Verified Company
Företaget borde vara tydliga med att de inte hanterar alla typer av problem. Jag sökte stöd och öppnade upp för psykologen, men vid det tredje besöket fick jag höra att de inte kunde hjälpa mig eftersom mina problem var ”för svåra”. Det hade hen kunnat säga redan från början. Att öppna sig för någon och sedan bli avvisad på det sättet kändes väldigt smärtsamt.
Det ger intrycket av att de mest vill tjäna pengar. Tydligen arbetar de bara med enklare stressrelaterade problem eller liknande, och då borde man få det beskedet direkt. För mig blev det tydligt att man faktiskt kan må sämre efter ett psykologbesök – och det var precis det som hände.
Svara från Din Psykolog
2025.11.28
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att kontakten med oss upplevdes som avvisande, det är inte den känsla vi vill att någon ska få.
Ibland behövs det flera samtal för att göra en säker bedömning, men vi förstår att det kan uppfattas som sent.
Vi tar till oss din feedback om tydlighet och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår tjänst.
Hälsningar,
teamet på Din Psykolog
Ibland behövs det flera samtal för att göra en säker bedömning, men vi förstår att det kan uppfattas som sent.
Vi tar till oss din feedback om tydlighet och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår tjänst.
Hälsningar,
teamet på Din Psykolog
Mycket bra upplägg och min dotter och jag känner oss nöjda.
Förr kunde vi få så bra hjälp av Valeri på åss göteborg med stöd men nu verkar det jobba andra där som inte förstår poängen med den hjälp vi behöver tyvärr. Men nu är vi glada som hittat rätt psykologställe iallafall.
Ett skämt
Vilket j-a skämt! Man får max 15 samtal och de sista två handlar om hur det har gått. Min kontakt lovade att skriva ett intyg till min läkare, det var hennes initiativ. Det hände aldrig. Påminde om det men fick inte ens svar. Själva terapin är baserat på KBT oavsett vad som påstås.
Bra psykolog. Kass app. Allt på engelska.
Bra psykolog. Kass app. Allt på engelska.
Datum för erfarenhet: 28 September, 2025
Datum för erfarenhet: 28 September, 2025
Jag fick en tid och satt och väntade på att bli uppringd, vilket aldrig skedde. Strax därefter blev jag debiterad 410 kr. Fick uppmaning att betala pengarna inom 3 dagar. Har försökt att komma i kontakt med företaget på många olika vis men inte ens ett telefonnummer som man kan nå ansvariga på.
Är detta seriöst? Om man söker psykologhjälp, så är där en anledning till det. Inte att man ska må sämre eller känna sig lurad.
Svara från Din Psykolog
2025.08.27
Hej Lajla, jag beklagar att du haft denna upplevelse. Vi ringer däremot inte upp vid samtal utan det är du som patient som behöver ansluta till videosamtalet med din psykolog. Vid bokning får du ett mejl och SMS som beskriver detta och precis innan mötet får du även ett SMS som påminner dig om att ansluta. Sedan förstår jag att det självklart är frustrerande att få en avgift på 410 kr men det är i linje med regionens riktlinjer, samtidigt som din psykolog suttit och väntat på dig utan att kunna behandla någon annan patient.
Du får gärna boka ett nytt möte och vid eventuella frågor kan du mejla oss på info@dinpsykolog.se
Du får gärna boka ett nytt möte och vid eventuella frågor kan du mejla oss på info@dinpsykolog.se
Sämsta bemötandet. Betalade 100 kr för en KBT behandling, fick en psykolog som sa att KBT inte hjälper för personer som har en ADHD diagnos. För att vi inte kan koncentrera oss… jag kan koncentrera mig… hon har aldrig pratat med mig… så hon sa att hon inte kommer att utföra en KBT behandling på mig :/
Svara från Din Psykolog
2025.08.27
Hej Katarina och vad tråkigt att du inte var nöjd med ditt bemötande. Våra psykologer gör alltid en bedömning utifrån deras mångåriga erfarenhet och ibland stämmer inte den bedömningen överens med patientens egna uppfattning, vilket kan kännas jobbigt. Och även om KBT är en fenomenal behandlingsform så finns det andra sätt vi kan hjälpa dig på, t.ex. genom regelbundna samtal. Så du är varmt välkommen att söka hjälp hos oss igen och du kan givetvis välja en ny psykolog för att börja om på ny kula.
Absolut ingen information på hemsidan hur det fungerar rent tekniskt. Inte alla är duktiga på datorer. Det står inte på hemsidan hur det går till. Med tanke på vad verksamheten bygger på och vem man har som klienter så borde man visa lite större förståelse och inte straffa personen med en straffavgift som kostar mer än själva "besöket" för att personen inte visste hur det skulle fungera rent tekniskt. Känns väldigt oseriöst. Det var min bror som sökte hjälp men fick ett oerhört tråkig start. Jag kommer att försöka få honom att söka riktig hjälp istället.
Trodde kanske att en digital träff med psykolog och i 25 min inte skulle vara så effektivt. Men jag vill säga att detta är helt enormt bra- uppföljningen blir tätare och gentemot tidigare psykolog hjälp har det gått flera veckor. Plus det programmet som är med. Inne på 3 veckan.. lång väg kvar men jag upplever att psykologen med chatt kan få ännu mer personligt än vid någon träff då och då.
25 min,, tycker det känns som om både jag och isykologen blir effektivare.
Rekommenderar starkt detta och med ett vanligt läkar besök kostnad gör det på riktigt möjligt att på riktigt jobba med sig själv och inte behöva lägga ut en förmögenhet.
🙏 Tack
Och att kunna vara ute i naturen i lugn och ro och ha video samtal är också nytt för mig. Klart man kan vara hemma men krävs att man känner sig själv och kan vara i ett rum utan att barnen ska kunna komma och störa.
Det passade inte mig.
Jag upplever att det var svårt att avsluta, kände det som att jag blev lite jagad av påminnelser om att fortsätta trots att jag tydligt meddelat att jag inte ville fortsätta.
Svara från Din Psykolog
2025.06.24
Hej Eli! När man valt att avsluta sin behandling hos oss ska man givetvis inte få påminnelser om att fortsätta, det låter som att något blev tokigt i ditt fall. Vi kollar närmare på det och ber om ursäkt!
Mkt nöjd med denna tjänst och min fantastiska psykolog Katarina H, samt appen Braive. Ger möjlighet i trygg hemmiljö att arbeta med de problem man har.
