%title%
%offer%
Reviews ( 1769 )
Natalia
2024.03.07
Verified
Мені сподобалось, оскільки такі умови і харчування за таку ціну - ніде не знайдеш!!!
☺Помешкання сподобалось, ресторан - все дуже смачно і відмінний асортимент !!! Здивувало шампанське на сніданок:)))
☹Ну , ми жили у вайт , і потім з’ясували для себе що басейн був кращим у Блек :)) хоча дозволяють ходити в любий на вибір
Reply from Diamond hotel
Вітання, Наталіє! Дякуємо Вам за те, що обрали наш готель для свого відпочинку. І, звісно, за те, що знайшли час поділитись своїм відгуком. Ми раді, що Вам усе сподобалось. Так, справді, басейн більший корпусі Black, проте кількість номерів у Black більша вдвічі, ніж у White. Щодо правил готелю, то гості кожного корпусу відвідують своє СПА. В одиноких випадках ми ідемо на зустріч гостям і дозволяємо відвідувати СПА іншого корпусу, попередньо уточнивши на рецепції чи є вільні лежаки. Чекаємо Вас у гості знову. З повагою, адміністрація Diamond White.
Advertisement
Дмитро
2024.03.03
Verified
☺Дуже хороший та привітний персонал, хороша локація, чистота в номерах та спа. Великий вибір страв на сніданок, як для дорослих так і для дітей.
☹Твердий дитячий диван.
Reply from Diamond hotel
Доброго дня, Дмитро. Дякуємо, що поділились враженнями від перебування в нашому готелі. Наша команда надзвичайно цінує Вашу високу оцінку роботи. Ми вкладаємо багато турботи в сервіс, тому дуже тішимось, що ми Вас вразили. Щодо дитячого дивану, приймемо до уваги Ваше зауваження та виправимо. До нових зустрічей! З повагою, адміністрація готелю Diamond Resort White.
Olesia
2024.03.02
Verified
Є свої плюси і мінуси.Але якщо ви любите тишу то не в цей готель.
☺1.Готель після реновації і виглядає досить сучасно.
2.Номера просторі.
3.Дуже комунікабельний персонал.
4.Гарні та смачні сніданки,смачна кава.
5.В ресторані дуже приємні офіціанти!
☹1.Саме більше що не сподобалось так це шум!Було чули як говорять люди у сусідньому номері,як у номері вище ходять.І це ладно ще вдень ,але вночі коли хочеш поспати чути до 1-2 ночі як комусь не спиться це вкрай не комфортно.
2.Нажаль вікна не можна було відкрити бо воняло димом,і це було розчарування!Бо спати хотілось і дихати свіжим повітрям!
3.У СПА,джакузі було холодне і дуже сильно хлороване що аж очі боліли.
Reply from Diamond hotel
Доброго дня, Олеся. Дякуємо, що поділились враженнями від перебування в нашому готелі. Наша команда цінує кожен відгук, оскільки завдяки Вашому відгуку ми матимемо змогу покращити сервіс. Щодо шумоізоляції перепрошуємо, виправимо цю ситуацію. Температура води у джакузі становить 31 °С. Ситуацію із хлором уже виправили, вибачаємось. Дякуємо за зауваження. Чекаємо Вас у гості знову. З повагою, адміністрація Diamond White.
Anastasiia
2024.02.29
Verified
Exceptional
Marius
2024.02.29
Verified
Exceptional
Advertisement
Дмитрий
2024.02.28
Verified
☺Все було на вищому рівні👍 сніданки шикарні, рекомендую
Reply from Diamond hotel
Дмитро, дякуємо за позитивний зворотній звʼязок. Ми раді, що Ви гарно провели свій відпочинок! Будемо раді Вас бачити в гостях. З повагою, адміністрація Diamond Resort Black.
Сергій
2024.02.27
Verified
Exceptional
Albert
2024.02.26
Verified
Exceptional
Tanya
2024.02.24
Verified
Exceptional
Advertisement
Mariia
2024.02.24
Verified
☺Різноманітні, смачні сніданки. Дівчата-покоївки завжди допомагали та усміхались, адміністратор Світлана була дуже приємна, поселила нас трішки раніше, бо номер був готовий. Одразу в готелі підібрали спорядження та одяг для катання. Були двох ресторанах : White і Black. У Black смачно, в цей день був музичний вечір, ціни середні. У White вишуканіша кухня, сподобалось соте з морепродуктами, десерти також були до смаку.
