e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel

ebikes-nord.de

e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel Reviews

Excellent rating
4.9
74 reviews Verified
e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel
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Reviews ( 74 ) 4.9

Susanne Menge
Susanne Menge
2024.05.17
Bei unserem ersten Besuch wurde mir abgeraten ein Fahrrad zu kaufen, wenn ich nicht Probe fahren kann. Dies war aus gesundheitlichen Gründen an dem Tag nicht möglich. Ich fand das super und ehrlich. Kam gut an bei mir und meinem Mann. Hier wird einem nichts aufgequatscht. Daher kamen wir fünf Wochen später wieder. Ein riesen Angebot an E-Bikes. Da ist für jeden etwas dabei. Tolle Beratung 👍🏼. Heute die Bikes abgeholt. Super Übergabe. Alles wurde erklärt. Fragen wurden nett beantwortet. Falls jemand ein neues E-Bike sucht, geht/fahrt zu e-motion nach Wedel. Vielen Dank Stephan, für die super Beratung 👍🏼☺️
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2024.05.21
Vielen Dank für das tolle Feedback und die netten Zeilen an unser Team :-) Es freu uns sehr, dass wir beratend zur Seite stehen durften.
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Angelika P.
Angelika P.
2024.05.14
Super und unkomplizierter Service. Vielen lieben Dank
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2024.05.15
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback!
Christian Lehr
Christian Lehr
2024.04.19
Einfach rundum glücklich und zufrieden! Ich habe einige Zeit überlegt ob ein E-Bike was für mich ist und hatte null Erfahrung und Berührungspunkte. Habe mir dann einfach mal einen Beratungstermin gebucht und bin hin. Das ganze Team hat mich sehr freundlich begrüßt und es war direkt eine super Stimmung. Mit Stefan ging's dann in die Beratung. Das Thema E-Bike wurde von Grund auf erklärt. Was gibt es? Wo sind die Unterschiede? Was bräuchte ich und was ist zwar lustig aber muss man nicht zwingend haben um das Hobby zu gestalten. Es wird sich unheimlich viel Zeit und Raum genommen um sämtliche Fragen zu beantworten. Aber nicht in Fachchinesisch sondern für jedermann verständlich. Ich durfte sämtliche Fahrräder auch probefahren um die Unterschiede auf zu erfühlen. Schnell stand mein Favorit fest und es wurde noch detaillierter auf die Ausstattung dieses Models einzugehen. An keinem Zeitpunkt war es irgendwie so als müssten Sie auf Krampf was verkaufen oder sonstiges. Im Gegenteil, es war absolut neutral und ich hatte alle Zeit der Welt mich zu entscheiden. Nach ca. 2 Wochen stand meine entgültige Entscheidung fest, ich muss dieses Ding haben. Ein kurzer Anruf und Stefan wusste direkt worum es geht und der Kaufvertrag wurde aufgesetzt. Heute war mein Wunschtermin zur Fahrrad Übergabe. Auch hier wurde sich nochmals eine Menge Zeit genommen. Das Bike stand auf einem Podest, schön beleuchtet und super präsentiert. Es wurde nochmals geguckt ob alles individuell für mich passt und es gab eine Einweisung über alles was das Bike hat und kann. Ich bin absolut begeistert und habe jetzt eine feste Anlaufstelle wenn es ums Thema E-Bike geht.
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2024.04.24
Vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung, wir freuen uns sehr darüber. Schön zu wissen, dass wir mit unserer Fachkompetenz überzeugen und gemeinsam das passende Bike finden konnten. Wir wünschen alles Gute und allzeit sichere Fahrten!
Florian Theuerkauff
Florian Theuerkauff
2024.03.06
Online geschaut, ob das gewünschte Rad verfügbar ist und direkt ausführlich auf dem weitläufigen Gelände Probe gefahren. Super beraten worden zu dem Rad, dem Hersteller, den verbauten Komponenten und für die Farbentscheidung wurde gleich ein weiteres Lastenrad in der Alternativfarbe rausgeholt. Das Gespräch war offen und ehrlich und einfach nett! Die Kaufentscheidung fiel noch vor Ort. Sehr gerne wieder!
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2024.03.08
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass wir bei der Suche nach dem passenden Bike unterstützen konnten :-)
Lena Knoll
Lena Knoll
2024.02.24
Die Auswahl ist gigantisch, gut sortiert und mit tollen Modellen ist da sicherlich für jeden was dabei, ob City, Mountainbike oder sportiv etc. Perfekte Beratung, super freundlich und kompetent. Absolute Empfehlung!
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2024.02.25
Ganz lieben Dank für Dein tolles Feedback. Uns hat die Beratung ganz viel Spaß gemacht und freuen uns, dass wir für Dich Dein Traumbike gefunden haben. Wir wünschen Dir ganz viel Freude damit. Ganz liebe Grüße, auch an Deinen Mann. Ralf und das gesamte Team
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Guido St.
