description relle
pas de reception ! chambres minables ! c plancher en bois de palettes clous apparents serviette datant d une autre epoque raiche et n essuyant rien ! volet roulant qui ne s arretent pas ! c est ou en haut ou en bas ! le matin un receptionniste mal reveille et desagreable qui se permet de nous tutoyer . et de nous injurier !! pas de petit dejeuner !! a eviter absolument ne merite pas 90 euros la chambre pas meme 40 !!
À fuir
ETABLISSEMENT A FUIR! Nous étions en séjour au puy du fou nous avons passé 1 nuit la bas et après notre départ je reçois un mail me demandant de ramener des serviettes soir disant volés ! Alors que nous les avions laissé par terre dans la salle de bain. Pour prouver notre bonne foi nous avons proposé de repasser leur montrer nos valises et la voiture mais ils ont refusé et ils avaient deja facturé 50€ quelques instant après notre départ !
Pour une nuit
☺Correct
☹Une serviette de bain pour deux. Bof
Réponse de Domaine du Bocage
Le problème faisait suite à un changement de chambre qui était prévue pour 1 personne et dans laquelle j'avais préféré vous mettre pour que vous puissiez profiter de la vue jardin, et malheureusement on a oublié de mettre un deuxieme trousseau de linge, problème réglé aussitot que vous l'avez signalé. Et je me souviens bien de votre épouse qui a été très désagréable avec le personnel, nous ne sommes pas des machines, il peut y'avoir des erreurs.
Très satisfaite pour une étape d'une nuit au calme
☺Très bonne étape pour une nuit avec mes animaux. Pratique les chambres de plain pied avec table et chaises devant la porte fenêtre. Propriétaires très sympathiques. Pas de restaurant mais plats faits maisons en libre service. Bon petit déjeuner. En fait c'est un hôtel type motel amélioré. Jardin pour sortir son chien. Bref j'ai été très satisfaite.
☹Attention à ne pas se cogner la tête à la mezzanine au dessus du lit...
Réponse de Domaine du Bocage
merci pour votre avis, navré pour votre tête. Pourriez vous expliquer la note pour les équipements? C'est un hotel 2 étoiles et les chambres sont équipés comme un 3 étoiles, bouilloire, de seche cheveux, kit de soin (cotons tige, coton, lime à ongle) au tarif d'un 2 étoiles. Qu'on sache ce qui vous a manqué, afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter via le site ou la messagerie booking. Merci
☺Organisation, confort et propreté, rien à redire, c'était un très bon choix.
☹Bémol sur le petit déjeuner, servi de 8h à 10h.
Lorsque l'on arrive à 9h20, il reste 2 croissants et une crêpe... Buffet qui ne sera pas tellement + garni malgré notre demande. Et pas de geste commercial sur la facture.
Réponse de Domaine du Bocage
Madame,vous n'êtes pas arrivé à 9h20, il etait plus proche de 9h45, si j'ai fait des crêpes c'est qu'il y'avait un enfant, le votre (qui a pu en manger), sinon je n'en propose pas, et donc vous me reprochez d'avoir voulu être gentil. Ca donne pas envie de faire des efforts pour les prochains ce genre de commentaire. Oui vous n'avez pas eu de Croissant, mais me dire que je n'ai rien mis pour remplacer c'est faux, j'ai remis une brioche au pépites de chocolat, et des petits pains au lait. De plus il y avait encore dispo du pain frais, de la charcuterie, des oeufs, des céréales... je ne peux pas empêcher les gens de manger, j'ai prévu 20 croissants pour 19 petits déjeuner ce matin la, et généralement il en reste largement, la c'est pas de chance. Et pourquoi un geste commercial? Pour un croissant? Tout le reste était diponible, le petit déjeuner est à 10€ même sans viennoiseries ça les vaut largement.
Venue pour un mariage chambre confortable et calme
☺La chambre était grande ainsi que la salle de bains lit confortable
☹Peut être rajouter un porte serviette proche du lavabo
Réponse de Domaine du Bocage
Merci pour votre commentaire, il y'a bien un porte serviette pourtant, juste à côté du lavabo. Il sert aussi pour le sèche-cheveux. On va améliorer ça avec la rénovation des douches prévue cet hiver.
Merci
Merci
☺Très beau parc autour de l'hôtel. Très appréciable d'avoir la possibilité de dîner sur place pour une somme modique. Le petit déjeuner sous forme de buffet est copieux. Chambres au calme et personnel très à l'écoute.
☹Rien à redire
Réponse de Domaine du Bocage
Merci pour votre avis, c'est très appréciable de voir son travail reconnu et c'est motivant pour continuer nos efforts. Au plaisir.