Entreprise vérifiée
A lire avant de signer un devis
À lire avant de signer – expérience personnelle
Lisez bien cet avis, ça vous prendra deux minutes, mais ça peut vous éviter 10 à 15 ans de dégâts financiers.
Une commerciale de la société Eco Rénovation France est venue à mon domicile pour me proposer l’installation de panneaux photovoltaïques. Elle m’a assuré que mon projet me permettrait d’avoir une facture d’électricité à zéro : environ 1 000 € de facture annuelle qui serait compensée par environ 1 000 € de revente d’électricité.
Elle m’a fortement incité à signer le devis le jour même, en affirmant que l’offre n’était valable qu’à cette date. J’ai fait confiance et signé.
Un an après l’installation, ma facture d’électricité n’a absolument pas diminué. Après avoir contacté le service client et transmis mes factures avant/après installation, la réponse a été que cette situation était « normale », même si je pouvais être déçu.
Impossible de joindre la commerciale par téléphone. Evidemment, numéro en QUARANTAINE… Je ne suis pas le seul mécontent dirait-on !
Je me suis alors rapproché de l’UFC-Que Choisir, qui m’a indiqué qu’une action en justice pouvait être envisagée, vu le préjudice.
Après cinq mails envoyés, un « responsable » prénommé Didier m’a ensuite rappelé en reconnaissant que la production et la revente étaient faibles et en m’assurant qu’il ne me laisserait pas sans solution. J’ai envoyé tous les documents demandés… et depuis, plus aucun retour.
👉 Conclusion : promesses commerciales très éloignées de la réalité, pression pour signer, résultats inexistants et absence de suivi réel.
Date de l'expérience: 05 March, 2026
Date de l'expérience: 05 March, 2026
Unethical and untrustworthy
The company falsified signatures, which is highly unethical and unacceptable. On top of that, they completely failed to deliver any of the promised services. This has been a frustrating and disappointing experience, and I strongly recommend avoiding them altogether.
Date de l'expérience: 15 March, 2025
Date de l'expérience: 15 March, 2025
A FUIR
A fuir !!!! 😡😡
Pose de panneaux solaires en juin 2024. Juin 2025 impossible d'avoir des renseignements pour la récupération de la TVA !!! Dans cette société, personne ne vous rappelle, ni vous réponds…malgré les messages laissaient sur les portables et par leur pseudo accueil 😡😡
Ils sont toujours en ligne ou pas joignable !!!🤬 Je déconseille fortement cette Eco Rénovation France une bande d'incapable.
Réducteur
J’ai fait un contrat d’entretien pour la pompe à chaleur et le ballon d’eau chaude solaire thermique. À l’heure actuelle, j’ai de problème a Avec le ballon d’eau chaude car ils ont installé un réducteur d’ eau qui ne fonctionne pas et que j’ai signalé à plusieurs reprises. J’ai appelé à plusieurs reprises le sav, Il ne rappelle pas. Il faut bannir cette entreprise, pas sérieux du tout.
Limite escroquerie
A fuir de toute urgence. Menteurs, profiteurs etc... Adressez-vous à un véritable professionnel
Panneaux Photovoltaiques eco renovation
Mes panneaux Photovoltaiques ont été installés en mars 2022.16 panneaux
L'installation à été effectuée par 3 personnes et à fonctionné dans la journée. Pour cela aucun problème.
Parcontre la commerciale vous promet :récupération de la TVA vrais.
Une prime departementale de 1000 euros :FAUX.il à fallut que je fasse intervenir un médiateur de justice pour obtenir cette somme promise.
Comme je revends le surplus d'électricité à EDF ,EDF me paye ce surplus et une certaine somme identique pendant 6 uan.la somme annoncée par la commerciale est erronée et de plus c'est sur 5 ans.