Guido St.
2023.11.16
Schon die Kaufberatung war super! Nun Erst-Inspektion. Alles super gelaufen, das Rad läuft danach noch besser! Sehr zu empfehlen und total nettes Personal. Klasse!
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.11.17
Das Team dankt vielmals für die schöne Anerkennung und wünscht gute Fahrt!
Jan Lütgen
Jan Lütgen
2023.11.08
Heruaragende und geduldige Beratung. Keine Frage wird offen gelassen. Nehmen sich sehr viel Zeit und bei der Übergabe wird in viele Details eingegegangen, so dass du wirklich mit dem Gefühl raus fährst, alles ist in bester Ordnung. :-) Danke an Ralph und Michael für die Mega Beratung und die tollen Gespräche.
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.11.13
Wir haben für deine tolle Bewertung zu danken! Das Team wünscht allzeit gute Fahrt und heißt dich jederzeit wieder herzlich willkommen.
Sveja
Sveja
2023.11.07
Wir waren vor einer Woche auf Empfehlung da. Ein Tag zuvor hatten wir ein Termin online gebucht. Als wir dann da waren wurden wir direkt freundlich begrüßt. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen verschiedene E Bikes auszuprobieren. Dazu ist es eine ehrliche, motivierte & freundliche Beratung. Als wir uns dann für das erste, entschieden haben, haben wir ein Termin zur Abholung vereinbart. Gestern haben wir das E Bike dann abgeholt und es verlief alles einwandfrei. Bevor wir das E Bike dann mit genommen haben, wurde uns nochmal alles fachlich erklärt, außerdem wurden Fragen sehr geduldig und nett beantwortet. Man fühlt sich super aufgehoben. Verschiedene Auswahlmöglichkeiten und verschiedenes Zubehör. Für jeden was dabei!
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.11.10
Ein herzlichen Dankeschön für deine ausführliche und freundliche Rückmeldung. Schön zu lesen, dass wir mit unserer Beratung weiterhelfen konnten - wir wünschen viel Freude am Bike und allzeit gute Fahrt!
Klaus Hahn
Klaus Hahn
2023.10.05
Super zuvorkommend und beantworten geduldig alle Fragen.
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.10.09
Das freut uns zu lesen, vielen Dank für die positive Rückmeldung.
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Julien Lines
Julien Lines
2023.09.22
Mutter und Sohn beide sehr zufrieden! Sehr gute Beratung. Schöner Laden. Wir sind sehr zufrieden mit unseren E-Bikes. Einzig die Kommunikation für die Übergabe kann man verbessern. Rückruf ist nicht erfolgt und dem ersten Fahrrad musste man 3 Wochen hinterher telefonieren, obwohl das Fahrrad direkt verfügbar war. Bei dem zweiten Fahrrad war alles top, von Beratung bis Übergabe in 6 Tagen - mega! Herr Simon ist ein super Verkäufer mit viel Geduld und Wissen - Danke!
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.08.14
Herzlichen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit euren Bikes so zufrieden seid - wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel Freude daran.
Swen Johnsen
Swen Johnsen
2023.08.29
Sehr nettes Personal . Eine super Beratung . Man dort auch Probe fahrt machen . Man hat sich viel Zeit genommen um uns alles genau zu erklären . 👍
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.08.30
Wir danken dir herzlichst für das Top Feedback an uns und freuen uns, dass wir dir mit unserer Beratung weiterhelfen konnten.
Sabine Dekker
Sabine Dekker
2023.08.23
Super Beratung. Werde ich weiter empfehlen.
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.08.24
Da sagen wir doch vielen herzlichen Dank für das schöne Lob!
Carsten
Carsten
2023.08.21
Früher nannte es man Fachgeschäft! Heute ist es ein modernes / sehr kompetentes Fachgeschäft! Top beraten von allen Seiten!
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.08.21
Das freut uns, vielen lieben Dank für die 5 Sterne!
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Frances Grimm
Frances Grimm
2023.08.12
Bei der 1. Inspektion meines E-bikes habe ich ausgezeichnete Erfahrungen mit der Werkstatt gemacht. Der Mitarbeiter war hoch motiviert, das Rad auf meine persönlichen Bedürfnisse einzurichten. Professionell und geduldig wurde alles getan, um mich zufriedenstellen. !!Hervorragend!!
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.08.14
Das Team bedankt sich ganz herzlich für die tolle Rückmeldung! Wie schön zu lesen, dass du so zufrieden mit unserem Service bist - wir wünschen allzeit gute Fahrt.