Reply from Diamond hotel
Дякуємо Вам, Маріє, за те, що обрали наш готель для свого перебування і за те, що поділитись своїм відгуком! Для нас цінна висока оцінка роботи команди готелю від Вас. Дякуємо, що помітили роботу покоївок, адміністратора, ресторану, прокату лиж. До скорої зустрічі знову! З повагою, адміністрація готелю Diamond Resort White.
Zasadnii
2024.02.24
Verified
Exceptional
Kateryna
2024.02.23
Verified
☺Дуже вдячна персоналу, завжди коли потрібно було приходили на допомогу. Сам готель хороший, ціна /якість, від підйомників далековато потрібно їздити. Сніданок хороший, в ресторані ціни вище середнього, але дуже смачно. Хамам крутый, дуже классный пар)
Reply from Diamond hotel
Доброго дня, Катерино. Дякуємо, що поділились враженнями від перебування в нашому готелі. Приємно, що наш персонал зміг Вам допомогти. Дякуємо за відгук щодо хамаму. До нових зустрічей! З повагою, адміністрація готелю Diamond Resort White.
Лиана
2024.02.22
Verified
☺Дуже сподобалось! Ми в цьому готелі не перший раз. Привітний та уважний персонал, пречудова кухня та гарні апартаменти!
Reply from Diamond hotel
Ліано, дякуємо за позитивний зворотній звʼязок. Ми раді, що Вам усе сподобалось та Ви гарно провели свій відпочинок! Чекаємо Вас знову у гості. З повагою, адміністрація Diamond Resort White.
Advertisement
Anastasiia
2024.02.22
Verified
Затишний готель для сімейного відпочинку
☺Затишний готель, який відкрився з реконструкції перед новим роком. Номера з ремонтом, гарне СПА, смачна кухня. Сніданки смачні, різноманітні, великий вибір страв)) Персонал привітний. Дуже сподобався відпочинок, тепер це наш найулюбленіший готель! Повернемося ще сюди обов’язково ☺️
Reply from Diamond hotel
Вітаємо, Анастасіє. Дякуємо Вам за високу оцінку нашого готелю і команди. Нам дуже приємно, що ми стали частиною Вашого особливого відпочинку. Дякуємо, що помітили нашу реконструкцію, ми докладаємо усіх зусиль, щоб гості почували себе затишно. До нових зустрічей! 3 повагою, адміністрація Diamond Resort White.
Alexandru
2024.02.21
Verified
☹Запах хлорки в спа
Софія
2024.02.21
Verified
Exceptional
Барановський
2024.02.20
Verified
Exceptional
Advertisement
Alona
2024.02.20
Verified
Would not book again
☺ Staff on reception and restaurant are really lovely, restaurant menu is good.
☹ Rooms are a bit old, shower was leaking on the floor a lot. Spa area too small, was full and not possible to use. Towels were missing during the whole stay, robes were available next day and were not used in the end.
Reply from Diamond hotel
Hi, Alona! Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the rooms and spa disappointed you. However, we are constantly working on addressing the concerns raised by our guests. We apologize for inadvertently forgetting to provide towels. However, we promptly supplied you with towels as soon as you contacted the reception. We hope your next stay will be flawless. We will also be glad to see you among our guests again! Best regards, Administration of Diamond Resort White.
Dima
2024.02.20
Verified
Exceptional
Tetyana
2024.02.20
Verified
Все сподобалось))) рекомендую)))
☺Сподобалось усе, готель, спа, харчування, все на вищому рівні)))
☹Замовляли номер у іншому корпусі Вайт( виявилось, що ще туди не засиляють), але повідомили про це нас уже при реєстрації у готелі , що поселять в іншу кімнату в корпус Блек, так, як нас було троє, нам надали не розкладне крісло, як було прописано, а розкладушку, з цим було трохи не комфортно . Все інше дуже сподобалось.
Reply from Diamond hotel
Тетяно, вітаємо! Дякуємо Вам за зворотній звʼязок. Приємно, що обрали наш готель для свого відпочинку. Просимо вибачення за незручності із розкладушкою. Ми докладемо усіх зусиль, щоб у наступний раз у Вас залишились найкращі враження від відпочинку. Будемо раді зустрічати Вас знову. 3 повагою, адміністрація Diamond Resort White.