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Bewertungen (316)
Tobias Schuttler
2023-10-19
Verlegung war wirklich easy, wir haben einen Neubau und uns wurde geraten, den Boden vollflächig zu verkleben. Erst war ich etwas skeptisch aufgrund ob ich das hinbekomme, dank der zahlreichen Tipps vom Kundenservice habe ich es dann aber sehr bequem und einfach geschafft. :)
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Natascha Krüger
2023-10-19
Natascha Krüger
2023-09-08
Michelle Schürmann
2023-09-07
Der Kundenservice war ausgezeichnet und das Parkett von hoher Qualität.
Oli Heider
2023-08-28
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H W
2023-08-28
Einfach wunderbar ☺️
Cae Sar
2023-08-28
Die Auswahl an Landhausdielen bei DielenDealer ist wirklich groß. Es gibt für jeden Geschmack und jeden Raum das passende Parkett.
Anton Oberderfer
2023-08-11
Schnelle Lieferung und bester Service. Gerne wieder! Danke
Mats Geier
2023-07-20
Preis Leistung hat gepasst.
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Paskal Haberl
2023-07-20
Lieferung pünktlich. Das Verlegen ging auch schnell. Gerne wieder!
Jens Hauffe
2023-07-18
Melina Blanke
2023-07-16
Schön rustikale Dielen. Die passen in jedes Zuhause.
Gerda Köstner
2023-07-16
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Max B.
2023-06-13
Das Parkett Eiche Florida entspricht leider nicht der Beschreibung auf der Website. Die Nutzschicht war bei meinen Muster bis zu 25% dünner als angegeben. (Siehe Foto: rechts 4mm Nutzschicht, links 4mm Nutzschicht bei der Eiche Florida)
Auf Rückfrage wurde mir geantwortet, dass dies normal sei.
Da sollte man die Beschreibung im Shop entsprechend anpassen.
Nachdem ich mehrere Muster erhalten hatte und diese mit Mustern vieler anderer Hersteller vergleichen konnte empfand ich die Qualität als unterdurchschnittlich. (Abweichungen der Nutzschicht, teils große Risse im Gegenzug, unsauber gefrästes Klicksystem.)
D W
2023-05-11
Wir haben den DielenDealer mehr zufällig online entdeckt und waren erstaunt, dass in Bardowick ein so toller Laden vor Ort ist. Der 'Showroom' dort hat uns sehr geholfen eine Entscheidung zu treffen. Die Mitarbeiter dort sind sehr nett und hilfsbereit. Ein wirklich toller Service. Wir wurden sehr nett beraten und haben unser Parkett auch dort gekauft. Die Qualität ist top, die Ware kam pünktlich und bei Fragen konnte man eigentlich immer gut jemanden erreichen. Auch mit der Spedition ist alles wirklich reibungslos verlaufen, wir haben die Sendungsnummer erhalten und konnten den Liefertermin einfach abstimmen. Ich würde jederzeit wieder dort Parkett kaufen und kann den DielenDealer nur empfehlen. Auch noch einmal vielen Dank für den Tip mit dem Parkettleger, der eine wirklich ausgesprochen gute Arbeit gemacht hat!
Christian Lauli
2023-04-16
Parkett wurde mit Vorkasse bezahlt, am Liefertag der Spedition wurde ohne Information nicht angeliefert. Haben jeweils extra einen Tag Urlaub genommen. Nach mehrmaligem Anruf gab es fragwürdige Erklärungen warum die Spedition jetzt heute doch nicht kommen kann. Dann haben die DielenDealer UNS als Kunde bei der Spedition anrufen lassen anstelle die Probleme selbst in die Hand zu nehmen. Die Spedition war super unfreundlich und hat uns nicht geholfen, nicht mal einen neuen Termin anbieten können - also haben wir storniert. Die Lieferkosten bzw. die Leistung die niemals erbracht wurde - wurde nicht zurück überwiesen ~150 €. Das Unternehmen hatte nicht mal den geringsten Anstand sich für das ganze zu entschuldigen. Das Geld für die nicht erfolgte Lieferung haben wir nicht zurück bekommen. Das Unternehmen verweigert die Kommunikation. Das erste mal im Leben dass ich leider gezwungen bin weitere Schritte einzuleiten. Bei der Stornierung hatte uns niemand über diese Situation aufgeklärt - steht / stand zu dem Zeitpunkt auch nicht in den AGBs.
Lieber zu einem lokalen Händler gehen und meistens gibts da mit Rabatt den gleichen Preis bei einem deutlich besseren Service.
Danke für nichts. Nie wieder DielenDealer.
1 Stern weil alle super freundlich waren bei der Angebotserstellung und kompetent unsere Fragen beantworten konnten.
2023-03-23
Netter Service, schönes Parkett :)
Wir waren zuerst etwas skeptisch Parkett im Internet zu bestellen. Das Muster und der Preis hat uns aber überzeugt. Bei Problemen oder Fragen hatte man stets schnelle Beratung erhalten. Als wir Parkett nachbestellen mussten, weil wir zu wenig kalkuliert hatten, wurde auf schnellen Versand geachtet und sogar direkt mit der Spedition gesprochen. Wir sind rund um zufrieden mit der „Eiche Kansas XL“ und freuen uns über das schöne Wohngefühl.
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Ilona Schäfer
2023-03-09
Leider entspricht das gelieferte Parkett optisch nicht dem Musterparkett, welches ich mir vor Ort in Bardowick angesehen hatte. Auch sind Welten zwischen dem Musterstück, welches mir mitgegeben worden sind und dem erhaltenen Parkett.
Die weiße Ölung kommt nicht wirklich zur Geltung. Meine mehrfachen Bemühungen eine Lösung zu erwirken, hatten leider keinen Erfolg. Man bot mir lediglich an, weißes Öl zur Verfügung zu stellen mit dem Hinweis ich könnte ja nochmal nachölen.
Sehr geehrte Frau Schäfer, es tut uns leid, dass der Boden nicht Ihren Erwartungen entspricht. Die Farbe des Bodens ist ein von Ihnen subjektiv empfundener "offensichtlicher Mangel". Wenn der Boden trotz offensichtlicher, subjektiv von Ihnen empfundener Mängel verlegt wird, können wir den Boden nicht mehr zurücknehmen. Wenn Sie unmittelbar nach Auspacken des Bodens eine Rückgabe eingeleitet hätten, hätten wir den Boden problemlos zurückgenommen bzw. ausgetauscht - hierzu hatten wir leider keine Chance. Etwaige Ansprüche für die Arbeitsleistung des Nachölens lehnen wir ab. Wir haben Ihnen aus Kulanz ein Öl für die Nachölung des Bodens angeboten, was von Ihnen abgelehnt wurde. Wir sind stets bemüht, eine Lösung im Sinne unserer Kunden zu finden, wie Sie auch unseren anderen Bewertungen entnehmen können. Viele Grüße
Mwe
2023-02-18
Sehr freundliche und kompetente Beratung bei top Auswahl. Sind nach langer Suche hier fündig geworden.
Niko Seidel
2023-02-13
Wir haben uns, nachdem wir ein kostenloses Muster erhalten haben, das Parkett auch vor Ort in Lüneburg angeschaut. Wir sind sehr zufrieden.