De plus,J'ai financé cette installation avec un crédit. Pas de problème me confirme la commerciale elle de plus le remboursement commencera dans 6 mois après l installation.Ce qu elle a omis de dire et j ai été naïf ,ce report m'a coute 1200 euros.
Aujourd'hui tout fonctionne et j ai réduit ma facture d électricité de 38 %.
Mais méfiez vous lors de la prévention du projet que tout est exact
Date de l'expérience: 22 March, 2022
Date de l'expérience: 22 March, 2022
NE RECOMMANDE PAS
Beaucoup de soucis lors de l'installation. D'énormes déboires pour récupération Les aides et le contrat de revente avec ENEDIS. L'étude commerciale orale, car aucun écrit donné, de rentabilité ne se fera pas comme annoncé.
J'espère que nous arriverons à nos fins et que nous pourrons revoir notre appréciation.
A aujourd'hui je ne peux recommander ECO RENNOVATION FRANCE.
merci
Bonjour,
Installation et mise en service au top.
Les techniciens sont à l écoute et le travail est soigné.
Je recommanderais les yeux fermés à mes proches voulant de la pompe à chaleur ou panneaux photovoltaique
Rien à redire du début à la fin,du service commercial au service technique!
Un grand Merci encore à toute l équipe pour leur disponibilité et leur sérieux je ne comprend pas les mauvais commentaires...pour nous ce fut une bonne experience.
Date de l'expérience: 12 January, 2024
Date de l'expérience: 12 January, 2024
Voleurs, Arnaque, à fuir absolument
Le commercial vient visiter la maison et chiffre le remplacement de notre chaudière gaz par une PAC à 22 900€. Il nous exhorte à signer un dossier destiné soi-disant à faire une demande d'aide auprès de l'état et nous assure qu'il n'y a aucun engagement et qu'en aucun cas ils ne peuvent nous forcer à aller au bout du projet puisque l'état est impliqué... (explication farfelue).
En réalité, le dossier qu'il veut nous faire signer comporte la mention "bon de commande" discrètement apposée dans un coin de la page d'en-tête qu'il s'efforce de cacher.
Et le prix est gonflé au maximum, j'ai reçu un vrai professionnel la semaine suivante qui chiffre le même projet à 13 250€ avec thermostat connecté en plus.
Bref, de véritables marchand de tapis, si je les recroise, je les habillerais pour l'hiver.
Date de l'expérience: 17 November, 2023
Date de l'expérience: 17 November, 2023
AU TOP
Nous avons fait installer une PAC et un ballon eau chaude thermodynamique , nous sommes très satisfait de cette entreprise travaux très bien exécutés, travail soigné dans les délais,le SAV est au top car nous avons eu un problème de thermostat et cela a été réglé très rapidement
la responsable est très à l'écoute des client et très réactive pour le suivi de dossier de remboursements
Nous sommes très satisfaits et nous recommandons cette entreprise
Satisfait
Nous avons confié nos travaux à ecorenovationfrance pour l'installation d'une PAC , ballon thermodynamique, isolation de plancher bas et isolation de comble en déroulé.
J'avoue que J'appréhendais et puis tout c'est bien passé.
Les techniciens sont réactifs , à l'écoute et de bon conseils.
Bravo à l'équipe d'intervention qui font beaucoup d'heures et à notre écoute.
Très passable ..
Installations à l' arrache
10 heures du matin a 10 heures du soir pour la pompe a chaleur
Le thermostat ne fonctionne pas car la pompe à chaleur trourne en permancence même en mode "gel" . Bruit horrible et coups importants pour l' unité extérieure
Ouvriers très préoccupés de récupérer le moindre morceau de cuivre de l' ancienne installation + n' avaieznt même pas une échelle pour installer en hauteur l' unité extériere ( heureusement que j' étais là pour les dépanner )
Pour l' isolation des rempants c'est pas terrible . On enfermé dans le placoplatre l' éclairage du grenier du coup il ' y a plus de lumière .
