinación entre edp central (Asturias),la empresa instaladora y Caixabank. Primera visita empresa instaladora,no conforme con proyecto propuesto,finalmente,en segunda visita,se resolvió viabilidad proyecto de acuerdo con mi exigencia tėcnica. Mi ayuntamiento me mando email de haberse realizado solicitud obras instalación placas,pero con tarifas erroneas de aplicacion ordenanzas fiscales, que comunique edp sin respuesta. Aunque se me informó,previo requerimiento, de que mi deseo de ser atendido en Català, al parecer existe un telefono especifico,el mismo no funciona o deriva al Castellano. De acuerdo comunicación empresa instaladora y más pronto esperaba, se realizó la instalación y puesta en funcionamiento de la instalación contratada,con plena satisfacción,profesionalidad operarios,con mi unica sugeriencia de horarios de 10 a 16, hubiese preferido de 8 a 14. Por último, no entiendo porque la app no permite capturas pantalla sobre energia entrante placas y red.
Reply from EDP Solar 2024.04.03
Actualizada 03.04.2024 Hola Mikel, tras contactar telefónicamente contigo, te confirmamos que respecto al inversor está correctamente instalado, pero esta con cinta aislante gris, cuando los tubos son negros, el día de la instalación se estuvo conforme por lo que no procede acudir a cambiar. Respecto a agilizar el tramite de la legalización, para poder aprovechar los excedentes que ahora mismo se están vertiendo a la red eléctrica, le informamos que depende de la Generalitat de Cataluña. Aclaradas todas las dudas, te agrademos tu tiempo y comprensión. Ante cualquier otra duda o gestión no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital. ------------------------- Actualizada 27.03.2024 Hola Mikel, tras contactar telefónicamente contigo, te confirmamos que hemos abierto una solicitud para que se revise el tema estético del inversor que nos comentas. También hemos trasladado tu petición de poder ser atendido en catalán por parte de nuestro centro de atención al cliente. Confirmarte, finalmente, que se está subsanando el pago de las tasas de tu instalación. Te mantendremos informado con cualquier novedad. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital. ---- Hola Mikel, hemos intentado contactar contigo telefónicamente, pero debido a circunstancias personales no has podido atendernos. Tanto el contrato de la instalación como el de la energía se firmaron el 28-02-2024. La instalación fue realizada el día 22 de Marzo del 2024, financiada a través de Caixa. En cuando a la APP, no permite capturas pantalla sobre energía entrante placas y red, ya que por motivos de seguridad no permite hacer capturas, por motivos de protección de datos. Nos pondremos de nuevo en contacto contigo telefónicamente, para ampliar la información y poder atender y revisar todas tus dudas. Un cordial saludo, Equipo de Soporte Digital.