Sigrid Janetzky
Sigrid Janetzky
2023.08.10
Vielleicht hatte ich Pech, aber ich kann die positiven Bewertungen hier nicht teilen. Ich war heute mit meinem E-Bike dort hatte es aber nicht in Wedel sondern in Frankfurt gekauft. Es bestand absolut kein Interesse mir zu helfen, obwohl es nur eine Kleinigkeit war. Schade
Stephan Sander
Stephan Sander
2023.07.31
Was soll ich sagen. Perfekt!!!!! Von der ersten Besichtigung/Beratung und Verkauf einfach super . Hier wird sich Zeit genommen auch jede Frage zu beantworten. Hier verstehen die Mitarbeiter noch das Wort Service. Ohne dabei übertrieben zu sein . Daumen Hoch. Aber!!!!!!! Heute 31.07.23. Was sehr negatives . Wie kann es sein das man für ein Update für fazua. Was Total kompliziert ist und deswegen nach Wedel muss, auch noch 36 Euro bezahlen muss . Sorry das geht überhaupt nicht . Aber Emotion Bike sollte sich Mal Fragen ob dieses gebaren von Riese und M. Sein muss . Unser Fahrrad ist geleast heißt also nach drei Jahren ein Kunde weniger. Das können andere Anbieter besser und einfacher.
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.03.31
Hallo Stephan, freut uns sehr, dass Deine Daumen nach oben zeigen und wir mit unserem Service überzeugen konnten. Danke für das tolle Feedback :-)
Susanne Rautenberg
Susanne Rautenberg
2023.07.30
Fabelhafter E-Bike Shop, EMPFEHLENSWERT! Ich würde auch mehr als 5-Sterne vergeben: es war von A-Z, von Auskunft bis Zahlung ein Einkaufserlebnis. „Nur zum Gucken“ gekommen und mit einem niegelnagelneuen 1A Pedelec den Shop verlassen. So geht Dienstleistung! Geduld beim Beraten, Fingerspitzengefühl beim Verkaufen, Professionalität beim Abwickeln. Lieber Ralf Hoffmann: DANKE für alles. Für das neue BusinessBike, für die neue Rahmengröße, für die neue Farbe und für die sehr gute Abwicklung. DANKE an Robin, für‘s schnelle Aufbauen des Rades zwecks Probefahrt. Zudem hat E-Motion von Montag bis Samstag geöffnet, was den Service abrundet. Ich drücke die Daumen, dass noch viel mehr Kunden den Weg zu Euch finden. Liebe Grüße, Familie Rautenberg
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.08.04
Vielen lieben Dank für die tolle und ausführliche Bewertung! Dann wünschen wir natürlich ganz viel Freude mit dem nigelnagelneuen Bike und allzeit gute Fahrt.
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Gero U.
Gero U.
2023.07.20
Unsere Erfahrungen bei e-Motion Wedel. Die Lage; Es ist ein wenig abgelegen, aber so gut ausgeschildert, dass man den Shop entdecken kann. Er liegt abgelegen in einer Sackgasse, auf dem ersten Blick vermutet man hier keinen Händler. Diese Abgeschiedenheit ist jedoch bei einer Probefahrt von Vorteil. Die Beratung; Diese war sehr gut. Der Verkäufer ist jedoch von seiner Art sehr direkt gewesen. Ich persönlich komme damit sehr gut zurecht, denn letztlich erwarte ich nicht umgarnt zu werden, sondern ich möchte gut beraten werden und wie gesagt, dass wurden wir. Vielleicht sind wir auch schwierige Kunden? Aber bei solch einer hohen Summe für zwei e-Bikes darf man das ja auch sein ;-) Preise; Natürlich darf das Thema Geld nicht fehlen. Ja, wir hätten im Internet / beim Onlinekauf sicherlich ein paar Hunderter sparen können, jedoch ist diese Mentalität nicht unsere. Der Laden kostet Geld, die Mitarbeiter bekommen vermutlich Gehalt und die Räder müssen bereitgestellt werden. Das alles kostet, hierfür zahlen wir gerne und ja, auch wir arbeiten hart fürs Geld. Fazit; Wir vergeben fünf Sterne, wir waren zufrieden und würden in Wedel ggf. wieder Räder kaufen.
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.07.21
Vielen Dank für das offene Feedback, die 5 Sterne und das beigefügte Foto! Es freut uns sehr, dass wir mit unserer Beratung überzeugen und die passenden e-Bikes ausfindig machen konnten. Gerne stehen wir jederzeit wieder mit Rat und Tat zur Seite und wünschen Euch allzeit gute und sichere Fahrt.
Marina Pestrup
Marina Pestrup
2023.07.20
Sehr nettes Team😃 und sehr gute Beratung 👍👍👍
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.07.21
Vielen herzlichen Dank :-) Das Team freut sich über die Anerkennung.
Sahl Najjar
Sahl Najjar
2023.06.15
Happy with my first E-Bike 🤓 Nice friendly Team, offering good counselling. Big variety for all budgets.
Reply from e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wedel 2023.06.19
Thank you very much for your kind feedback!